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头条新闻：亚洲工作的未来；美国的人工智能应用以及全球零工经济。
全球劳动力市场正经历深刻转变，亚洲在数字创新方面进展迅速。从基于应用程序的零工平台的爆发式增长，到社交媒体网红成为主流收入来源者，亚洲展现了全球工作未来正在成形的诸多方式。
这些变革性趋势在2025年新领军者年会（AMNC25）上得到了广泛讨论。该年会在天津举行，逾1,700名全球领袖齐聚一堂，探讨在快速演变的地缘经济格局下，创业与创新如何重新激发增长。
以下是关于亚洲工作未来的一些关键要点。
零工经济既带来机遇，也带来监管挑战……
零工经济仍是工人日益增长的收入来源，尤其是在亚洲，该地区是全球规模最大的此类经济形态。
仅在中国，就有逾2亿名工人从事零工工作，约占全国劳动力的25%。世界银行估计，零工经济目前最高可占到全球劳动力市场的12%，需求持续增长，主要由发展中国家推动。
印度的平台正日益为工人在非正规经济中实现可持续生计铺平道路，企业和政府也在扩大针对独立工作者的体面工作政策。
近期的举措体现了这一承诺：网约车公司Ola推出了零佣金模式，司机可保留其全部收入的100%；同时，2025年联邦预算将医疗保障和数字身份登记覆盖范围扩展至1,000万名零工工人，并通过诸如PM-JAY等计划。在邦一级，卡纳塔克邦推出了零工工人福利附加税，而特伦甘纳邦和泰米尔纳德邦正在推行保险和出行补贴。
但在缺乏支持性政策的地方，挑战依然存在。班加罗尔近期对摩托车出租车的禁令威胁到数千名骑手的生计，引发抗议，并促使再次呼吁建立正式监管，而非一概禁止。这凸显了迫切需要建立全面的监管框架，以在创新与保护工人之间取得平衡。
越来越多的企业正携手探讨零工经济中“体面工作”的样貌。世界经济论坛正在支持企业建立最佳实践案例研究，具体通过体面工作联盟。
……网红经济借助人工智能整合，正在改变商业模式
亚洲许多经济体正借助“购物娱乐”（shoppertainment）这一直播与电子商务的混合形态牟利，该形态在人工智能时代呈指数级增长。
在一次具有开创性的人工智能潜力展示中，两个广受欢迎的中国直播主的人工智能虚拟形象在一场时长六小时的互动直播中产生了5,500万元人民币（765万美元）的销售额，显著优于百度电商直播平台“Youxuan”上由真人主导的直播。
这一趋势并不局限于中国。在韩国，网红营销支出预计到2025年将接近4.9亿美元，这得益于高度数字化的人口以及韩国内容（K-content）在全球的吸引力。该市场呈现出10.42%的年增长率，预测到2029年将达到7.2736亿美元。
与此同时，日本也见证了虚拟网红的兴起，例如Imma，其Instagram粉丝已达39万，并与Valentino、Fendi和Balenciaga等奢侈品牌合作。
这些虚拟人物正在改变营销和时尚行业的传统商业模式，为品牌提供了无需受限于真人代言人的全新产品展示方式。
……算法管理提升生产力，但引发伦理担忧
亚太地区的领导者日益采用算法管理来提升生产力，其中该地区目前在全球人工智能智能体应用方面处于领先地位。Forrester预测，到2025年，60%的亚太企业将部署基于区域训练的大语言模型，以适应多样化的语言和监管环境。
在中国，百胜中国（Yum China）等机构旗下拥有肯德基和必胜客，正在实施人工智能系统来管理运营，并使用Q-Smart等工具进行人员配置、库存管理和门店巡检。这款免手动的人工智能助手允许管理者通过可穿戴设备以语音指令与系统交互，在优化劳动力排班和库存管理的同时，提供实时运营支持。
然而，算法管理的实施引发了重大争议。外卖平台美团面临来自监管机构和公众的不断加大的压力，并在2025年初促成了重大政策转向。在监管机构打击算法滥用之后，该公司宣布取消延误配送罚款，转而采用绩效激励机制。尽管此举旨在为外卖骑手创造更公平的工作条件，但也导致股价波动。
人们持续担忧绩效指标不透明、自动化排班带来的情绪负担，以及算法对工人生计控制所产生的更广泛影响。
在AMNC25的环节“劳动力转型”中，与会嘉宾就人工智能是否会像内燃机一样催生大规模新产业，还是主要实现现有任务的自动化展开辩论。未来工作专家、牛津大学副教授Carl Benedict Frey认为，人工智能对经济的影响取决于其作为一种赋能技术的应用方式。
这一观点在“职业：路径重塑”的会议上也得到呼应。NxtWave联合创始人兼首席执行官Rahul Attuluri表示，颠覆只是短期的，从长远看，“我们在生成式人工智能方面的机会将出现指数级增长”。
在中国，女性日益深入参与人工智能革命，正如我们在AMNC25上所听到的，但性别差距依然存在。在全球范围内，女性在人工智能相关岗位上进入高管层的可能性较低，而从事正受到自动化和生成式人工智能冲击的工作的可能性较高，例如行政助理。世界经济论坛《2025年全球性别差距报告》发现，女性所从事的工作比男性更不易被人工智能增强。
……亚洲处于劳动力转型的前沿
亚洲并未遵循单一的工作未来脚本，但它正表明，工作世界正以快速的步伐演变，而该地区处于这一变革的前沿。
数字技能已成为该地区企业的关键，尽管许多机构报告称这些领域存在显著差距。根据世界经济论坛《2025年未来就业报告》，超过60%的雇主担心技能差距将阻碍其为不断变化的商业环境做好准备。工人需要适应新技术，这一挑战因此更加严峻。据估计，现有技能组合中有五分之二（39%）将需要转型。
世界经济论坛通过就业加速器在马来西亚、印度尼西亚和菲律宾开展的倡议，旨在结合不断演变的全球趋势，支持创造高质量的就业机会。这些计划体现了这样一种认识：成功的劳动力转型需要政府、企业和国际组织协调努力，以确保技术进步惠及所有工人，而非加剧现有的不平等。
正如在AMNC25上所讨论的，亚洲工作的未来既带来前所未有的机遇，也带来复杂的挑战，需要因应该地区多样的经济和社会环境而量身定制、具有创新性和协作性的解决方案。
就业新闻速览
美国工人中人工智能应用的速度正在加快，据盖洛普调查显示。如下图所示，员工在三个时间段（每日、每周数次和每年数次）使用人工智能的比例在过去两年翻了一番。采用率的增长主要来自白领岗位的员工。
接触自动化并不一定意味着失业——自动化可以增强工作，麻省理工学院经济学家David Autor如是认为。在对1977至2018年间就业数据的分析中，Autor发现，技术既消除了常规任务，也增加了专业性任务，使某些工作变得更加专业化。“过去，校对意味着拼写检查。如今，它更关乎帮助人们写作。”Autor在接受斯坦福以人为本人工智能研究院采访时说。
自动化威胁马来西亚约62万个工作岗位，但它也催生了新兴岗位中的机会，马来西亚人力资源部长Steven Sim撰文写道。马来西亚正采取数据驱动和协作的方式推进劳动力发展，以应对这一变化。超越就业统计数字，真正的目标是在技术颠覆面前维护人的尊严。
