想提升向上管理能力？这4条建议或许能帮到你

• 向上管理——与经理或团队负责人合作，改善工作关系——是一项值得培养的重要技能。

• 做好这件事可以减少误解和过度微观管理，也有助于让团队负责人投入资源，支持你的职业发展。

• Smart Workweek创始人班克斯·贝尼特斯（Banks Benitez）提出了一个实用框架，帮助你培养向上管理的技能。

我以前没有人教过我如何向上管理——这指的是与领导者合作，使工作关系和工作本身更加顺畅。很长一段时间里，我只是接受了这样一种观念：领导者身居高位，所以无论他们说什么，我都必须照做。我不认为自己有资格影响领导者管理我的方式。毕竟，他们经验更丰富，而且往往在公司任职时间也更长。我有什么资格向上管理？

但在多年作为下属和领导者的经历中，我认识到，最好的工作关系是领导者与直接下属积极协作的关系：双方都投入其中，并不断塑造这种关系。

为什么要向上管理？

如果你有意在所在机构成长为领导者，或者只是想改善与现任领导者的工作关系，那么向上管理是一项值得培养的技能。以下是向上管理能带来改变的三个方面：

工作关系：做好向上管理，就能与领导者和同事建立一种以坦诚交流为基础的积极工作关系。这有助于减少误解和过度微观管理，也能建立一种工作关系，让领导者有能力投入资源支持你的职业发展。《向上管理：如何升职、在职场制胜并与各种类型的老板合作》（Managing Up: How to Move Up, Win at Work, and Succeed with Any Type of Boss）一书的作者玛丽·阿巴杰（Mary Abbajay）《向上管理：如何升职、在职场制胜并与各种类型的老板合作》，她说：“如果我们不再从权力结构的角度看待追随关系，而是把它视为一种关系，就会发现广阔的选择空间和自主权。在一段关系中，每个人都有自主权。”

工作成果：向上管理让你有机会塑造工作的成果和时间安排，并提高成功的可能性。领导层下达的指示往往会遗漏一些可能影响项目成败的重要背景信息，而你或许能补充这些信息。

心理安全感：做好向上管理，会让你自己意识到自己的声音、需求以及各种可能性有多重要。这会带来心理安全感，研究人员艾米·埃德蒙森将其定义为“团队成员共同持有的一种信念，即团队能够安全地承担人际交往中的风险。”而当谷歌研究了自己的团队时，他们发现心理安全感是团队效能最重要的指标。

向上管理框架

如果你想提升向上管理的方式，可以参考以下框架：

明确成功指标和评估方式。领导者往往难以清晰界定成功，或难以说明你的绩效将如何评估。为了帮助你和领导者养成新的习惯，应花更多时间明确并协调优先事项、绩效指标以及评估方式。你需要负责的指标是否清晰且可衡量？有没有令人困惑或尚未定义的内容？提出简单的澄清问题或要求进一步说明，有助于你和领导者从一开始就达成一致。为其他项目排定优先级：领导者往往不了解新任务和项目会如何影响已经开展的工作。把新工作放在现有工作的背景下看，有助于领导者理解其中的取舍。当我的员工请我帮助安排任务优先级时，我就不得不为工作排序，并支持调整预期、时间安排和资源。

新项目开始时，不妨问以下问题：

• 这项工作需要在什么时候之前完成？

• 考虑到这个截止日期和我的工作量，我可能需要把这项其他工作往后排。

• 我们是否就我应重点关注的首要事项达成了一致？

把新工作放在现有工作的背景下看，有助于领导者理解其中的取舍。当我的员工请我帮助安排任务和项目的优先级时，我就不得不为工作排序，并支持调整预期、时间安排和资源。

主动寻求反馈：当你在主动寻求反馈时机，可以选择在项目结束时或重要里程碑完成后，这样就有机会进一步改善你与领导者的工作关系。寻求反馈能让你收集宝贵意见、与领导者交流，并及早且持续地找出调整做法的方式。

为自己争取机会：作为领导者，我会尽量记住员工的职业发展目标，但如果几个月没有谈到这些目标，我很容易忘记。每当员工提醒我他们的成长目标，并分享能帮助他们进步的想法或机会时，我都很感激。