构建健康的工作场所:实现员工福祉的5个步骤

employee well-being, shown here through these employees smiling in their workplace, must be prioritized. MIT and Harvard experts have developed a new toolkit to help create a healthy work environment
'Healthy employees have fewer health care expenses, are more productive, and have lower rates of absenteeism and turnover.'Image: UNSPLASH/Brooke Cagle
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  • 麻省理工学院和哈佛大学的专家开发了一套新工具包,以促进员工福祉。

  • 该工具包将不良的福祉状况视为不健康工作环境的一种症状。

  • 该工具包为管理者提供了可操作的步骤和资源。

长期以来,改善工人的健康和福祉一直被视为员工自身的责任,尤其是在适应工作场所压力方面。

但来自麻省理工学院斯隆管理学院和哈佛大学研究人员的一套新的雇主工具包超越了激励性的团体瑜伽课程和健身房优惠活动,转而将工人福祉不佳重新定义为不健康工作环境的一种可治疗症状。

该工具包由麻省理工学院斯隆管理学院教授Erin Kelly与哈佛大学人口与发展研究中心的Meg Lovejoy共同设计,包含可操作的步骤和资源,帮助管理者赋予员工更多工作自主权、减少过度的工作要求,并改善职场中的社会关系。

合著者写道,管理者可以借助该工具包学习如何支持工人福祉并建设健康的工作场所文化。健康的员工医疗保健支出更少,工作效率更高,且缺勤率更低,离职率更低。

该工具包的五个部分包括:

  • 概述——健康的工作设计:一种促进工人福祉的有效方法。合著者写道,该工具包基于“工作场所的实践与关系是如何设计和组织的”。该方法包括识别工人健康状况不佳的根本原因以及建立员工与管理层的合作伙伴关系等特点。

  • 工作设计原则1——赋予员工更多工作自主权。合著者表示,若对日常任务的地点、时间或方式毫无发言权,会令人压力重重。工作自主性低(以及相应的高工作要求)所引发的压力,与更高的缺勤率和员工迟到率相关,更不用说会增加心脏病发作的风险。

  • 工作设计原则2——控制过度的工作要求。工作要求有多种形式:截止期限、复杂的决策、长时间的体力劳动。合著者写道,若缺乏支持性环境,这些要求可能导致员工职业倦怠,还可能造成伤害或甚至严重疾病。

  • 工作设计原则3——改善职场中的社会关系。合著者写道,职场社会关系可以提供情感支持并帮助抵御工作压力等益处。这些联系有助于培养快乐、健康、高效的员工。

  • 规划并实施健康的工作设计方法。不过,该工具包并非放之四海而皆准的解决方案,但任何人都可以采用以下一些步骤着手开始:在组织内部为变革提供理由;鼓励员工参与;制定行动计划;并征求对工作场所变革过程的反馈。

您可以通过工作与福祉倡议探索该工具包的案例研究和更详细的资源,该倡议是哈佛大学与麻省理工学院的联合项目。其他合著者为Lisa Berkman和Laura Kubzansky,两人均来自哈佛大学T.H.陈全球公共卫生学院。

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