私たちの世界は、今日ほどつながっていたことはありません。
世界人口の3分の2近くがインターネットに接続しており、複数の種類のデバイスを利用するインターネットユーザーは44億人を超えています。私たちはこれらのデバイスを仕事にも娯楽にも使っており、ソーシャルメディアは、オンラインでもオフラインでも私たちの交流の仕方を変えてきました。
本日のインフォグラフィックは、Global Web Indexが作成したもので、約11万4,000人のインターネットユーザーのデータに基づき、ソーシャルメディア利用における世代別および地域別の主な違いを比較し、ソーシャルメディアが私たちの生活にいかに広く浸透しているかを示しています。
注：特定のソーシャルネットワークやアプリの利用データからは、中国が除外されています。
年代別に見るソーシャルメディア：世代ごとの利用状況
ソーシャルメディアの利用は世代によってどのように異なるのでしょうか？
ベビーブーマー世代
ベビーブーマー世代は、現在、技術やソーシャルメディアの利用に関するほぼすべての分類と指標で最下位です。この世代は、今日の若者のように技術に囲まれて育ってはいません。
しかし、ベビーブーマー世代は、ソーシャルメディアプラットフォームでの活動が最も大きく増加しています。例えば、この世代のInstagramとWhatsAppの利用は、2016年以降、それぞれ59％と44％増加しており、これは世界平均の2倍以上です。
X世代
「MTV世代」とも呼ばれるX世代は、インターネットが本格的に普及する前に育った最後の世代です。この世代の初期は、ワイヤレス電話からパーソナルコンピューターに至るまで、新技術が次々と登場した時代でした。
X世代は平均して1日に約2時間ソーシャルメディアを利用しており、これはミレニアル世代およびZ世代より少なく、ベビーブーマー世代より多い時間です。
ミレニアル世代
意外かもしれませんが、ミレニアル世代のソーシャルメディア利用時間は減速しています。2017年から2018年にかけて、ミレニアル世代のソーシャルメディアの利用時間は1分減少し、1日あたり2時間38分となりました。この傾向は、ミレニアル世代がオンラインで交流するブランドに対し、受動的にスクロールするよりも、現実の体験やより良いエンゲージメントを求めていることを示しています。
この変化には他の要因も関係しており、ミレニアル世代の約50％は、ソーシャルメディア上での活動が、ネットワークに自分を良く見せようとして過剰な支出をする原因になったことを認めています。
Z世代
Z世代は、インターネットのない世界を知らない歴史上初めての世代です。生まれたときからオンライン世界に浸っており、Z世代は1日2時間55分をソーシャルメディアに費やし、ソーシャルメディアの日々の利用時間でミレニアル世代を上回っています。
北米、ラテンアメリカ、ヨーロッパのZ世代は、積極的に利用しているソーシャルアカウントの数で先行しています。また、多くの人がFacebookのようなプラットフォームから離れ、YouTubeやInstagramのようなマルチメディア中心のサイトへと移行しています。
数字で見るソーシャルメディア
ソーシャルメディアサイトは、成功の指標として、毎月プラットフォーム上のユニークユーザー数を測定しています。以下は、本日のグラフに示された主要ソーシャルメディアサイト5つのスナップショットと、そのアクティブユーザー数です。スナップショットです。
2019年7月時点の月間アクティブユーザー数（MAU）
Facebook：24億人
YouTube：20億人
WhatsApp：16億人
Instagram：10億人
Twitter：3億3,000万人
さらに驚くべきは、「ソーシャルメディアの1分間」に起きていることです：ソーシャルメディアの1分間：
4,160万件のメッセージ がFacebook MessengerとWhatsAppで送信されています
34万7,222人 がInstagramをスクロールしています
8万7,500人 がTwitterに投稿しています
450万本の動画 がYouTubeで視聴されています
小売業におけるソーシャルメディアの役割
ソーシャルメディアは、単に友人とつながるためのものから進化してきました。ユーザーは現在、キャリア支援ツールにアクセスし、好きな企業と関わり、世界の出来事を把握し、そして出会いを見つけることができます。
すべての地域と世代にわたり、ソーシャルメディアはeコマースを脚光の的にしました。かつてないほど、ソーシャルメディアサイトは商品調査、ブランドとのエンゲージメント、オンライン購入に利用されています。例えば、Instagramは現在、ワンクリックで購入できる機能を提供しており、ユーザーは画面を軽くタップするだけで、見たものをすぐに購入できます。
しかし、eコマースで最も大きく成長しているのは、インフルエンサー産業です。こうしたスター性のあるインターネットの人気者は、幅広い層の膨大なオンラインフォロワーを抱えており、企業もそれに注目しています。
2018年には、大手ブランドの72％が、マーケティング資源の大きな部分をオンラインインフルエンサーに外注していると述べました。フォロワーは、友人から商品の推薦を受けているように感じるため、すぐに購入する可能性が高くなります。
ソーシャルメディアの成長
ソーシャルメディアの成長率は鈍化していますが、利用は依然として増えています。2017年から2018年にかけて、平均的な人は1日あたりの利用時間を3分増やし、同時に新たに0.8個のソーシャルメディアアカウントを利用するようになりました。
ソーシャルメディアは、幅広い文化、年齢層、個性にアピールする、多面的で複雑な広範な業界です。ソーシャルメディア活動の成長は鈍化しているかもしれませんが、世界人口の増加は、私たちがつながり続ける機会がさらに増えることを意味するかもしれません。
