在中东和北非地区，电子商务发展迅速，但巴勒斯坦并非如此；
近几个月来，受新冠疫情限制措施推动，许多巴勒斯坦企业首次利用社交媒体提供配送服务；
本地企业家应以客户优先为重点，在此基础上继续推进。
巴勒斯坦企业家应利用新冠疫情限制措施带来的当前形势，为其所在社区创造独特价值。电子商务革命尤其比以往任何时候都更具现实意义。
优步和爱彼迎这两家公司目前的估值均约为780亿美元，它们诞生于2008年金融危机期间，尽管当时经济形势严峻。虽然许多外部条件促成了这两家公司的创立，但当时美国许多人正在寻找工作，并寻求更多的增收途径，这一点也是重要因素。谁能想到，与陌生人共住一处、乘坐陌生人的汽车，竟会成为主流？
巴勒斯坦企业家应利用新冠疫情限制措施，开创属于自己的革命。在中东和北非地区，电子商务发展迅速，市场价值约为2017年的80亿美元。电子商务的一个细分领域是电子杂货，即向客户配送杂货的企业，该领域同样发展迅速，尤其是在海湾地区。巴勒斯坦在这一发展中尚未占有一席之地，但这一局面正在改变。
过去一个月，我们看到大量巴勒斯坦企业利用社交媒体平台提供配送服务，其中大多数为首次尝试。尤为重要的是，其配送产品范围十分广泛，从杂货到电子设备和健身器材，应有尽有。如今，许多巴勒斯坦人首次体验到在线下单并送货上门的便利。这是一个令人振奋的发展，本地企业家应以客户优先为重点，在此基础上继续推进。
未来几个月，我们可能会看到许多企业寻求外包产品订单和配送流程的方案。新成立的初创企业可以为大批企业承接这一业务，并按每笔订单收取费用。这一模式可应用于从电子产品到鲜花等各类产品领域。
最重要的是，巴勒斯坦消费市场已为这场革命做好准备，尤其是智能手机普及率以及互联网和社交媒体的使用率持续提升。目前缺少的主要因素是：供需两端都缺乏大量电子商务先行者。但如今，这一进程每天都在发生，并且如果消费者、服务提供方和促进者持续推动，它还将不断发展——而他们也应当如此。
在巴勒斯坦发动电子商务革命所需的基础性工作已经启动，在当前形势下，巴勒斯坦企业家可以抓住这一机遇。
本文原载于《本周巴勒斯坦》杂志。
