旅游业是新西兰最大的经济部门之一，也是该国最大的出口创汇行业。截至2018年3月的12个月内，国际游客创造的收入达NZ$162亿（约合110亿美元），为这个位于南太平洋的群岛国家带来了可观收入。
尽管压倒性多数的95%的新西兰人认为国际旅游是一件好事，但也有人担心，如果放任不管，可能会引发问题。
新西兰旅游局（Tourism New Zealand）首席执行官斯蒂芬·英格兰-霍尔（Stephen England-Hall）在谈及该局去年12月发布的最新《国家情绪》研究报告时表示：“结果显示，尽管新西兰人普遍认同旅游业对国家有益，但他们也担心其在某些领域可能带来的影响。一些地区正承受压力，需要支持，以确保旅游业能够惠及当地的环境、社区和居民，这已是公开的秘密。另一方面，也有一些地区渴望吸引更多国际游客。
“政府和旅游业正在共同努力应对这一问题，以确保我们在未来继续为游客和当地社区提供积极的旅游体验。”
新西兰总理杰辛达·阿德恩（Jacinda Ardern）近日在世界经济论坛年会上谈到了首个“幸福预算”，该预算除新西兰的经济健康状况外，还将把环境和心理健康纳入考量。
她表示：“还有什么比当前的气候变化威胁更能危及我们的幸福？国内生产总值可能显示你的国家正在繁荣发展，但如果它同时在破坏环境并加剧二氧化碳排放，那就谈不上真正的繁荣。”
《国家情绪》报告
调查结果包括：
58%的新西兰人认为旅游业为企业创造了增长机会
58%的人认为旅游业为居民创造了就业机会
57%的人认为旅游业推动了各地区的经济增长
仅10%的新西兰人知道旅游业是该国最大的出口创汇行业
为应对游客可能带来的负面影响，新西兰推出了“蒂亚基承诺”（Tiaki Promise），该承诺要求游客以体贴、尊重的方式行事，其内容如下：
“在新西兰旅行时，我将爱护陆地、海洋和自然，轻踏慢行，不留痕迹。安全出行，关爱并体贴他人。尊重文化，以开放的心态和胸怀旅行。”
毛利语“tiaki”意为关爱人与地方。这一理念或许本可以帮助一家游客改善其行为。
一个英国游客家庭因一系列事件登上新闻头条。据《新西兰先驱报》（New Zealand Herald）报道，这些事件包括在奥克兰的塔卡普纳海滩（Takapuna Beach）乱丢垃圾、拒绝在餐厅付餐费，以及表现出威胁性行为。
尽管该家庭否认了这些指控，但移民官员随后还是向其发出了驱逐出境通知。
规模固然重要，礼仪同样不可或缺
对于新西兰这样一个小国而言，其人口仅为490万，每年大量游客涌入可能带来压力——去年，有380万人次到访。
其他热门旅游目的地也遭遇了当地居民对游客影响的反感。在巴塞罗那，出现了大量反游客涂鸦，而威尼斯正在开征旅游税。在旅游旺季，一日游游客需缴纳11美元的费用，在淡季则约为3美元。
目前，尚无迹象表明新西兰正考虑类似举措。去年其游客数量增长了3.6%，更重要的是，对当地经济而言，游客总消费同比增长了6.3%。
新西兰十分致力于与全球游客建立积极、可持续的关系，因此去年总理杰辛达·阿德恩甚至出演了一则旅游宣传广告。
