航空出行的恢复将取决于能否开发数字应用程序，以管理透明的检测和疫苗数据。
科威特国已在使用三项技术解决方案，将航空生态系统中的各个环节整合在一起。
目前已显现出6条清晰的经验，科威特作为试点案例，展示了如何运用数字手段为全球航空业重新注入活力。
新冠肺炎疫情给航空业带来了前所未有的损失，国际旅客人次下降约90%，约4600万个与航空相关的工作岗位面临风险。仅科威特一国，损失就超过10亿美元。疫情还带来了诸多连锁影响：家庭分离、生计中断、医疗及紧急探亲出行受阻、教育项目取消等等。
随着越来越多的人期盼航空出行尽快恢复，健康成为首要任务，检测和疫苗数据的数字化将发挥主导作用。
这一方法的基础，是能够收集和获取旅客数据，其中包括由经过审核的实验室开展的出行前新冠检测，以确保旅客无新冠感染。三个相互整合、彼此补充的系统构成了科威特这一创新模式的骨干，该模式可为其他国家提供借鉴。
国家航空服务公司（NAS）是新兴市场领先的机场服务企业，与科威特卫生部（MOH）、民航总局（DGCA）、中央信息技术局（CAIT）、内政部（MOI）、其他政府机构及国家航空公司密切合作，共同开发了以下解决方案：
医疗实用网络认证系统（MUNA）：一项获得专利的区块链技术，将40多个城市（均被视为高风险地区）的实验室与直飞科威特的航班相连。MUNA网络将经过审核的实验室与航空公司及机场实时连接，在确保数据完全隐私的前提下，传递数字化的新冠检测结果。
KuwaitMosafer：一个面向经由科威特国际机场出行旅客的网络平台。该平台可简化流程、实现非接触式办理，同时协助卫生部门收集出行信息及相关健康数据。
BelSalamah：一款网络应用程序，为外籍务工人员提供安全、直接的返回科威特通道。截至2021年2月，已有数千人在该平台注册，以便返回家乡。
在推进这些数字解决方案的过程中，已显现出六项重要经验：
1. 只要恢复利益相关方的信心，全球航空出行即可复苏
已实施的系统应能增强卫生部门和旅客的信心。KuwaitMosafer连接科威特所有实验室，协助核验新冠检测证明，并收集旅客的健康数据。
这确保了科威特卫生部及其他国家能够确认，前往科威特或从科威特出发的旅客，其身份与健康数据均已通过验证。NAS实施了非接触式流程，确保数据隐私，提供用户友好的界面，并通过该平台保障了旅客的成本效益。平台上线两周内，注册用户已超过20万人。
2. 新冠检测证明需要数字化
目前，大多数国家要求旅客在出行前提供PCR（聚合酶链式反应）阴性检测结果。数字化证明可确保真实性，并便于跨地区流转。MUNA网络将经认可的实验室与航空公司及机场系统直接连接，实现快速、便捷的核验，从而杜绝伪造或假冒证明的情况。
3. 并非所有新冠检测都一样可靠
全球各地的实验室所使用的检测试剂盒各不相同，准确率从97%到60%不等。MUNA仅连接采用最高标准且经独立审核的实验室，由此确保PCR检测技术和流程的高度可靠，并保障实验室合规运营。
4. 注重互操作性
航空业内的各方不能各自为政。航空业连接着人员、系统和流程。各方需要相互补充、协调配合，以确保解决方案具备互操作性。MUNA、KuwaitMosafer和BelSalamah均与不同国家、实验室、航空公司及机场实现了互联互通。
目前，国际旅行所用的各类数字健康凭证系统并存。ID2020近期推出了健康通行证合作倡议（Good Health Pass Collaborative），旨在使此类解决方案能够跨机构与跨地域实现互操作。NAS是该合作倡议的首批支持者之一，将助力整合各类解决方案、填补可能存在的空白，同时促进新的利益相关方生态系统内部的协作。
5. 社会责任至关重要
各类旅客都能获取解决方案，这一点至关重要。 并非所有技术或解决方案对每个人而言都易于使用或具有成本效益。KuwaitMosafer和BelSalamah等平台简单易用，且成本控制在最低水平，因此覆盖面更广。
科威特机场关闭，且高风险国家的出行受到限制后，超过42.5万名外籍人士滞留境外。其中许多人是家庭唯一的经济支柱，急切希望返回。BelSalamah帮助他们回国。在此背景下，BelSalamah的在线支付机制还通过为雇主与雇员进行匹配并确认其同意，有助于杜绝任何形式的人口贩运可能。
6. 保持主动与积极响应
没有人能够预测疫情将如何以及何时演变。新的情况每天都在出现。在这种情形下，政府要求也在不断变化，能够迅速行动的企业将取得成功。因此，我们必须保持灵活、主动并积极应对。
随着近期的进展，疫苗接种记录可能会成为前往某些国家出行的强制性要求。世界卫生组织（WHO）也可能批准其他检测方式。KuwaitMosafer已包含一项疫苗证明功能，与科威特卫生部的疫苗记录相连。MUNA同样具备纳入疫苗记录及其他检测方式信息的能力，确保及时响应。
这些综合举措使科威特机场目前成为全球最安全的机场之一。
这些解决方案在科威特的核心目标，是重建信心、重新连接人与人，不仅在国内，也延伸至国外。鉴于MUNA的成功，多个中东和非洲国家政府、若干大型航空公司以及两家欧洲机场目前正与NAS进行深入磋商，以推广该技术。
自新冠疫情危机爆发以来，全球GDP已下降4.2%，超过1.14亿个就业岗位流失。通过让出行更加安全，我们可以帮助人们重返工作岗位、让家人与亲人团聚、确保货物及时送达、让我们的孩子亲身体验世界，并使全球航空业再次起飞。
