信息疫情没有疫苗,我们如何才能抗击虚假信息这种病毒?

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  • 关于新冠的假新闻,包括其起源、治疗和预防,已经广泛传播。

  • 联合国已发起反击,并希望您助一臂之力。

  • Storyful创始人表示,算法与人工编辑可以帮助扭转局势。

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这种东西在全球蔓延,可能在不知不觉中从一个人传给无数其他人,具有潜在致命性,但如果每个人都采取正确措施,它是可以被遏制的,这究竟是什么?

虚假信息。这是新一期《World Vs Virus》的主题。

您是否听说过主流媒体不想让您知道的新冠神奇疗法?或者听说过这场大流行实际上是一场“计划大流行”,是为了让某人发财或奴役大众而蓄意制造的?如果是这样,那么您就已经遭遇了虚假信息这种病毒,它与新冠病毒本身一样,已在全球迅速传播。

在一个越来越多的人主要通过社交媒体获取信息的世界里,在一个我们将言论自由视为民主基石的世界里,应当如何抵制危险的虚假信息?

“新冠肺炎出现时,很明显从一开始它就不仅仅是一场公共卫生紧急事件,同时也是一场传播危机,”负责联合国全球传播工作的梅丽莎·弗莱明说。

由于公众对大流行相关信息的需求旺盛,而虚假信息又迅速扩散,“信息疫情”正在危及生命。因此,弗莱明正在牵头一项运动,帮助真实信息从谣言和谎言的洪流中浮现出来。

她推出了“Verified”——民众可以在此注册每日邮件,获取来自可靠来源的最新新冠资讯:这些“基于科学的信息”原本可能被埋没在“PDF第125页”中,而现在则以“针对在社交媒体上分享而优化的形式”呈现。

“它出现在您社交媒体信息流的显著位置,因此可以与花哨的虚假信息内容相抗衡,”弗莱明说。

联合国还鼓励我们停止匆忙转发可能可疑的内容,并推广话题标签#PledgetoPause。

“我们正努力树立一种名为‘暂停——分享前请三思’的新社会规范,”弗莱明说。“通过这一新的社会规范,我们正在为民众配备一定的‘信息怀疑精神’。”

联合国还鼓励社交媒体意见领袖帮助传播关于大流行的真实新闻。

“到目前为止,我们已招募了11万名信息志愿者,我们为这些信息志愿者提供有关虚假信息如何传播的相关知识,并请他们在虚假信息传播的场所充当某种‘数字第一响应者’,”弗莱明说。

Image: 联合国

在本期播客中,记者兼创业者马克·利特尔还提出了应对信息疫情的潜在解决方案。

他曾在Twitter工作,并创办了Storyful——一家以事实核查为核心的社交媒体新闻机构。他现已创办一家名为Kinzen的新公司,旨在充分利用人工智能和人工编辑的优势,打击网络谣言和谎言。

“我开始将虚假信息的传播视为一场全球卫生危机,”利特尔对World Vs Virus说。虚假信息对我们社会的威胁就是如此严重。

“如果人们无法信任有关当今世界关键挑战的信息,无论是新冠病毒还是气候变化,那么作为民主国家,我们就无法做出理性的决策。”

Image: Statista

利特尔表示,我们应当警惕任何可能削弱言论自由的审查举措,而应当让民众具备辨别事实与虚构的工具。

“虚假信息就发生在我们的朋友和家人之间。因此,我们必须首先找到识别它的策略。其次,作为积极的公民,正如我们戴口罩保护他人一样,我们需要成为良好的公民,在日常生活中做积极的传播节点,主动反击。”

利特尔表示,在推广“媒体素养”的同时,社交媒体平台必须确保其服务于民主的利益,而非与之相悖。他赞扬Twitter对部分误导性推文加注了标签,但认为还需要做更多工作,并呼吁对“信息在所有不同平台上的分发方式进行彻底审查”。

“这并没有简单的解决办法。遗憾的是,平台的商业模式助长了此类骇人听闻信息的传播。但这必须改变。

“我希望科技平台认识到,它们需要进行根本性变革,以回归其所创建平台的初衷和民主承诺。”

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