从全球来看，前往更多目的地的人比以往任何时候都多。我们与新朋友建立联系、探索新目的地以及跨越更多国界开展工作的能力前所未有。
数据清楚表明：旅游业（T&T）对全球GDP的贡献超过10%，并提供了全球每10个工作岗位中就有1个的就业机会。2018年，录得14亿人次国际入境，比预测提前两年，年增长率为6%。预计未来几年，这些数字将继续保持强劲增长。
然而，旅行和流动性的这种增长正严重考验，在某些情况下甚至正在损害地球有限的资源。当前的旅游增长速度在环境上不可持续，在经济和社会层面也可能如此。虽然泰国已无限期关闭了著名的玛雅湾，因过度旅游而关闭；而从阿姆斯特丹到圣托里尼、珠穆朗玛峰和巴塔哥尼亚，许多其他地方都在努力制定和实施游客人数上限、保护当地居民的生活质量并保护自然。
旅行有助于加深对世界的理解，也有助于商业增长、贸易和创新。只要我们拥有支撑这一切的自然资源，这一切就都很好。但当这些资源被永久耗尽、无法恢复时，又会怎样？旅游业（T&T）的可持续性已经失灵，亟需加以修复。
消费者与技术的两难困境
当今可持续发展危机的主要罪魁祸首之一是消费主义。在世界各地，我们逐渐成为消费型旅行者，被困于消费心态之中，不断受到消费信息的轰炸；在许多社会中，我们的“个人贡献”往往以GDP而非公民参与或社区建设来衡量。事实上，消费主义无处不在，以至于我们可能都没有意识到。我们已习惯于认为“世界本就如此”，甚至已被其空洞的诱惑麻痹。
作为消费型旅行者，我们通过购买行为做出选择（如果你愿意，可称之为“投票”）。旅行较为困难时，选择通常较少，消费者的话语权相对较弱。如今，出行的便利为旅行者提供了众多“投票”机会：去哪些目的地、如何出行，以及在行程前和行程中购买什么。
遗憾的是，数字技术影响着这种权力博弈，在某些情况下还加剧了所面临的可持续发展挑战。第四次工业革命开启了一个时代，数字连接已成为目的地管理的重要组成部分。然而，前沿技术对旅游业（T&T）产生了切实的人文影响，即便这些影响并非有意为之：从“到此一游”类地点的“Instagram热潮”，到旅游运营商的社交媒体（直接或间接地）加剧了目的地的退化。除非旅游业（T&T）的所有利益相关方及时采取行动，否则情况只会恶化，而非好转。这种行动可能是什么样子？
从消费者到公民型旅行者和守护者
根据词典的解释，“消费”意味着彻底消除；破坏；浪费开支；挥霍；大量饮食；以及吞噬。当我们将自己视为消费者时，隐含的预期是破坏或挥霍将随之而来。这是不可持续的。
如果我们转而将自己视为公民和守护者，又会怎样？作为“具有权利和责任的城镇居民”（公民），或作为“受雇于某地、负责任地管理事务的人”（守护者），情况会如何？
只要旅行者将自己与所访问的地方视为相互分离的关系，且往往对这些地方不负有直接责任，他们的存在与自然资源保护之间就会存在张力。但旅游业本质上是相互依存的，我们越早将这一理念融入思想和运营之中，就越有机会及时纠偏。
从目的地营销到管理再到守护
近年来，人们逐渐但明显地从单纯推广目的地转向积极管理目的地。这样做的主要目标是提升旅行者体验。但仔细观察便会发现，这往往仍聚焦于消费型旅行者的心态。现在是时候升级我们的系统性思维了，以数字化驱动的目的地守护理念来思考问题。
有趣的是，在守护的原始定义中，与旅游业（T&T）和可持续性有着紧密联系：“对某事物的指导、监督或管理，尤指对受托照管之物进行谨慎而负责任的管理（例如自然资源的守护）”。我们再找不到比这更合适的基础了。但目的地守护在实践中会是什么样子？
对于积极的旅行者而言，目的地守护可以有多种形式，有些形式比其他形式更为激进。最具远见的守护者或许会选择干脆不去过度旅游的地方，并减少出行。
守护也意味着主动为您旅行所产生的环境足迹承担责任。The Good Traveler倡议鼓励旅行者为其航班进行碳抵消。（碳足迹计算器随处可得。）试想一下，在不久的将来，旅行者的选择能否将这些抵消投资转向可持续航空燃料的研发与生产等领域？
最重要的是，这意味着您在旅行时要设身处地为当地居民着想。您要成为一名旅行公民，对所访问的地方承担公民责任。这可以有多种形式：入住游客较少的地点以及城市中游客较少的街区，并支持完全本地的企业，帮助扩散旅行带来的经济效益，减轻当地压力。了解当地关于短期租赁的政策，确保您不会在不知情的情况下违反规定。当然，淡季出行也有助于缓解拥挤并节省开支。
未来工作的趋势为守护提供了更多机会，尤其是对数字游民、远程工作者以及企业本身而言。越来越多的人希望在海外生活和工作一段时间，而在当地工作——停留更久，超越旅游式地生活并做出贡献——是一种明智的守护方式。
诸如Jobbatical等平台促成此类安排，通常为期一年且具有灵活性，而Unsettled（曾获世界旅游组织2018年旅游初创企业奖）则提供为期两周至一个月的场所型静修。这些工作方式的转变也为旅游供应商重新思考其服务和最佳实践，以及为目的地管理者更新其长期愿景、品牌和战略，开辟了全新的机遇空间。
当今旅游业（T&T）的可持续性危机并不新鲜。但鉴于技术的力量和出行的便利，其规模可能前所未有。将我们的心态从旅行消费者转变为旅行守护者，并将我们的地方营造战略从积极的目的地管理转向主动的目的地守护，是缓解当前问题的两种途径。
随着时间推移，有效的目的地守护将成为一项长期竞争优势。它将打造人们向往的繁荣目的地，而这些地方的自然资源将被负责任地对待和保护，因为它们本身就是珍贵而不可替代的资产。
