如今，越来越多的组织开始面对如何优先保障儿童和青少年的数字信任与安全这一问题。
能够持续引领信任与安全工作的组织，会设法将其纳入自身的业务理念。
对于希望投资于儿童数字信任与安全的组织，有五个重点领域。
如今，越来越多的组织开始面对如何在追求利润的同时优先保障儿童数字信任与安全这一问题。企业正更加积极地保护儿童的数字权利，包括其在线隐私权和数据保护权。
在这样的环境下，乐高集团于2014年开始探索如何安全可靠地拓展数字游戏业务。自1932年创立以来，公司一直专注于线下游戏，数十年来投入大量时间和数百万美元，树立值得信赖、安全且负责任的儿童品牌声誉；但到了2014年，公司正处于十字路口。数字游戏的增长机遇毋庸置疑，互联网也存在重大挑战；委婉地说，这些挑战并不以推动乐高始终坚守的价值观著称。
因此，乐高全力投入儿童数字安全。公司从战略上持续将儿童信任与安全作为品牌基石，包括在数字游戏领域也是如此。公司采纳了一套负责任商业原则，以儿童保护原则为基础，并与联合国儿童基金会建立战略合作，共同制定儿童在线安全评估（COSA）。
构建儿童数字信任与安全的重点领域
过去几年表明，没有哪家公司可以忽视数字信任与安全。下文重点介绍组织可关注的五个领域，帮助其主动避免问题，同时继续实现各自的关键绩效指标。
1. 将数字信任与安全作为基础
打造具备卓越数字信任与安全保障的产品，最佳方式是尽早将这些理念纳入核心运营流程。初创企业可以从一开始就将其融入业务。对于成熟组织，着手行动的最佳时机就是现在；今后再进行改造会更慢、成本更高，也更容易出错。首先，要将数字信任与安全纳入产品开发流程。具体做法会因产品团队的配置而异，例如可以指定项目经理负责相关工作，并批准投入工程资源用于数字信任与安全。
2. 培养专业能力
只有团队成员具备关于儿童数字信任与安全的充分知识，良好的基础才能发挥作用。他们必须能够将这些知识广泛应用于决策标准、内外部沟通和绩效评估。一项具体举措是要求所有团队成员完成培训，了解适用于未成年人的最新数据隐私法规。
在 BeMe Health，所有团队成员——无论所属部门或担任何种职务——都必须在入职后的头30天内完成 SuperAwesome 的KidAware 认证。传达的信息很简单：只有能够优先保障儿童的信任与安全，你才算完成入职流程，并获得履行岗位职责所需的信任。
3. 制定严格的内部政策
知识丰富且积极主动的团队成员需要严格的内部政策，以便始终如一地应用所学培训内容，并标记潜在风险。一项关键举措是梳理数据，并清楚说明谁可以访问信息以及信息可以如何使用。若不分析当前状况，就无法保证政策充分有效，甚至无法保证其切实可行。
4. 制定易于理解的服务条款
在数字信任与安全方面表现出色的组织，会确保所有用户都能理解其服务条款。这些条款往往是对内部政策的重述，例如，用户数据会用于改进功能。不过，条款应当易于获取——内容全面且便于查找——让用户能够自主决定是否使用该产品。
在具体操作上，组织可以与用户开展焦点小组，评估潜在用户对政策的理解程度。可以提出这样的问题：“如果用自己的话重新表述这项政策，你会怎么说？”以及“读完这项政策后，你有哪些疑问？”
5. 超越合规要求
能够持续引领数字信任与安全工作的组织，会设法将其纳入自身的业务理念。企业此前也曾面对快速演进的技术环境带来的新范式。人们认为必须履行的义务（例如“我们应该有一个网站”）转变为真正创造价值的因素（例如“线上渠道可以成为主要销售渠道”）时，价值便由此产生。在具体操作上，领导者可以在与团队讨论数字信任与安全时，聚焦于何时以及如何这两个问题。
历史表明，最强大的组织都善于适应变化。它们通过拥抱新技术并回应消费者的优先关注事项而取得成功。如今，美国有超过7300万名儿童，互联网接入率也已超过95%。对于那些可信地承诺保障儿童数字信任与安全，并能够传达这些承诺的企业而言，市场机遇十分可观。
