非洲适应远程办公时代的三种方式

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  • 世界已进入一个远程办公的新时代——但非洲人仍面临诸多障碍。

  • 非洲拥有年轻的劳动力群体,失业率也居高不下,远程办公可能为这片大陆带来显著益处。

  • 要把握这些机遇,非洲各国政府需要解决电力供应和互联网连接问题。

自疫情暴发以来,居家办公已在全球广泛普及。根据盖洛普的一项研究,2020年10月至2021年4月期间,美国52%的全体劳动者和72%的办公室职员全部或部分时间在家工作;与此同时,欧洲远程办公者的比例从5%升至12.3%。

非洲的组织和企业也不得不调整工作方式,以适应远程办公,但这一转变的步伐较为缓慢。疫情初期开展的一项研究估计,到2021年6月,一半的南非人将全职居家办公。目前,42%的非洲雇员每周至少有一天远程办公。在尼日利亚,远程办公职位空缺稳步增加,这一趋势发生在2020年至2021年间。

目前非洲人口为13.7亿,预计到2050年将接近翻倍。非洲还拥有全球规模最大、最年轻的劳动力群体(近60%的人口年龄在25岁以下),其中有超过2.5亿青年失业。未来的就业在很大程度上可能取决于数字技术。全球范围内,到2030年,75%的工作岗位将需要高级数字技能。此外,一份研究报告由国际金融公司(IFC)发布。该报告估计,到2030年,撒哈拉以南非洲将有2.3亿个工作岗位需要数字技能,为投资者和教育机构培训未来劳动力带来1300亿美元的机遇。与此同时,非洲医疗科技行业预计到2025年将实现23.08%的收入增长,市场价值将超过110亿美元。

如何推动非洲远程办公的发展

非洲人远程办公面临诸多障碍。为把握未来机遇,非洲各国需要解决以下三个方面的问题:

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1. 电力供应

目前,非洲仍有46%的人口无法获得电力。各国政府亟须重点弥补电力基础设施方面的缺口。这包括通过中立平台促进可持续能源投资、加快私营可持续能源企业市场的发展,并促进各方沟通,以扩大所有人的用电机会,同时提升已通电家庭的服务质量。

2. 互联网接入

疫情并未导致非洲的互联网接入受限,但加剧了原有的重大困难。截至2019年12月,非洲总人口中仅有39%能够接入互联网,近期网络连接费用也有所上涨。非洲缺乏高速宽带连接。专家强调,电信企业和政府通信部门必须发挥关键作用,推动制定区域和国家层面的监管策略。非洲需要加强宽带行业竞争,才能实现保持互联互通的目标。

截至2019年12月,非洲总人口中仅有39%能够接入互联网,近期网络连接费用也有所上涨。Image: 世界银行

3. 数字技能

要抓住远程办公时代带来的机遇,非洲各国还必须投资提升民众技能——从数字素养到金融技能和软技能——并改善数字接入。非洲大陆需要制定一项战略,确保这片拥有全球最年轻、增长最快人口的大陆,能够让数百万为未来工作做准备的年轻人做好准备,吸引来自亚洲、欧洲和美国的工作岗位,

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