一项对交谈的研究显示，互动几乎从来不会在双方都希望结束时才结束。
该研究还发现，交谈的实际时长与期望时长之间存在 46% 的差距。
在新冠肺炎疫情期间，线上互动的数量比以往任何时候都多。
能够巧妙地结束视频交谈，正日益成为一项重要技能。
“好的。好的。再见。”你挂断。不，你先挂断。
我们都有过这样的经历：想要及时、礼貌且专业地结束一通电话或视频通话。
一项新研究表明，大多数交谈并不会在人们希望结束时结束。在疫情期间，我们中有许多人日常的大部分互动都通过视频通话进行，因此如何收尾就变得更加重要，堪称一门艺术。
在一项对交谈的研究中，该研究发表于《美国国家科学院院刊》，Adam Mastroianni 及其他研究人员得出结论：当交谈双方都希望结束时，互动几乎从不会结束；而即使只有一方希望结束，互动也很少会结束。
无论人们与彼此非常熟悉的人互动，还是与完全陌生的人互动，他们都会有同样的感受错位。该研究发现，交谈的实际时长与期望时长之间存在 46% 的差距。
“我们对交谈了解得越多——了解它如何开始和结束、如何进行和停滞、如何带来愉悦和令人失望——我们就越能充分发挥其益处，”研究人员写道。
由隆德大学（University of Gothenburg）的 Géraldine Fauville 领导的另一项调查，考察了“Zoom 疲劳”的表现迹象，包括“镜像焦虑”、身体被困的感觉、来自一排排凝视面孔的“过度注视”，以及产生和解读非语言线索所带来的认知负荷。
调查发现，Zoom 疲劳对女性的影响大于男性，女性通常会比男性有更长的会议时间和更短的会议间隔休息时间。
那么，如果你被困在一段并不想参与的交谈中，该如何结束呢？
网站 Mashable 提出了八种在线上挂断的方式，包括直截了当却又礼貌地收尾的“硬性结束”，以及假装网络中断的“技术性规避”。该网站还建议，可以让设备电量耗尽来退出互动，或者在希望结束线上会议时立即安排其他事务。
商业教练 David Finkel 主张，只在真正必要时才开会，不要害怕取消会议，并严格遵循议程，以此让所有人对交谈的范围感到更加安心。
《大西洋月刊》的 Joe Pinsker 则称，善意的谎言”——例如信号不稳定的 Wi-Fi、晚餐时间，或另一场 Zoom 通话——可以起到“社交润滑剂”的作用，既能保持礼貌，又能让人们在想结束时结束交谈。
如果你觉得尴尬，可以肯定其他人也一样。
“这些研究表明，结束交谈是一个典型的“协调问题”，人类无法解决，因为解决它需要掌握他们通常互不透露的信息，”Adam Mastroianni 及其同事写道。“因此，大多数交谈似乎都是在没有人希望结束时才结束的。”
