员工差旅是企业碳排放的最大来源之一，但研究显示，大多数公司并未采取切实行动使此类项目更加环保。
对许多企业而言，可持续发展项目似乎难以推行；然而，可持续发展虽是一项承诺，但其在时间和成本上的门槛已不如从前那么高。
要真正开始减少交通领域的碳足迹，组织内须广泛采纳可持续行为，并将其深度融入我们的工作和出行方式。
当我们探讨交通运输行业为何产生如此显著份额的温室气体排放时，我们往往会指向其最显眼的“罪魁祸首”：私人飞机、大型石油公司和交通拥堵。为应对气候变化，我们鼓励消费者拼车出行，并敦促立法者投资清洁能源。需要明确的是，这些努力值得称赞。但讨论中往往遗漏了最大的气候行动者之一。
员工差旅是商界最大的碳排放来源之一。这主要由以下几个因素造成。其一，商务出行以航空和汽车为主十分普遍，尤其是在没有铁路出行选择的国家。其二，头等舱座位的二氧化碳足迹（约为经济舱的四倍）。其三，与普通度假者相比，员工的航班数量之多。例如，2019年，一家全球软件公司产生了146,000公吨的二氧化碳排放，相当于美国17,500户家庭一年的排放量。
疫情使通勤和出行被推迟，全球碳排放总量下降了7%。当然，在没有理由离开家庭办公室时，减少碳足迹是很容易的。如今，随着旅行走廊重新开放以及员工返回办公室的热潮兴起，问题随之而来：全球停摆带来的可持续发展经验，企业会保留哪些？
报告由全球商务旅行协会（GBTA）开展，结果显示，企业表示希望在疫情后使其差旅项目更具可持续性。过去一年半里，它们一直面临来自投资者的压力，要求其报告环境、社会和治理（ESG）指标；同时也面临来自消费者的压力，后者希望使用更环保的交通方式。
然而，该报告也显示，大多数企业并未采取任何切实行动使其差旅项目更加环保。
商务差旅2.0错失了一次机会
据GBTA对美国和加拿大差旅经理的研究，约一半企业预计，疫情后将更加关注其商务差旅项目的社会和环境影响。
即便如此，仅有四分之一的组织将其“碳足迹”视为首要任务。与成本控制和注意义务（duty of care）等其他复出差旅相关的关切相比，这一比例相形见绌。
除了这些相互竞争的优先事项之外，或许也正因如此，企业在实施有意义的可持续发展举措方面面临困难。虽然十家企业中有六家制定了可持续发展政策，但只有十家中有三家的政策涵盖商务差旅。
现有的少数项目实际上仅限于测量差旅的碳足迹（这是最普遍的做法，占政策的58%）。不到四分之一的企业推出了其他任何举措，包括基于行为的改变。例如，19%的企业强制或鼓励选择可持续的交通或住宿方案，而仅有7%的企业激励员工选择这些方案。
很少有企业（22%）在做出采购决策时会考虑供应商的可持续发展立场。即便如此，这也不太可能影响其决定。绝大多数组织（85%）不愿为与可持续供应商合作支付更多费用，只有2%的企业愿意为更具可持续性的差旅选择支付超过10%的溢价。
企业差旅项目面临十字路口
这项研究最引人注目的启示之一，是相互对立的优先事项并存。当今的组织希望减少环境影响，然而它们却不愿投资于与更环保的差旅服务商的合作。它们制定了可持续发展政策，但并未关注那些能产生真正影响的、覆盖全公司的行为改变。它们担心成本控制，却似乎忽视了碳价格的上涨，无论是从石油价格还是碳抵消的角度来看。
这一矛盾的产生，是因为企业将环境因素视为一个独立的选项，只要完成其他企业目标便可勾选。可持续发展被分割得越厉害，推迟这些工作到下个季度……或无限期推迟，就越容易。
或许我能得出的最简单结论是：对许多企业而言，可持续发展项目似乎难以实施。成本高昂，涉及面广，且相互竞争的因素过多。
可持续发展确实是一项承诺，但其在时间和成本上的门槛已不如从前那么高。无论规模大小，每个组织都可以推出行为层面的措施，使气候行动融入其企业文化。例如，您可以为员工设定个人或团队的“碳”预算，当他们用完配额后，引导其选择碳中和的交通方式。您也可以设定一条规则：不得为了参加一次会议而乘飞机。此类举措的实施零成本，并且很可能最终节省大量差旅时间和费用。如果预算确有余地，可考虑将部分差旅支出转向绿色企业，并激励员工优先选择可持续供应商。
一旦您成功地将可持续行为转化为习惯，便可以着手将项目发展为正式政策，并采取更先进的举措，例如利用碳分析做出更具战略性的差旅决策。
随着商务出行的恢复，我们有机会更加审慎地思考如何以及为何出行。现在正是重新评估差旅项目环境影响的最佳时机。当经济全面重启时，许多企业将希望通过面对面的交流来彰显对客户的承诺，而员工也将迫切希望与心仪的同事见面。毫无疑问，面对面会议对企业文化和良好商业的本质依然至关重要。问题在于，我们是否会决定以更负责任的方式重新融入世界。
再次上路
一家企业决定推出可持续商务差旅项目，并不能解决气候变化问题。偶尔有高管改乘经济舱，也无济于事。但这两个例子都将标志着进步。
对企业界而言，为应对气候变化而“尽一份力”需要文化转变。要真正开始减少交通运输领域的碳足迹，组织中须广泛采纳可持续行为，并将其深度融入我们的工作和出行方式。在这一历史时刻，商务差旅正处于全球重启的节点，我们拥有铺就前路的巨大机遇。
