我最近参加了CPI 260测评,这是一项 人格测试 ,用于评估领导潜力。我收到的一项反馈是一份报告,将我的特质与成功领导者的特质进行了对比。
该报告涵盖客户在18个关键领域的评分,例如决断力和处理敏感问题的能力,其基础是多年来对有效管理相关因素的研究。CPI 260及随结果附带的报告被包括Red Cross(红十字会)、AIM Investment Services和Delta Associates在内的大型企业使用。
我们就该报告的制作过程采访了CPP研究部门总监Rich Thompson,该机构负责出版CPI 260。(您可以 在此查看示例报告。)
20世纪90年代,5610名管理者和高管参加了 创意领导力中心的领导力发展项目。所有高管——这一群体主要为来自多个行业的白人男性——均参加了CPI 260测评,并获得了来自管理者、同事和下属的360度反馈。
随后,由心理学家Sam Manoogian博士领导的研究团队分析了哪些CPI 260得分与不同领域最积极的反馈相关。Manoogian于1996年至1999年担任CCL的首席评估师,他基于自身经验,挑选出他认为对成功领导至关重要的18项特质。
这些特质被归纳为五项核心能力:自我管理、组织能力、团队建设与团队合作、解决问题,以及维持愿景。这些能力呈层级结构,因此每项能力都建立在其之前的能力之上。自我管理位于最底层:只有先能够调控自己的思想、情绪和习惯,才能在任何领域出类拔萃。
根据该报告,以下是成功领导者的18项特质:
1. 自我管理
高效的领导者能够调节自己的时间、注意力和情绪,并且熟悉自身的优势、劣势以及可能存在的偏见来源。
自我觉察指的是管理自身情绪的能力,使你能够以真诚且得体的方式回应他人和事件。
自我控制在于保持自律,同时又不过于拘谨或僵化。
韧性包括管理压力,并把时间投入工作之外的重要生活领域。
2. 组织能力
成功的管理者懂得如何恰当地运用权力、在既定程序内开展工作并做出决策。
权力与权威的运用,指在行使权力时不压制同事。
适应组织架构意味着遵守规则和政策,同时仍支持个性发展。
责任与问责包括勇于承认自己的错误,并期望他人也如此。
果断性在于权衡不同观点并采取恰当行动。
3. 团队建设与团队合作
团队建设归根结底在于带领或参与由个性、动机和技能各不相同的人组成的团队。
人际技能指的是尽管身居权位,仍能让人亲近的能力。
理解他人在于能够共情不同人的感受。
协作能力意味着明白解决问题需要多元的想法和观点,同时不会因对话和辩论而偏离主题。
与他人共事并借助他人开展工作,包括分享任务和委派任务。
4. 解决问题
解决问题很大程度上在于处理群体政治关系,并理解人们为何如此行事。
创造力在于挑战现状,同时尊重组织程序。
处理敏感问题意味着直面棘手议题,而非回避。
行动导向意味着知道何时该做出决定,即使尚未掌握理想中希望拥有的全部信息。
5. 维持愿景
成功的领导者不仅心中有个人成功的规划,还能洞察公司的未来,并为组织设定具体目标。他们始终能够激发同事的信心并激励他们。
自信意味着保持乐观,即使心存忧虑,并将这种乐观传递给他人。
管理变革在于在稳定与增长之间取得平衡,对新方法保持开放,同时不偏离主要目标。
影响力包括外向且有说服力,但不盛气凌人。
适应曝光意味着在谈论组织价值观或为推进组织使命而拓展人脉时,不会因成为焦点而慌乱。
本文与 Business Insider合作发布。刊发并不代表世界经济论坛认可其中观点。
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作者:Shana Lebowitz是Business Insider的战略记者。
图片:参观者走过德国艺术家Gerhard Merz在布雷根茨艺术之家(Kunsthaus)前的一件装置作品。REUTERS/Miro Kuzmanovic.
