我们的工作内容以及完成工作所需的技能正在迅速转变。
个人和企业已开始提升技能，但这一进程是否足够迅速，仍有待商榷。
政府必须立即行动，推进AI技能提升并投资人才项目，使每位劳动者都能充分发挥潜力。
今年的世界经济论坛《未来就业报告》显示，商界领袖及其员工正面临前所未有的宏观经济力量——主要是由人工智能（AI）和生成式AI（GenAI）驱动的技术进步——这些力量将在未来五年内重塑劳动力市场。
商界领袖和专业人士正切身感受到这些快速的职场变化。领英的《工作变化报告》指出，在全球范围内，十分之七的高管表示工作节奏正在加快。近三分之二的专业人士表示，他们对工作岗位变化之快感到应接不暇。
这并不令人意外。正如领英数据所示，我们的工作内容以及完成工作所需的技能正在发生转变。我们知道，每10位专业人士中，至少有一人的职位名称在2000年时并不存在。他们可能是数据科学家或AI工程师；25年前，这样的职业几乎不可能存在。
预计到2030年，工作所需技能也将变化70%。这一巨大转变正因AI而加速。《未来就业报告》发现，十分之六的商界领袖预计AI和GenAI将重塑其组织。这项技术蕴含巨大潜力，而不积极拥抱它的企业可能面临被甩在后面的风险。
世界经济论坛如何为人工智能建立护栏？
AI卓越中心汇聚各行业领袖，共同理解人工智能的快速演进及其对经济和社会的影响。该中心支持围绕AI应用相关的机遇、风险及权衡取舍展开知情对话。
通过可信赖的交流空间和协作性倡议，该中心使各合作伙伴能够建立共同理解，并携手推进负责任的AI创新与应用。
GenAI将影响多项职场技能
个人和企业正在加紧就AI提升技能以跟上步伐——问题在于，这一进程能否足够迅速、足够广泛，以应对此次变革时刻。
全球范围内，自2016年以来，各行业具备AI技能的劳动者比例至少增长了100%，这表明各类专业人士正在为未来工作的新形态做好准备。但是，AI人才的集中度仍相对较低，而且对于能让劳动者充分把握AI转型机遇的更广泛技能提升，关注度仍然不足。
商界领袖必须审慎思考如何设计有效战略，使劳动者具备释放AI潜力的能力。这需要深入了解专业人士目前具备的技能、希望掌握的技能以及实际需要的技能。
领英已确定三大核心技能群组将受到AI的影响，其中受GenAI影响尤为显著。GenAI技术要求具备AI素养技能，使专业人士能够使用ChatGPT和Microsoft 365 Copilot等工具，而这些工具已在改变我们的工作方式。数据显示，AI素养是技能提升的重点。例如，在欧盟，2023年将此类技能添加到个人资料中的专业人士数量是2022年的80倍。
但是，尽管GenAI能够学习数百种技能——如写作、编辑和数据分析——仍有数百种技能是GenAI所不具备的。关键在于，这些是人际技能，如领导力、团队合作、谈判和建立关系。这些技能对于AI技术的落地实施以及更广泛的企业成功运营至关重要。有效的技能政策应当既培训劳动者使用AI和GenAI技术，同时也通过支持培养扎实的人际技能，帮助他们使自身角色和职场地位面向未来。
对于追求增长的政府而言，技能提升是当务之急
AI的成功不仅仅在于投资新技术。如果无人知晓如何使用，再先进的AI技术也毫无意义。因此，现在正是战略性地设计技能政策的时候，这些政策应注重持续学习，并将AI技能与丰富的人际技能相结合予以考量。此外，有效技能政策的核心在于准确、实时的数据，这些数据能够显示人才如何发展以及在经济中被部署到何处。
有效的技能政策是实现快速且公平的AI转型的关键。全球各国政府必须立即行动，推进AI技能提升并投资人才项目，使每位劳动者都能充分发挥潜力。这是确保我们充分发挥AI潜力、推动经济增长的唯一途径。
