2015年，东南亚接待国际游客超过1.04亿人次，平均增长率为8%。该地区旅游业蕴藏着巨大潜力，有助于推动经济增长、创造就业机会并促进区域发展。
但哪些国家最有条件从这一行业中获益？你或许不会感到意外：下龙湾这样的秀丽自然风光和吴哥窟这样的标志性文化地标，并非决定一个目的地是否具有竞争力的唯一因素。
我们每年都会发布《旅游业竞争力报告》，根据各国为推动该行业可持续发展而制定的一系列政策对其进行排名。报告考察的因素包括在一国开展业务的便利程度、具体的旅游政策、基础设施以及自然和文化资源。
那么，东南亚哪些国家最具竞争力？更重要的是，它们有哪些共同点？
该地区大多数国家依靠丰富的自然资源和实惠的价格吸引游客。它们通常也通过签证政策对国际往来持开放态度。各国政府认识到旅游业在创造就业机会方面的战略作用，并积极支持这一行业。不过，次区域内最先进的国家与其他国家之间，在基础设施（航空、公路和旅游服务基础设施）以及信息通信技术（ICT）准备度方面仍存在显著差距，尤其是新加坡；马来西亚和泰国的差距相对较小。与此同时，该地区少数国家近年来因政治局势发展而导致安全感知持续恶化，使游客感到局势难以预测。
表现最佳的国家有许多共同特点，但各自也有独特之处，使其脱颖而出。
从结果可以看到，新加坡位居前列，全球排名第13。凭借强劲的营商环境（第2）、安全稳定的环境（第6）、高素质的人力资源（第5）和世界一流的航空运输基础设施（第6），新加坡在14个支柱中的8个方面表现出色。新加坡也是全球最开放的经济体，这得益于其极为有力的旅游政策（第2）。
为继续提升竞争力，新加坡应着力加强有限的数字营销和线上影响力，以提升人们对与新加坡相关的自然和文化资源的数字化需求。
马来西亚位居区域第二，全球排名第26。尽管排名下降了一位，马来西亚的绝对表现实际上有所提升，在报告当前版本中从2015年的4.41升至4.50。凭借价格竞争力、强大的航空连通性和秀丽的自然资源，该国继续成为颇具吸引力的旅游目的地。马来西亚在信息通信技术准备度（上升15位）、旅游服务基础设施（上升22位）以及对外开放程度（上升11位）方面均取得显著进步。
为进一步提升竞争力，政府可以更加重视旅游业（排名第55），并投资开发文化资源和商务旅行，同时应对环境可持续性方面的问题（排名第123），保护秀丽的自然环境。
越南取得显著进步，全球排名上升八位，达到第67位。该国已拥有卓越的自然和文化资源，并从人力资源和劳动力市场的改善中显著受益。越南在信息通信技术能力和使用方面也取得了显著进步（上升17位）。
不过，越南可以通过更加重视环境可持续发展政策，更好地把握这一势头。监管宽松、排放水平高、森林砍伐以及水处理能力有限，正在损害环境；这些问题应当得到解决，也可以考虑在多边层面采取行动，为区域实现更可持续的发展奠定基础。
