许多年轻员工觉得自己错过了办公室空间中的各种机会，包括缺少友谊、错失导师指导和培训。
年轻人是受疫情冲击最严重的群体，88%的失业岗位涉及35岁以下员工。
在构想未来的工作模式时，充分考虑他们的需求将至关重要。
当被问及政府对长期远程办公的立场时，英国财政大臣里希·苏纳克（Rishi Sunak）近日表示，年轻人尤其会从亲身到办公室工作中受益。他说：“这对我来说确实非常有益，”他在接受领英新闻（LinkedIn News）采访时表示，接受领英新闻采访时，“那是在我刚开始职业生涯的时候。”他提到当时结识的导师，至今仍与他保持联系，并表示如果他的第一份实习是通过聊天工具和Zoom完成的，他怀疑自己是否还能结识这些人。这一说法被广泛报道，并被视为一种警示，即远程办公可能会损害刚起步的职业生涯。
正如苏纳克所正确指出的，年轻人是受疫情冲击最严重的群体，88%的失业岗位涉及35岁以下员工。他们的远程办公体验与年长员工相比，也存在重要差异。
自2020年7月以来，我们一直在收集来自英国个人、律师事务所和地方政府的调查及案例研究数据，以评估封锁措施的影响对白领工作的影响。这些工作占英国全部就业岗位的七分之一。在2020年末的研究第一阶段，我们的分析基于1,085份调查问卷和38次定性访谈。
我们发现，封锁措施在许多方面促成了更加成熟的劳动力队伍。它挑战了职场以特定方式组织运作的逻辑，并加速了关于如何改进这些方式的讨论，而这些讨论原本可能需要数十年才能实现。企业需要重视这些经验教训，并倾听员工的声音，无论年轻还是年长，如果其新冠疫情后的复苏计划要取得成功，这一点尤为关键。
封锁期间的经历
我们的研究发现，在封锁期间，年轻人尤其缺少职场中的人际联系。他们深切感受到友谊和人脉关系的缺失，以及导师指导和培训机会的减少。许多人渴望重返办公室，尤其是那些为工作而搬到远离朋友和家人的城市的人，或是那些没有合适的居家办公空间的人。
他们自然也担忧，与那些更深入融入职场的年长同事相比，长期居家办公可能会如何损害他们的职业发展。
同样，也有许多年轻人在更加自主的工作条件下表现出色。可以说，他们的年轻使其更能适应居家办公所需的数字化沟通方式，从而在远程工作中取得成功。
这不仅仅是人们是否在办公室工作的问题。我们的一项核心发现是，正如您可能预料的那样，在封锁引发居家办公的情况下，人们的管理体验参差不齐。
一些管理者迎难而上，表现出色，迅速学会以细致入微的方式管理复杂的团队并提升生产力。他们允许父母采用更灵活的工作时间，并为受训人员开发了实时学习体验。
另一些管理者则忽视了员工在封锁这一复杂情况下所需的额外支持。
组织层面的发展
若不考虑年轻人如何被管理，我们就无法真正探讨什么对他们的职业发展最有利。同样，若不思考哪些人需要与年轻人同时在办公室工作，我们也无法规划他们重返办公室的安排。
如今，员工和雇主都压倒性地支持一种混合模式，即充分发挥居家和办公场所各自优势的工作方式。董事协会（Institute of Directors）的最近一项调查发现，其超过60%的会员预计将转向混合工作模式。
从公平角度看，有充分理由让年轻人在提出需求时优先获得办公空间的使用权。当管理者倾听员工意见并相应作出回应，将个人、团队和企业需求相互结合时，重返办公室最有可能取得成功。
我们的研究收集了证据，表明管理者对团队居家办公的信任已取得巨大进步。组织已看到确凿证据，证明员工能够妥善管理时间并保持高效率。在我们于2020年末开展的一项员工福祉调查中，九成受访者表示，他们在家完成的工作量至少与在办公室相当，甚至更多。
对员工的信任是双向的，并促成了雇佣合同的转变。在关于工作地点的决策中，保留选择权将至关重要。在封锁期间，灵活性已为企业带来了巨大助益，因此没有理由让管理者重新采取更加指令式的管理方式。
我们最主要的洞察之一是，职业生涯初期的学习对于建立职业信心和能力有多么重要。随着劳动力适应更多混合式组织结构（部分远程、部分在办公室），我们有巨大的机会将这种学习融入新的工作模式之中。
当然，企业总是希望让自己脱颖而出。高盛例如，高盛一直力图将自己定位为以办公室为基础的公司。作为这家投资银行的前分析师，苏纳克选择与这一做法保持一致也就不足为奇了。
相反，像Twitter和谷歌这样的数字化公司则积极树立远程办公倡导者的形象。一如既往，传统和创新的工作方式将在未来并存。但总体而言，在争夺顶尖人才的竞争市场中，雇主越来越认识到，一刀切的模式已不再适用。
如果英国政府真心希望不损害年轻人的劳动力市场前景，现在正是投资于相关措施、以应对疫情可能对职业生涯造成持久伤害的时候。为职业生涯初期的人员提供有意义的培训，并辅以确保更稳定就业的政策，是关键所在。
