人工智能正在改变职场技能结构,但人的技能依然重要

Today, people are more than twice as likely to add AI skills than in 2018.
Today, people are more than twice as likely to add AI skills than in 2018.Image: Getty Images/iStockphoto
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  • 一份新报告指出,人工智能正在加快职场变革的步伐。

  • 如今,人们获得人工智能技能的可能性是2018年的两倍多。

  • 矛盾的是,对技术越重视,也意味着对人的技能需求越大。

工作领域不断变化,而且变化的步伐正在加快。如今全球新招聘的员工中,超过10%拥有2000年尚不存在的职位名称(在美国,这一比例接近20%)。正如我们刚刚发布的《工作变革报告:人工智能进入职场》所揭示的那样,对于企业、领导者和专业人士而言,与仅仅一代人之前相比,如今的职场几乎已面目全非。

从人工智能日益影响日常工作和新兴技能,到新职位的出现,这些趋势正开始重新定义当今职场。

随着企业调整方向以应对技术创新、人口结构变化等趋势,领导者正动员员工队伍,使其能够适应不断变化的环境并取得成功。与此同时,专业人士也在回应这些变化,通常会提升技能、转换技能,或选择全新的职业道路。

如今进入职场的人,职业历程将与15年前大不相同。与上一代人相比,专业人士在整个职业生涯中可能从事的工作数量会增加一倍:如今是20份,而2010年为11份。这些变化给企业带来了人才留任、持续提升员工技能等独特挑战,同时也为创新和劳动力市场活力创造了新的机遇。

技能重塑革命 | 第一集 | 为什么需要技能重塑革命?
技能重塑革命 | 第一集 | 为什么需要技能重塑革命?
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让我们深入了解人工智能新时代的工作究竟如何变化:

人工智能技能无处不在:如今,人们添加人工智能技能的可能性是2018年的两倍多。即使是过去较少看到人工智能技能价值的职业——例如招聘人员、营销人员、销售人员和医疗专业人士——如今添加人工智能技能的可能性也比仅仅六年前高出七倍。此外,人工智能素养技能是求职者脱颖而出的关键:拥抱人工智能的专业人士将胜过竞争者,并为长期职业发展打下坚实基础。招聘经理也意识到了这一点,超过半数表示,他们不会雇用不具备人工智能素养技能的人。事实上,尽管领英上列出人工智能素养技能的职位仅为每500个中的1个,但这类技能的需求在过去一年增长了六倍多,也就不足为奇了。

劳动者正在拓宽技能组合:如今,全球专业人士在个人资料中添加的技能组合比2018年广泛40%。而且,这不仅关乎专业人士:企业和领导者开始认识到提升团队人工智能技能的重要性。人工智能素养技能同样重要,例如提示词工程,以及熟练使用ChatGPT或Copilot等工具。自2023年以来,领英会员新增的人工智能素养技能数量增长了177%。

软技能日益重要:在过去较少重视人的技能的岗位上,这些特定技能的重要性自2018年以来提升了20%。随着各机构逐渐认识到人工智能的全部能力,它们也开始正视人工智能无法做到的事情——那些需要独特的人类技能、而所有企业都不可或缺的任务。

当今职场的演变正促使高管和员工重新思考工作方式。与以往技术变革相比,如今变化加速的步伐可能令人望而生畏,但对于积极适应并培养新能力的人来说,这也带来了重大机遇。

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