9位领袖分享如何让体面工作惠及每一个人

On the World Day for Decent Work (#WDDW), what do global leaders say about the prospects of good work for everyone?Image: Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash
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  • 值此“世界体面劳动日”(#WDDW)之际,我们就如何让优质工作惠及每一个人,征询了全球性组织领导者的看法。

  • 主要主题包括:劳动尊严;生活工资;普遍社会保护;对承包商、分包商及供应链适用相关标准;为平台经济寻找解决方案;推动技能再培训与技能提升;重新思考工作方式;以及确保劳动者赋权。

新冠疫情的影响与自动化加速推进,使推广“优质工作”的需求愈发迫切。今年恰逢“世界体面劳动日”(WDDW)十周年,凸显各国政府面临的压力再度加大,亟需将体面工作置于行动核心,以重振经济增长,并构建以人为本的全新全球经济。

远程办公的兴起为许多人带来了更大的灵活性。约83%的企业表示,受新冠疫情影响,它们将提供更多远程工作机会。然而,工作与生活的界限日趋模糊,人们也日益担忧新的工作方式对身心健康的影响。

自动化要求加大技能再培训与技能提升的力度——企业平均估计,约40%的员工将需要不超过六个月的再培训。疫情对女性和少数群体的影响尤为严重,这要求各方加大力度推进多元、平等与包容(DEI)。与此同时,非标准就业形式持续扩张,在平台经济中尤为突出,并引发了对就业稳定性与保障的担忧。

随着各组织从新冠危机过渡到后疫情时代的工作未来,围绕福祉、目标感和新工作方式的考量有望相互结合,共同为劳动者打造一份“新契约”。

一些领先的跨国企业正在特定领域作出大胆承诺,引领方向。具体包括:提供灵活性更高的混合办公安排;为全体员工推行大规模的技能再培训与技能提升计划;全面支持职场心理健康;推动其供应商支付生活工资;设定有力的性别平衡目标;以及提供慷慨的育儿假。

《重塑工作未来议程》,2020年10月Image: 世界经济论坛与美世

“我们正努力赋能员工,让他们高效履行工作职责”

Donald Allan Jr.,史丹利百得(Stanley Black & Decker)总裁兼首席财务官

我们公司在过去175年多的时间里历经世界各地的多次深刻变革而蓬勃发展,但我认为,我们当下所面临、未来还将面临的变化,将是需要我们驾驭的最为剧烈的转变。我们正努力向员工界定未来优质工作的模样,包括如何赋能员工高效履行工作职责、实现成功需要哪些技能与团队,以及成功应呈现何种面貌。我们不仅关注结果,也关注工作如何完成,并使之与我们的使命保持一致。当下比以往任何时候都更需要共情型领导力。

“为社会作出贡献的能力,与个人的自我价值和尊严息息相关”

Kate Bravery,美世(MMC)全球咨询与洞察负责人

为社会作出贡献的能力,与个人的自我价值和尊严息息相关。除非我们从系统性视角审视共同重塑工作未来所需的岗位与技能,否则社会将无法繁荣发展。

其中一部分在于为各行业的技术变革做好准备;一部分在于探索如何将学习、工作与生活融合为一种可持续的模式;还有一部分在于更新我们对何为体面工作、谁有资格从事这类工作的固有认知。

若这三个方面没有取得进展,诸如公平就业机会、生活工资以及多元与包容等新的工作标准,将无法推动实际行动。

“劳动尊严与充分就业是公正复苏的核心”

Sharan Burrow,国际工会联合会总书记

充分就业下的劳动尊严是公正复苏的核心,因为人们有了工作,便有了希望,进而有了信任。因此,要重建民主社会,就必须把就业放在首位。你们必须投资于就业,但这些就业岗位必须是气候友好型的,并为劳动者和社区提供公正转型。

必须确立权利保障:应强制落实联合国《工商企业与人权指导原则》,其中包括劳工权利。供应链中隐形的劳动力需要透明化。对于平台经济,我们需要职业健康与安全保障、最低生活工资或收入保障,以及最高工时限制,以使人们能够平衡工作与生活。此外,还需要以普遍的社会保护作为支撑,以应对危机时期。如果我们真心致力于在稳定的地球上,实现拥有稳定社区与稳定经济的包容性未来,这些正是我们必须看到的。

“我们承诺确保所有直接为联合利华提供商品或服务的人员都能获得生活工资”

Patrick Hull,联合利华未来工作副总裁

社会不平等正在加剧,这对社会和企业都不利。我们致力于与供应商生态系统合作,解决全球供应链中的低工资问题。我们无法独自完成这一目标,因此正与同行企业、公民社会、工会、国际组织及各国政府展开合作,以推动变革。工作的世界正在变化,但体面工作与公平薪酬的基石始终不可或缺,这一点至关重要。

“我们可以重新构思对工作的理解,以推动创新、包容与绩效提升”

Tanuj Kapilashrami,渣打集团人力资源主管

工作的未来已不再是遥远的设想。通过拥抱机遇,并迅速适应与应对变化,我们有潜力重新构思对工作及工作场所的理解,最终推动创新、包容与高绩效。通过提供选择与灵活性,并支持同事学习、发展与成长,我们看到了为未来劳动力提供最佳体验的巨大机遇。

Image: Statista

“新的工作理念将以敏捷、灵活与共情为根基”

Atrayee Sarkar,塔塔钢铁人力资源管理副总裁

工作、劳动力与工作场所的方式发生阈值式变革,终将迎来重大突破的时刻。我认为这一时刻就是现在,疫情与工业4.0为我们提供了重新组织自身的契机。我们需要使战略、体系与架构与不断变化的现实相匹配。新的工作理念将以敏捷、灵活与共情为根基。

“企业应披露其如何创造优质就业岗位”

Bhushan Sethi,普华永道合伙人、人员与组织业务全球联合负责人

“企业”可以通过与政策制定者合作,共同打造更美好的工作未来,并着力解决以下问题:

1. 制定涵盖安全、尊严、公平薪酬与激励的优质就业全球通用定义。

2. 公开披露其在创造、发展和保护优质就业岗位方面的投入情况,以补充人力资本或通用的ESG披露。

3. 推动可持续的优质就业,重点投资于边缘化或代表性不足群体的员工再培训与福祉。

4. 因地制宜,满足当地社区需求,例如亚特兰大大都会商会与当地企业合作,通过提供教育、再培训和就业机会,推进其黑人群体的种族平等。

“我们正在消除造成差距的障碍,例如不必要的学历要求”

Carin Taylor,Workday首席多元化官

以下是Workday重点关注的几个方面:与各组织合作开展以全民平等为核心的社会正义议题;消除在职位描述中设置的不必要的障碍(例如不必要的学历要求),这些障碍导致某些群体出现差距;关注文化、福祉、价值包容、归属感与全民平等;倾听员工的声音;以及保持敏捷性(没有一种模式适用于所有情况)并根据需要灵活调整的能力。我们还与各方合作,为服务不足社区的人群提升技能与再培训,赋予其原本可能不具备的能力与权利。

“我们正在探索如何帮助年轻人叩开就业市场的大门”

Kara Wenger,苏黎世保险工作可持续发展负责人

苏黎世保险集团致力于在全球范围内发展员工,并在内部提供职业发展选择,优先重视内部技能,并树立共同担责的意识,以为未来做好准备。这一切由创新的战略性人力规划、全球性技能再培训/技能提升计划以及人才市场所推动。我们还特别关注如何提升青年就业能力,帮助年轻人叩开就业市场的大门——既包括苏黎世保险内部,也包括更广泛的社区。鉴于疫情对年轻人造成了不成比例的影响,我们认为此类举措愈发关键,而合作至关重要。

Image: 世界经济论坛,《2020年未来就业报告》

新工作标准伙伴关系

在此背景下,世界经济论坛发起了“新工作标准伙伴关系”,这是一项面向具有前瞻性企业的全球性跨行业倡议,并汇集工会与独立专家的意见,旨在为健康、有韧性且公平的工作未来树立新的标杆。

参与企业包括:

  • 共同制定并认可优质工作标准框架。

  • 制定工作未来战略,并由董事会层面每年进行审议。

  • 通过明确承诺并报告所取得的改进,提升所在行业的标准。

论坛的新经济与社会平台将与美世合作,提供一个综合枢纽以支持落地实施,企业可在此倡导最佳实践,并持续开展协作,以实现规模化影响。

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