软技能与其他技能同样重要。大学和职业培训项目往往侧重于特定职业所需的硬技能——如何使用特定工具和程序、完成任务所需的知识——但还有其他技能，即所谓的软技能，而它们对于真正成功的职业生涯或许更为重要。
事实上，软技能一点也不“软”；掌握它们可能并不容易，但一旦掌握，你几乎可以胜任任何领域的工作。
软技能清单
无论你身处哪个行业、担任何种职位或目前是否在职，以下七项技能对于在任何选定领域取得成功都至关重要。
1. 高情商
EQ是情商的简称。情商决定了你与他人相处得如何、能否设身处地为他人着想，以及能否与他人建立融洽关系。无论是在管理团队或与团队共事、拓展人脉、了解职场关系，还是在需要与同事或客户交流时，情商都很重要。换句话说，培养这些技能极有价值。你可以通过有意识地练习设身处地为他人着想来提升较低的情商，例如练习共情和理解他人。
2. 沟通软技能
沟通是最有效的软技能之一。你或许拥有全场最出色的想法，但如果无法有效表达这些想法，就难以有所作为。清晰沟通对于与管理者、团队和客户合作至关重要。你可以先了解绝不该使用的词语和表达，并多加留意自己的表达，以此开始提升沟通能力。
3. 决策能力
无论职位或级别如何，果断的人都会受到青睐；职位越高，决策能力就越重要。迟迟无法作出决定、通过不必要的调查拖延，或干脆逃避决策，都不是在任何地方取得进展的好办法。要提升这项软技能，就要练习果断行事，并展现自己的决策能力，从而取得进步。
4. 作为软技能的诚信
职场诚信意味着承认自己的错误，在承诺的时间履行承诺，在新信息表明自己错了时坦然承认，并愿意说“我不知道”。与从不承认错误或总把责任推给他人的人相比，声誉良好、为人诚信的人更能赢得他人的尊重和信任。因此，诚信也是一项重要的软技能。
5. 进取心
有进取心不一定意味着每周工作80小时，或主动承担每一个额外项目。展现进取心，也可以是在工作时始终勤奋投入；也可以是主动继续学习本领域知识，或为项目付出额外努力。这表明你对工作尽心尽责，而这对雇主和管理者很有吸引力。
6. 专注力
一项必备的软技能是懂得如何保持专注。无论是专注于手头的一项任务，还是长期目标，保持专注都极其重要。这也意味着不被“闪亮物体综合征”或看似轻松、便捷的选择带偏。
7. 平衡
也许最重要的是，无论从事什么工作，职业成功的关键都在于保持健康的平衡。只有你自己才能确定怎样的平衡适合你，但平衡职业生涯与那些能让你真正感到快乐的事物至关重要。
以上是我选出的对职业成功至关重要的七项软技能，但当然不止这些。你会在这份清单中加入哪些软技能？
本文由LinkedIn合作发布。本文的发表并不代表世界经济论坛认可其中观点。首发于2015年1月8日。
