远程办公采用率激增，引发了各种不同的回应，从“我们将不再设办公室”到“所有人都回来上班”。
人们对混合办公的担忧包括其对生产力的影响、企业文化的弱化以及职业发展机会的缺乏。
但在戴尔科技，灵活性以及对成就、平衡和包容的关注一直是业务成功的关键。
全球新闻头条显示，世界最大的品牌对远程工作采取了各种不同做法：有的表示“我们将不再设办公室”，有的则说“所有人都回来上班”。每家公司都必须采取适合自己的做法。在戴尔科技，以灵活性为先对我们行之有效，我们相信应该提供更多选择，而不是更少。
各组织在思考是否必须在企业办公室办公才能实现目标时，文章中往往列出许多潜在的担忧：例如文化可能弱化，新团队成员可能感到疏离，在办公室工作的团队成员可能获得更多机会，以及在家工作效率不高。
在戴尔科技，我们提供灵活办公和远程工作条件已有12年多。疫情来临时，我们已经充分了解如何做好远程和混合办公。我们坚信，工作体现为成果，而非时间或地点。
我们不认为一种方式适用于所有岗位、团队或个人，因此不应实行一刀切的要求。如今，我们的 Connected Workplace 混合办公模式表明，我们正凭借积极健康的组织文化取得成功。
通过“人才理念”（People Philosophy），我们承诺让团队成员成为一家重视并投入于他们的优秀企业的一员。我们助力他们取得成就、保持平衡并建立归属感，同时打造多元且包容的团队。综合这些因素，便形成了高绩效、负责任且灵活的文化。
灵活性是混合办公模式的关键
我们深知灵活性的力量，并持续保持敏捷，倾听、学习和调整。团队成员告诉我们，在混合办公日益普遍的当下，他们在戴尔科技的经历打破了媒体广泛传播的一些常见混合办公迷思。
“文化无法延续”是关于混合办公模式的一种常见迷思。在最近一次团队成员敬业度调查中，我们发现事实并非如此。
与其他公司相比，团队成员将“企业文化与价值观”和“工作灵活性”列为戴尔科技最突出的优势（多年来一直如此）。
事实上，94%的员工表示：“在戴尔科技，我们的行为与我们的文化准则一致。”我们坚信客户和创新是成功的基础，并团结一致，致力于携手取胜、诚信地取得成果。
无论团队成员采用何种工作方式，这些调查结果都一致；对于过去两年内在完全远程环境中入职的员工，以及在公司任职多年的团队成员，结果同样如此。
这些发现进一步表明，我们无需人人都聚在同一栋实体建筑里，文化也能焕发生机。无论彼此相隔多远，共同的价值观、强大的文化和共同的目标都让我们团结在一起。
关于混合办公的另一种常见迷思是，人们，尤其是新入职和职业生涯早期的团队成员，会感到疏离。同样，我们发现这并非戴尔科技的实际情况。
自2020年3月疫情初期以来入职的团队成员，与其他人一样，既可能感受到包容、拥有牢固的团队关系，也能适应混合办公，而且似乎并未面临更高的离职风险。在公司各处，我们发现，超过90%的团队成员认为戴尔科技拥有包容所有人的文化，并且觉得自己属于这里。
我们认为，这得益于我们为促进包容与联结而采取的有针对性的行动。导师计划、员工资源小组，以及持续开展的全球活动（如“全球健身挑战”）等资源，有助于凝聚所有人、增进联结。
我们还创建了一个全球互动活动系列，名为重新连接，旨在让团队成员积极参与，并展示众多资源、计划和福利如何让我们的“人才理念”落到实处。
平等的学习与职业发展机会
第三种常见迷思认为，在办公室工作的团队成员会在学习和职业发展机会方面享有更大优势。
在戴尔，90%的团队成员表示，每个人都有机会学习新技能、获得发展，而且我们的文化能够促进学习。远程办公、混合办公和完全到办公室办公的团队成员对此反馈一致。
我们还发现，远程办公、混合办公或在办公室办公的员工，在晋升率、绩效、敬业度或奖励方面没有显著差异。今年我们询问团队成员，是否担心完全在办公室办公的人会占有优势；他们表示，并不太担心晋升、导师指导、奖励或认可方面可能存在差异。
高绩效文化和丰富的按需虚拟学习方案，使我们能够帮助员工实现职业目标，无论他们在哪里工作。我们通过戴尔大学和多家供应商精心策划了相关内容，重点帮助团队成员培养面向未来的技能、变革适应力、领导能力等。
整个疫情期间，尽管面临极其严峻的环境，我们仍持续创新、交付产品并为客户推出新服务。
灵活性是未来工作方式的关键
简而言之，通过混合办公模式提供灵活性，并关注成就、平衡、联结和包容，对我们行之有效。但在戴尔科技，我们追求卓越，常说：“我们感到满意，但永不满足。”我们为此自豪，同时保持谦逊，并渴望不断进步。
我对工作的未来充满乐观，也相信我们将创造巨大的价值、激发创造力与灵感。展望未来，我们将继续致力于维护并加强我们独特的文化，以及过去38年建立的卓越业绩记录。
无论工作地点在哪里，我们都致力于帮助每个人充分发挥所长、做到最好，也鼓励其他人这样做。毕竟，随着对顶尖人才的需求日益增长，混合办公模式将使雇主能够从世界各地招募和聘用人才，让组织和员工都从中受益。
