尽管 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台似乎无处不在，但欧洲、美国、加拿大、澳大利亚和日本的许多人并未表示自己经常访问社交媒体网站。不过，在接受调查的 14 个国家中，各国大多数人都表示至少会使用互联网。
在瑞典、荷兰、澳大利亚和美国，社交媒体的使用相对普遍。约有十分之七的人表示会使用 Facebook 和 Twitter 等社交网站，但这些国家仍有相当一部分人口（约 30%）不使用社交媒体。
在另一端的法国，只有 48% 的人表示会使用社交网站。希腊（46%）、日本（43%）和德国（37%）的比例更低。在德国，这意味着超过半数的互联网用户表示不使用社交媒体。
在 14 个国家中，社交媒体使用率的差异部分源于人们是否使用互联网，因为互联网接入率低会限制潜在的社交媒体受众。荷兰人（5%）、瑞典人（7%）和澳大利亚人（7%）中，没有互联网接入或没有智能手机的人不到十分之一；而这一比例在希腊为 40%，在匈牙利为 33%，在意大利为 29%。
然而，能够上网并不意味着会使用社交媒体。例如，在德国，85% 的成年人会上网，但其中表示使用 Facebook、Twitter 或 Xing 的不到一半。在接受调查的其他一些发达经济体中也出现了类似情况，包括日本和法国，这些地方的社交媒体使用率相对于整体互联网普及率而言较低。
在接受调查的 14 个国家中，社交媒体网站的访问比例中位数为 57%；这些网站包括 Facebook、Twitter 以及其他各国特有的网站（完整列表见附录）。但社交媒体在各国国内的普及程度并不均衡。总体而言，年轻、受教育程度较高和收入较高的人更可能表示自己使用社交媒体，即使只看互联网用户也是如此。
在所有接受调查的国家中，18 至 34 岁人群与 50 岁及以上人群在社交媒体使用方面都存在显著年龄差距。例如，88% 的波兰千禧一代表示会使用社交网站，而 50 岁及以上的波兰人中这一比例仅为 17%，相差 71 个百分点。
