日本航空成为近期又一家弃用“女士们、先生们”这一说法，转而使用更具包容性的性别中立用语的航空公司。
该航空公司的一位发言人表示：“我们希望成为一家能够营造积极氛围、尊重每个人（包括客户）的公司。”
其他采用新用语的知名航空公司包括加拿大航空和欧洲廉价航空公司易捷航空。
日本航空周一表示，将以性别中立的问候语取代“女士们、先生们”，追随其他全球航空公司的做法，为乘客采用更具包容性的语言。
该航空公司表示，从10月1日起，日本航空在机场及其运营的航班上发布的公告将使用新的称呼方式。据当地媒体报道，“请各位乘客注意”和“大家早上好”等将成为采用的用语。
世界各地有多家航空公司为认可非二元性别者和跨性别乘客，作出了类似调整。加拿大航空和欧洲廉价航空公司易捷航空去年表示，将弃用“女士们、先生们”这一说法。
日本航空发言人马克·森本在发给汤森路透基金会的一封电子邮件中说：“我们希望成为一家能够营造积极氛围、尊重每个人（包括客户）的公司。”
“我们承诺不因性别、年龄、国籍、种族、族裔、宗教、残障、性取向、性别认同或其他个人特征而歧视任何人。”
性别平等倡导者表示，在社会观念保守的日本，企业对LGBT+权利的支持正在增加。日本同性婚姻仍属非法，公开同性恋身份仍被视为禁忌。
4月，一家日本慈善机构推出了一项计划，提供数字伴侣关系证书，让同性伴侣能够享有与异性伴侣相同的员工福利。该计划获得了从银行到保险公司的企业支持。
倡导团体Nijiiro Diversity称，约三分之一的日本企业已采取措施支持同性伴侣。
但活动人士表示，歧视依然存在。尽管约有二十多个市、町和区向同性伴侣颁发伴侣关系证书，但这些证书不具法律效力。
3月，日本航空宣布，允许女乘务员在工作时穿裤子并脱下高跟鞋。此前，一场女权运动声势渐起。
