才华、技能、教育背景、经验——都很重要。但既然没有人能独自成就任何有价值的事， 以礼貌和尊重对待他人 就是长期职业成功的关键要素。
然而，有些人会把这件事做得大错特错：
1. 他们不假思索地浪费别人的时间。
当你约会或开会迟到时，你真正表达的是：你的时间更重要。当你等到杂货店收银员结完账才找借记卡时，你真正表达的是：别人等不等，你根本不在乎。
每当你花三分钟装满超大水瓶，而身后排起长队时，你真正表达的是：你活在自己的小世界里……而你的世界才是唯一重要的世界。
这些都是令人恼火的小事，但基本没什么大不了？并非如此。那些注意不到自己如何以小事给别人添麻烦的人，往往在自己造成更大麻烦时也浑然不觉。
你在无关紧要时如何对待别人—— 尤其是当你担任领导者时——很能说明你的为人。把身边的人当作有比你更紧迫需求的人来对待，你就不会出错……而且一定会讨人喜欢。
2. 他们忽视自己“层级”之外的人。
健身房里有位上了年纪的男士，体重超过300磅，在有氧运动器械和力量训练器械上锻炼时显然很吃力。（向他致敬；他在努力。）
然而，没有人和他说话，甚至似乎没人注意到他。他就像隐形了一样。
为什么？他格格不入。
我们偶尔都会这样。去一家公司时，我们只和那些按理说该交谈的人说话。参加市民活动时，我们只和那些按理说该交谈的人说话。或者，我们径直从技术人员身边走过，去找邀请我们演讲的人，尽管正是技术人员让我们在台上看起来、听起来都很出色。（也许——幸好我以前也这样——只有我会这么做。）
这里有个简单的经验法则： 目光相遇时点点头。或者微笑。或者（天哪！）打声招呼。只要表现得像是看见了别人。
我们自然会因此喜欢你——也会记住你是个即使无利可图，也愿意与人互动的人。
3. 他们索求太多。
一个你不认识的人请你帮忙，而且是件耗时费力的大忙。你礼貌地拒绝了。他又问一次，你再次拒绝。接着，他打出“需求牌”：“可这对我真的很重要。你必须帮我。我真的需要[它]。”
也许我们确实真的需要[它]。但我们的需求是我们自己的问题。世界不欠我们任何东西。我们无权要求他人的建议、指导或成功。我们唯一有权得到的，是自己挣来的东西。
人们往往会帮助那些先自助的人。人们 往往会帮助那些先帮助他们的人。
而且，人们肯定会和那些先关心别人的人交朋友，因为我们都希望生活中多一些这样的人。
4. 他们忽视真正有需要的人。
与此同时，有些人确实没有能力自助。他们需要别人伸出援手：几美元、一些像样的食物，或一件暖和的外套。
虽然我不一定相信因果报应，但我相信， 好事总会以让你自我感觉良好的方式回到你身边。
这就足以成为帮助那些处于弱势的人们的理由。
5. 他们提问只是为了自己说话。
午餐时，一个人问：“嘿，你觉得社交媒体营销有效吗？”
你回答：“嗯，我认为，在条件合适的情况下……”
“不对，”他打断你说。“我从没见过投资回报，也从没见过直接销售额有所增长。而且，‘知名度’既无法衡量，甚至也不是重要目标……”他滔滔不绝，而你拼命想脱身。
不要借着不实的借口硬塞自己的观点。只有在你真心想知道答案时才提问。等你再次开口时，可以追问一个问题，帮助你更好地理解对方的观点。
人们喜欢那些 真心对他人感兴趣的人，而不是只对自己感兴趣的人。
6. 他们摆出一副“你知道我是谁吗？”的架势。
好吧，他们也许还没到 瑞茜·威瑟斯彭那种程度，但很多人都会打出某种“我重要得多，这点事配不上我”的牌。
也许是队伍太长。或者服务不够“个性化”。又或者他们没有得到自己“应得”的尊重。
假设你真是个有头有脸的人。人们总是更喜欢你， 当你不摆出一副自以为是重要人物的样子时 ——也不表现得仿佛因此就有权得到特殊待遇时。
7. 他们不知道何时该收敛。
与众不同的个性很有趣……直到它不再有趣。然而，当事情变得棘手或情势令人紧张时，有些人就是停不下“展现个性”。
我们知道你很幽默，知道你古灵精怪，也知道你总按自己的节奏行事。但有时该玩乐，有时该认真；有时可以不拘一格，有时则该遵守规矩；有时要挑战，有时则该适可而止。
懂得何时不再用一句没说出口的“嘿，我就是我”来为自己的言行辩解，这就是讨人喜欢 与令人讨厌之间的区别。
8. 他们把自嘲误当成了别人可以取笑自己的许可。
你知道，有些关于自己的事，自己拿来开玩笑没问题……但别人拿同样的事开你的玩笑就不行。比如发际线后移、体重、配偶和孩子，或不顺利的职业生涯。
自己轻轻调侃一下没关系，但你最不想听到的，就是关于秃头、钱，或者“要不要薯条？”的笑话。（说到底：我可以说自己胖，你不行。）
有时自嘲是真心的，但它往往只是掩饰不安的面具。绝不要以为一个会自嘲的人，就是在允许你用同样的方式取笑他。
只有在你确定对方能以正确的心态接受时，才开玩笑。否则，如果你非要逗乐， 就拿自己开玩笑。
9. 他们假谦虚地炫耀。
假谦虚式炫耀，是一种试图用谦逊的外表掩饰炫耀的方式，好让自己炫耀时看起来不像在炫耀。（关键词是“看起来”，因为人们仍很容易看出假谦虚炫耀者其实对自己颇为得意。）
例如，演员斯蒂芬·弗莱曾发过这样一条假谦虚式炫耀的推文：“哎呀，不知道在机场该怎么办。人群很大，但如果停下来拍照，我就会误机……哎呀，不想让大家失望。”
没人想听你为即将发表的TED演讲有多紧张。没人想听你维持两处住所多么不容易。在炫耀之前——无论是否假谦虚，无论是工作还是私事——想想你的听众。一个穿14码衣服的女士不想听你抱怨，说你平时穿2码，但因为普拉达尺码偏大，才穿4码。
或者更好的是，干脆别炫耀。只要 为自己的成就感到自豪。让别人替你夸耀。
如果你做过了不起的事，他们会这么做的。
10. 他们强行灌输自己的观点。
你知道一些事情，一些很酷、很棒的事情。
很好。但只在合适的场合分享。如果你是导师，尽管分享。如果你是教练或领导者，尽管分享。如果你是刚开始吃古饮食的人……请别告诉大家该点什么，除非我们问你。
适合你的，不一定适合别人。天哪，你觉得适合自己的做法，最终甚至可能并不适合你自己。
就像生活中的大多数事情一样，提供有帮助的建议，关键在于选准时机——就像结交朋友、影响他人，以及 打造出色的职业生涯一样。
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作者：杰夫·海登是一名代笔作家、演讲者，也是《Inc. Magazine》的特约编辑。
图片：2008年12月5日，海斯招聘咨询公司部门经理伊格纳西奥·拉莫斯（左）在马德里市中心的海斯办公室采访维森特·巴尔马塞达。路透社。
