Una delegación exitosa surge de una dinámica sana entre el líder y el empleado.
Cuanto más comprenden los empleados su trabajo y creen que su voz importa, más eficaz será la delegación.
Estas son cuatro formas en que los líderes pueden mejorar la dinámica con sus empleados y fomentar mejores prácticas de delegación.
Como líder, la delegación es mucho más difícil de lo que nos gustaría que fuera. Los líderes tienen dificultades para delegar bien cuando no hay claridad sobre:
Qué es una prioridad y qué no lo es.
Las consecuencias de pensar que todo es una prioridad.
La carga de trabajo y los plazos existentes de sus empleados.
El tiempo y el esfuerzo necesarios para completar una tarea o proyecto.
Fortalezca la dinámica entre usted y su equipo
Una delegación exitosa surge de una dinámica sana entre un líder y un empleado, lo que puede dar lugar a conversaciones honestas, retroalimentación mutua, y confianza. Cuanto más comprenden los empleados su trabajo y creen que su voz importa, más eficaz será la delegación. Estas son dos formas en que he fortalecido mi dinámica con los empleados:
Aplanar las dinámicas jerárquicas de poder: Como líder, puede neutralizar las diferencias de poder creando una dinámica interpersonal en la que demuestre capacidad de ser enseñado, curiosidad y honestidad con sus empleados. Como CEO de Uncharted, hablar abiertamente sobre mis dificultades como líder y pedir a nuestros empleados una retroalimentación honesta nos ayudó a alcanzar un nuevo nivel de conexión y de decir la verdad. Aproveche el tiempo individual con su empleado para pedirle retroalimentación y recabar su opinión sobre las decisiones que se avecinan. Kat Cole, presidenta de Athletic Greens, utilizó durante años la misma pregunta para obtener retroalimentación de sus empleados: “¿Qué es una cosa que puedo hacer de otra manera para ser más eficaz para usted?”
Normalizar la retroalimentación mutua: Una de las cosas más importantes que puede hacer un líder es crear la seguridad psicológica necesaria para que los empleados se sientan seguros de gestionar hacia arriba, de proporcionar retroalimentación a su líder y de oponerse cuando corresponda. He comprobado que funciona reservar tiempo para la retroalimentación mutua en cada una de mis reuniones individuales con los empleados; en muchas ocasiones, esto dio lugar a retroalimentación valiosa que moldeó decisiones importantes y me ayudó a perfeccionar mi enfoque de liderazgo. Al compartir la retroalimentación con regularidad, la normalizamos y reducimos el miedo que a menudo se asocia con decirle a alguien que podría hacer algo mejor o de otra manera.
4 pasos para una delegación eficaz
Una vez que los líderes y sus empleados construyen una base interpersonal sólida, pueden avanzar en la delegación de forma más eficaz.
1. Revisar las cargas de trabajo existentes: Pida a los empleados que compartan detalles, plazos y fechas límite de su trabajo actual. Con frecuencia, estas conversaciones girarán en torno a lo que tendrán que dejar en un segundo plano para completar el trabajo que usted les pide.
2. Pregunte a su empleado sobre los calendarios y las fechas límite de su trabajo actual: ¿A qué calendarios o expectativas tendrán que adaptarse para asumir las tareas que usted delega?
3. Defina cómo es el éxito: Defina los resultados y las expectativas del trabajo. ¿Cómo sabrán cuándo está terminado? ¿Cómo mediremos el éxito? ¿Para cuándo?
4. Establezca los roles del proyecto: Como su líder, ¿qué papel desempeñará usted para apoyar al empleado en la realización de este trabajo? ¿De qué serán (y de qué no serán) responsables?
