数字技术在美国经历了长时间的快速增长，但根据皮尤研究中心（Pew Research Center）数据的一项新分析，过去两年间，上网、使用社交媒体或拥有关键设备的美国人比例保持稳定，皮尤研究中心数据。
表示自己使用互联网、使用社交媒体、拥有智能手机或平板电脑的美国成年人比例，与2016年表示同样情况的比例几乎完全相同。表示家中拥有宽带互联网服务的比例目前为65%，与2015年夏季进行的一项调查中67%的比例几乎相同。至于台式机或笔记本电脑的拥有情况，过去两年整体数字确实出现了小幅下降，从2016年的78%降至目前的73%。
导致这一增长放缓的一个因素是，部分人群已达到接近饱和的水平，即某些技术的采用率已接近饱和。简而言之，在某些情况下，已经没有多少非用户了。例如，50岁以下的成年人中，十分之九或更多表示自己上网或拥有智能手机。高收入家庭中，拥有笔记本电脑或台式机的人比例也相近。
不过，仍有相当数量的人不使用各类技术。该中心多年来进行的调查显示，这些不采用各类技术的人往往面临着重大且多方面的障碍。
在某些情况下，想要利用新技术的美国人因经济限制而无法如愿。在2015年的一项调查中，43%的非宽带用户表示，费用（包括电脑价格或宽带订阅费用本身）是他们家中未开通宽带服务的主要原因。对其他美国人而言，技术采用情况可能因居住地不同而有所差异。今年早些时候进行的一项调查发现，大约十分之六的美国人居住在农村地区，他们表示，高速互联网的接入是其所在社区的一个问题。相比之下，城市地区这一比例为43%，郊区则为36%。
在其他情况下，非用户表示他们认为学习如何使用新技术并无价值。在2013年调查中，该中心发现，34%的非互联网用户不上网，原因是他们对此没有兴趣，或认为互联网与他们的生活无关。
此外，某些美国人群体——尤其是老年人——在使用和采用新技术方面面临着其独特的挑战。在2015年的一项调查中，34%的65岁及以上互联网用户表示，他们对自己使用电子设备完成网络任务的能力几乎没有信心，而48%的老年人认为“当我拿到一台新的电子设备时，通常需要别人帮我设置或教我如何使用”这一说法非常符合他们的情况。此外，相当一部分老年人表示自己患有慢性疾病、残疾或其他类型的身体limitations，这可能妨碍他们充分使用各类设备。
尽管许多长期存在的技术采用指标在过去两年间趋于稳定，但人们连接网络和使用数字平台的方式仍在不断变化和演进。例如，皮尤研究中心的调查显示，“仅使用智能手机上网”的人数——即拥有智能手机但没有传统家庭宽带服务的人——已从2016年的12%增至今年的20%。
尽管美国人使用某些社交媒体平台的比例近年来变化不大，但并非每个网站都是如此。例如，使用Instagram的成年人比例已从2016年的28%增长至今年的35%。而放眼成年人群体之外，如今青少年的社交媒体环境与几年前相比已发生显著变化。
与此同时，新的联网设备不断涌现。消费者调查显示，智能电视和可穿戴设备的使用近年来有所增长。近一半的美国人（46%）在智能手机或亚马逊Echo等设备上使用数字语音助手，这一数据来自皮尤研究中心2017年的一项调查。被统称为“物联网”的一系列产品——从家用恒温器和安防系统到“智慧城市”交通系统——也正陆续进入市场。
最终，追踪某些采用指标的方法可能需要做出调整。该中心对专家的一次征询表明，鉴于互联网将变得无处不在，未来不妨不再询问人们是否“使用互联网”。这些专家预测，互联网将变得“如同电力一般”——用户几乎察觉不到，却会更深入地融入其生活。
