全球数十亿人在社交媒体时代成长,如今人类正缓步迈向一个几乎人人都是数字原住民的未来。
如今,全球三分之一的人口使用智能手机。对他们来说,发消息和更新状态往往比面对面交谈更自然。在一个社交互动中点缀着表情符号、并通过前置摄像头传递的世界里,我们使用的平台不再只是服务提供商,更是维系社会的纽带。

人们使用哪些服务进行交流?
月活跃用户数(MAU)是常用指标,用于评估有多少人定期使用某项服务。
让我们仔细看看这些庞大的平台。
Facebook帝国
单看Facebook,它就是一个庞然大物;再加上马克·扎克伯格旗下的其他平台,谁在2018年掌控社交媒体便一目了然。
在21世纪初期的快速扩张阶段,Facebook崛起为首个真正的全球性社交网络,月活跃用户达到10亿,实际上也让社交媒体这一概念广为普及。如今,Facebook的用户参与度和增长似乎已趋于停滞,但收购Instagram和WhatsApp等平台正推动公司增长,其中前者贡献了超过三分之一的收入。
微信
在中国,微信不只是一个普通的即时通讯应用。
这个“超级应用”——从线下购买到获取公共服务,它几乎无所不包——很可能会成为全球其他社交平台效仿的范本,后者正努力更深入地融入用户生活。
由于微信通常也用于工作,用户平均每天在应用内花费约一小时。这种参与度是大多数平台梦寐以求的。
这个“互联网首页”已经长大了。
这个经常引发争议的论坛创建于2005年,如今估值约为18亿美元,并正在考虑近期进行首次公开募股。公司虽通过广告获利,但名为Reddit Gold的独特会员功能正帮助它直接从社区获得资金。
人们想公开表达观点或就新闻热点展开辩论时,往往会使用Twitter。世界领导人和首席执行官发布的推文可能产生深远影响,而带有主题标签的社会运动也凝聚了前所未有的众多人群,推动社会变革。无论好坏,Twitter在现代社会都扮演着重要角色。
遗憾的是,对Twitter而言,重大的责任带来了更严格的审视,而非强劲的收入增长。该公司因骚扰行为、机器人账号和虚假新闻等问题屡陷备受瞩目的争议,也一直难以达到这家“微博客”平台于2013年上市时设定的极高增长预期。Twitter仍在尝试新的变现方式,以从其超过3亿活跃用户中获利。
Snapchat
2015年,Snapchat早已全面占领18岁以下市场,似乎即将颠覆社交媒体格局。接下来发生的事,堪称一出分为两幕的悲剧。
首先,Instagram在同年推出了Stories功能,实际上是在其应用内复制了Snapchat的功能和布局。许多刚开始使用这个新平台不久的用户纷纷回到Instagram,因为他们在那里已经积累了成熟的关注者群体。
其次,Snapchat重新设计界面后,遭到多位知名用户广泛批评,加速了用户转投Instagram。
Snapchat此后已上市,目前仍有2.5亿月活跃用户,但人们仍在质疑这个平台能否重现早年的魅力。

