在职场培养情绪韧性的5个步骤

For every dollar invested in employee wellbeing, $4 is earned back in employee retention and productivity.Image: REUTERS/Dado Ruvic
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全球大多数人口成年后一生中至少有三分之一的时间在工作。如果你和大多数人一样,很可能对自己的工作有一长串不满。事实上,你甚至可能会说,工作让你不快乐。

据世界卫生组织称,抑郁症是导致残疾的主要原因之一,并造成相当于国内生产总值约2%的经济损失,在许多国家都是如此。

职场环境会加剧员工的压力、焦虑和倦怠,因此雇主显然必须采取新的举措,营造积极健康的工作环境。

谷歌、Zappos、惠普和Draper等企业在这一领域走在前列,如今被视为积极健康职场文化的典范。但无论规模大小,所有工作场所都有理由促进员工的情绪韧性。以下是你应该在工作中推广这一理念的一些原因。

1)长期来看,这能为企业省钱

研究表明,在职场引入正念练习能够降低员工的压力水平,提升韧性和工作投入度,从而改善员工整体福祉和组织绩效。

如今,支持机构开展这项工作的技术成本效益更高,相关政策也更易于调整。世卫组织表示,员工福祉每投入1美元,就能通过提高员工留任率和生产力收回4美元。普华永道于2014年开展的另一项研究显示,促进职场心理健康的项目每投入1美元可获得2.30美元回报。

心理健康问题对澳大利亚职场的财务影响Image: 普华永道

2)容易实施

采取措施促进情绪韧性,不必耗费高昂成本或经历漫长过程。移动应用、网络研讨会和简短培训课程都可以向员工介绍关键理念。

从雇主的角度看,提升员工心理健康的一些最佳方法几乎无需成本,例如鼓励员工保证充足睡眠、定期锻炼、亲近自然,并在工作日中适时休息。其他方法,例如增加假期,或提供正念和慈悲心培训,只需少量前期投入。

3)联合国对此予以倡导

联合国将心理健康列为其17项可持续发展目标(SDG)中的第三项,旨在促进健康生活和福祉。一些国家已经制定行动计划,以实现这一目标。

例如,不丹引入了国民幸福总值(GNH)来衡量繁荣程度,将环境健康以及身心福祉等因素纳入传统的GDP指标。

阿拉伯联合酋长国(阿联酋)还将幸福列为政府制定政策的一项支柱。2016年,阿联酋启动了国家幸福与积极心态计划,并任命一位幸福与福祉国务部长,负责促进幸福、积极心态与福祉,并确保这些原则始终处于政府工作的核心位置。

此后,阿联酋计划推出了全球首份面向政府官员的《幸福政策手册》和评估工具,开展了首项全国幸福与积极心态调查,并制定了《职场幸福与福祉手册》。

4)这有助于减少对心理健康问题的污名化

在世界许多地方,心理健康问题仍遭受严重污名化,也很少进入公共讨论。这使人们不愿谈论心理健康问题,往往还会加重他们面临的困境。

雇主可以倡导心理福祉,公开谈论许多员工面临的心理健康挑战,并为员工提供便捷易得的支持和资源,从而鼓励人们在谈论心理健康时更加坦诚、公开。

5)这能赋能员工

将情绪韧性确立为机构优先事项并努力加以培养,能够赋能各层级员工,让他们掌控自己的心理福祉,同时抵御潜在的下滑。

情绪韧性强、心理健康的员工反过来也会对其所属组织产生积极影响。福祉有助于提升工作效率并推动创新;机构和政府都应当为这件事投入早该给予的时间和关注。

阿联酋将于2018年2月在世界政府峰会期间主办全球幸福对话。

本文是全球神经技术与脑科学未来理事会围绕心理健康推出的系列文章之一。

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