人们通常以理论方式讨论工作的未来。各类报告和评论文章涵盖了各种观点，从反乌托邦式的图景——数百万人因此失业——到新机遇，这些机遇能够促进社会和经济流动，并可能让社会朝着更好的方向转变。
世界经济论坛的《2018年未来就业报告》旨在让这场讨论立足事实，而非猜测。报告追踪技术变革的加速进程及其催生的新职位、职业和行业，并评估第四次工业革命中工作的形态如何变化。
报告指出，变革的主要驱动因素之一是新兴技术的作用，例如人工智能（AI）和自动化。报告旨在进一步阐明新技术在劳动力市场中的作用，并让有关人工智能如何创造和限制经济机遇的讨论更加清晰。领英平台在全球拥有5.75亿会员，为观察全球劳动力市场发展提供了独特视角，使我们能够支持世界经济论坛对塑造未来工作的趋势进行考察。
我们的分析发现了两个同步发展的趋势：科技类工作和技能持续增长，同时我们所说的“以人为本”的工作和技能也在增加，也就是依赖人类内在特质的工作和技能。
软件工程师、数据分析师等科技类岗位，以及云计算、移动应用开发、软件测试和人工智能等技术技能，在大多数行业和所有地区都在增长。但一些高度“可自动化”的岗位也跻身衰退最快的十大职业之列——也就是说，这些岗位在过去五年中的招聘占比降幅最大。此类职业包括行政助理、客户服务代表、会计师以及电气／机械技术员，其中许多工作依赖重复性较强的任务。
三大增长趋势
人工智能的影响已不再只是理论问题，而是切实存在于当下。因此，我们进一步考察了劳动力中人工智能技能日益普及如何影响全球不同的行业和职能。我们对全球新兴技能的研究揭示了若干增长趋势：
● 人工智能技能是领英增长最快的技能之一，2015年至2017年间增长了190%。我们所说的“人工智能技能”，是指创造人工智能技术所需的技能，包括神经网络、深度学习和机器学习等领域的专业知识，以及 Weka 和 Scikit-Learn 等实际“工具”的使用技能。领英数据显示，各类人工智能技术技能都在全球迅速增长。
● 我们看到人工智能技能在各行业都在增长；数据还显示，劳动力中人工智能技能人才较多的行业，也是变化最快的行业。如果把“变化”视为创新的替代指标，这就表明人工智能技能的存在与行业内的创新高度相关。这也意味着，许多行业有机会加大对人工智能能力的投入。
● 人工智能技能遍布全球，人工智能技能普及率最高的国家是美国、中国、印度、以色列和德国。
正如近期报告所阐明的那样，人工智能对劳动力市场的预期影响，既不符合那些常占据头条的两极化叙事。预计到2025年，机器完成的工作量将从29%跃升至50%以上，但这一快速转变也将伴随劳动力市场出现新的需求，可能带来更多而非更少的工作岗位。正如报告所指出的，这些预测“为乐观和谨慎两种态度都提供了依据”。
人工智能不太可能取代人类劳动者，但哪些类型的工作会出现、能够持续多久，以及可能需要何种培训，仍存在不确定性。要让劳动力为这些变化做好准备，需要以数据为依据，理解正在塑造劳动力市场未来的趋势，并致力于投资终身学习机会，帮助劳动者适应快速的经济变化。
随着世界继续投资人工智能技术，我们也将持续评估其外部影响及对劳动力的影响，尤其关注这些技术与更有效的技能再培训和教育计划所带来机遇之间的联系。随着新技能不断涌现，政府、教育机构和雇主应考虑如何最有效地制定学习计划，使人们掌握跟上现代经济发展所需的技能。
