韩国人是全球最热衷于在线购买食品杂货的消费者,远远领先于其他任何国家。
从这张由 Statista 发布的图表可以看到,韩国电商销售额几乎占食品杂货总销售额的20%。
根据 Kantar Worldpanel 的一份新报告,截至2017年3月的12个月内,全球通过电商平台销售的食品杂货总额增长了30%。
增长主要由中国和韩国带动,但泰国、马来西亚和越南等电商仍处于发展初期的国家,销售额也显著上升。
韩国人的网购习惯一直很普遍,与美国和英国停滞不前的增长相比,韩国市场仍在快速扩张。
原因很简单:韩国的网速也是全球最快的,宽带普及率最高。
截至2016年,韩国约有4500万互联网用户,互联网普及率约为90%;该国的平均互联网连接速度也位居全球首位。
据Statista数据,韩国网民的平均连接速度为27 Mbps,而全球平均速度仅为7 Mbps。首尔的公共交通系统(包括地铁)已经提供免费Wi-Fi,目前正计划将 免费Wi-Fi 覆盖到该市所有公共场所。
截至2017年第一季度各国平均网速(单位:Mbps)
韩国能够实现如此出色的互联网接入,有几个关键因素。
首先,该国人口密度很高,每平方公里有522人,83%的人口居住在城市。与农村人口众多的国家相比,这使其更容易实现高水平的网络连接。例如,美国平均每平方公里仅有88人。
其次,韩国政府很早就采取政策,鼓励互联网普及。政府通过补贴低收入家庭和其他较少使用互联网的人群的网络接入费用,鼓励民众上网。
相比之下,美国在线食品杂货市场仅占总销售额的1.5%。宽带速度也较慢。不过,还有其他因素在起作用。
购物文化以及消费者如何评价实体店购物体验也很重要。此外还有价格。在美国,网购食品杂货仍比去杂货店购物更贵;而韩国消费者表示,网购能让他们清楚地找到优惠商品。
有一点可以肯定:优惠价格的吸引力总能带来客流,无论是在实体店还是在线上。



