只要身处智能手机六英尺范围内、4G基站四十五英里范围内的每个人,都能获得InstaGrat,即精心设计的即时满足感
Facebook首任总裁肖恩·帕克(Sean Parker)曾表示,社交媒体的设计目的是“尽可能多地占用你的时间和自觉注意力”
但社交媒体带来的持续快感,削弱了我们超越转瞬即逝、流于表面的层次去理解信息的能力
InstaGrat并不完全等同于Instagram,后者让我们可以发布自己希望世界看到的照片。
InstaGrat是如今我们几乎每个社交媒体应用中都内置的即时满足感。它是一种柔和而突如其来的“啊”的感觉,来去之间不留下太多痕迹,也不会带来过去那些多巴胺刺激活动所伴随的种种混乱与愧疚感,婴儿潮一代、X世代,甚至是名义上正常的千禧一代,过去都已习惯于此类活动。
如今,只要身处智能手机六英尺范围内、4G基站四十五英里范围内的每个人,都能获得InstaGrat。我们大多数人都在过量摄取InstaGrat,却从未意识到自己究竟在为谁效力:我们在Facebook上狂热地发泄对“机器”的愤怒,或是在Instagram上嫉妒地点击“赞”,观看那些容貌出众、颧骨高耸如喜马拉雅山的美人视频,又或是通过WhatsApp大量转发最新一段令人愤慨的、又一起发生在这个无情残酷世界中的不公视频。每一次点击、每一次转发、每一次表达我们的感受,我们都觉得自己好像因此感觉更好了(其实并没有)。这就是InstaGrat。
经营Facebook、Instagram和WhatsApp的马克·扎克伯格,以及经营Twitter的杰克·多西所利用的人类生理机制,并不特别复杂,只要考虑到其算法所运行的更广泛生态系统即可。Napster创始人、Facebook首任总裁肖恩·帕克,以最直接、最贴切的方式解释了这一点:“构建这些应用时的思路是:‘我们如何才能尽可能多地占用你的时间和自觉注意力?’”。
一大批雄心勃勃的科技创业者在风险投资人和华尔街银行家的鼓动与助推下,正陷入微观操纵与宏观灾难的深渊,他们急切地追逐下一个Snapchat或下一个TikTok,却很少或几乎不考虑这些技术应用如何影响个人和集体行为。
当然,如同任何慢动作灾难一样,国家和社会都极不善于应对这一现象带来的挑战,任何试图解决该问题的举措都可能只会使其更加恶化。首先,引起监管或立法机构关注这些问题最简单的方式,就是妖魔化相关企业和个人。奇怪而矛盾的是,这种做法满足了我们对InstaGrat永不满足的需求,却并未真正解决那些将我们推下悬崖、以远超限速的速度推动我们前行的根本问题。
社交媒体在全球普通民众发声与扩音方面的作用,至少在理论上,丝毫不逊于古腾堡的印刷术。但推动社交媒体影响力如此巨大的人类技术,似乎同样或更有可能被富人以牺牲非富人利益的方式加以利用,这与此前从印刷术、蒸汽机到广播和电视等任何技术革命的情形完全一致。
曾负责Facebook“用户增长”的查马斯·帕利哈皮蒂亚(Chamath Palihapitiya)近期以相当尖锐而极端的措辞,阐述了他因与社交媒体行业有关联而产生的个人愧疚,并表示“我们所创造的这些短期、由多巴胺驱动的反馈循环,正在摧毁社会的运作方式”。如果你认真审视部分证据,就会发现这种言论或许并非全无道理。
去年,哈佛医学院神经生物学系的研究员特雷弗·海恩斯(Trevor Haynes)撰文探讨多巴胺与智能手机的关系,并称社交媒体应用实质上“利用了与老虎机和可卡因所用完全相同的神经回路,以使我们尽可能多地使用其产品”。现在请思考一下:在一些国家,老虎机受到博彩或赌博委员会的严格监管,在许多其他国家则被完全禁止。另一方面,可卡因在地球上几乎所有地方都是被禁止的非法物质。然而,在同一个星球上,几乎没有哪个国家对社交媒体实行全面监管(当然,如果我们将朝鲜、伊朗或中国视为监管的典范,则另当别论)。
中国问题尤其值得关注,从巴基斯坦的视角来看更是如此。社交媒体平台上最新的全球热潮是一款名为TikTok的应用。TikTok在巴基斯坦约有1200万用户,几乎是该国Twitter用户数量的两倍,而它仅自2017年才出现,Twitter则约早了十一年,成立于2006年。世界上许多最重要的人物和紧迫议题都将Twitter作为信息来源和扩音器,但几乎很少有人使用TikTok。为什么?因为与Twitter不同,TikTok确实好玩。它是一个接一个的视频,内容是无聊(有时甚至是疯狂)的年轻人在玩乐。
既然一切都围绕“好玩”展开,它明确地表示自己是非政治性的,或者至少声称希望如此。这在美国几乎无关紧要,本月早些时候,美国跨部门的外国投资委员会(CFIUS)对TikTok启动了国家安全调查。表面上的理由是对用户隐私的担忧,但这与爱丽丝·韦尔斯(Alice Well)对巴基斯坦长期外债状况的忧虑一样,都难以令人信服。在美国,任何科技公司之所以陷入表面上的麻烦,真正的原因都在于某个对手能够将该公司与俄罗斯或中国联系起来。
各国应对技术挑战时所采取的国家安全视角,典型地体现了一种粗陋与缺乏深度的倾向,这种倾向也正是大型科技公司对我们个人和集体福祉与安全构成威胁这一问题上,公众认知被调动的方式。任何国家都可以操纵Snapchat、WhatsApp或Twitter等公司所部署的算法。真正的问题在于,政府和社会是否愿意就InstaGrat展开认真的讨论。而这种情况不太可能发生。
社交媒体应用通过即时满足所带来的持续快感,削弱了我们超越转瞬即逝、流于表面的层次去理解信息的能力。这意味着,任何一段病毒式传播的视频,都可能以极快的速度触达大量人群,从而产生巨大影响。有时,这会带来“即时”的结果,例如在有关餐馆或药店不法行为的视频走红后,此类机构被关闭。但这些“结果”既不会,也不可能催生更好的立法或监管,也不会带来对现行法律或规则更加严格的执行。决策者和我们其他人一样,同样正在被重新连接——因此,他们对“即时”通知的反应会比对那些更广泛、更缓慢积累、亟待改革的迹象更加迅速。
InstaGrat将微观层面的愤怒放大并转化为宏观层面的时刻。但一个时刻终究只是一个时刻:时间长河中的一个瞬间。面对铺天盖地的算法闪电战,社会与国家茫然失措,而这些算法本有潜力积极改变人类生理机制中最细微的互动,而这些机制已被它们解构并掌握。然而,这种潜力正在被InstaGrat的诱惑所吞噬。我们无需一个话题标签来做得更好。我们只需要学会对即时满足说不。你能说不吗?


