全球经济以及企业创造价值的方式正经历根本性转变,并已来到关键转折点。
今年的颠覆指数指出,网络安全、供应链和地缘政治等问题备受关注。
与此同时,首席执行官对所在企业驾驭这一动荡环境的能力更有信心。
不确定性和波动性不断上升,加重了企业领导者和运营模式的压力。供应链压力在疫情高峰期后曾有所缓解,如今再次加剧。劳动力限制日益收紧。网络攻击和深度伪造带来的威胁不断增加,监管和地缘政治风险也在上升。
但与此同时,一场前所未有的新技术革命正在加速提升生产力,并重塑我们的生活、工作方式,以及为客户和股东创造价值的方式。从清洁而充足的能源,到医疗保健领域的范式变革,再到人工智能、自动化和机器人技术,皆是这场革命的一部分。
AlixPartners颠覆指数:颠覆已成为新的经济驱动力
六年多前,随着我们看到变革步伐加快、对客户的影响日益加深,本公司开始研究这些现象。通过最新一期AlixPartners颠覆指数,我们深入探讨了来自全球、横跨10个行业的3,200多名高管所称面临的最大挑战,并考察表现最佳的企业采取了哪些不同做法,以降低风险并把握这一环境带来的机遇。
高管表示,过去12个月颠覆程度有所加剧,未来风险也在上升,这扭转了此前两年的趋势。今年有57%的受访者表示,其所在企业受到严重颠覆,比上一年高出7个百分点。颠覆指数衡量企业所面临挑战的规模和复杂程度,今年上升1点,达到73。
在全球各地经历了一个政局更迭与动荡的秋季后,表示未来一年需要大幅调整商业模式的高管人数增加了15个百分点,达到55%。超过半数的首席执行官担心,全国选举结果可能对其业务造成负面影响。预计关税将会上升,加之美中紧张关系加剧,企业不得不调整制造和供应商布局。
然而,尽管环境更具挑战性,他们的前景展望却极为乐观。近90%的首席执行官告诉我们,其企业员工的生产力正在提高。他们普遍看好人工智能对所在组织的影响;在应用这些技术时,选择用于增加收入而非削减成本的比例是后者的两倍。
毫无疑问,这有助于解释为何颠覆加剧的同时,信心也在增强。面对持续变化的外部环境,越来越多的企业变得更主动、更灵活,也更具韧性。

职场变革即将到来?
我们的调查数据支持一种观点:经济学家日益热议的生产力大幅跃升,或许即将到来。这将意义重大。生产力提高,个人、企业和社会的财富也会随之增加。生产力增长虽然益处深远,也可能带来剧烈颠覆,造就新的赢家企业、技术和国家,同时令其他企业、技术和国家失势。
证据表明,生产力前沿——按照迈克尔·波特的定义,即“任何特定时点所有现有最佳实践的总和”——已经向外拓展,企业正争相实现新的可能。
人工智能和机器学习的影响是其中的重要部分。从呼叫中心到研究实验室,这些技术已证明能够提高生产力,而其能力和应用才刚刚起步。据摩根大通估计,人工智能可使全球GDP最高增加10%。
不过,这不仅关乎人工智能。充足、廉价的可再生能源有望降低每一家企业的能源成本。医疗创新正在应对人类一些最难攻克的疾病,包括癌症、肥胖症,以及镰状细胞贫血等遗传疾病;人口健康水平提高也会带来巨大的经济效益。
另一个因素是疫情及其他颠覆事件推动企业转型提速。在生产力长期停滞的德国,今年有43%的企业表示预计将进行重大商业模式转型,高于一年前的34%。人口老龄化和劳动力减少带来的压力日益加大,这意味着企业和政府都必须充分发挥现有劳动者的作用。
职场变革的条件已经具备,首席执行官们也感受到了这一时刻的到来。过去六年来,我们通过AlixPartners颠覆指数持续审视表现最佳、增长最快的企业如何以不同方式预判、塑造和应对颠覆。我们逐渐发现这些企业有一个共同模式:优先抓好执行,并迅速取得成果。
这场变革带来的机遇十分广阔。明日的赢家,将是今天最积极进取的人。


