在多种力量颠覆工作世界的背景下,医疗健康行业还必须从根本上重新设计其体系。
这一转型必须超越技能重塑,界定科学机构在当今时代运作方式的全新运营模式。
要推动这一结构性变革并确保医疗健康的未来,就需要培育员工的使命感与热情。
重塑工作未来的力量远不止技术与人工智能的颠覆。人口结构变化、代际领导层更替、全球范围内对STEM人才的竞争以及人口老龄化同时交汇,形成了一项结构性挑战,将重新定义我们如何创新,以及全球健康事业如何推进。
去年是一个转折点:千禧一代首次在管理岗位中的占比超过X世代,这表明未来几年,大多数组织中占主导地位的领导声音将持续转向千禧一代领导者。与此同时,专业科学人才的供给正在减少,全球STEM人才培养渠道也日益收紧。对于依赖高技能、受过科学训练的专业人才的科学驱动型行业而言,这些人口结构现实构成了深远的风险。科学人才供给萎缩,全球STEM人才培养渠道也日益收紧。对于依赖高技能、受过科学训练的专业人才的科学驱动型行业而言,这些人口结构现实构成了深远的风险。
人工智能的影响日益加速,其正在以超越机构适应速度的方式改变工作流程与技能需求,使上述交汇局面的影响更加深远。这不是人才问题,而是工作设计问题,其影响将波及企业、国家以及全球健康领域。
复杂性未必是创新的障碍。人们往往受挑战激励,渴望解决重要的问题。即便在快速变化之中,建立能够让人们做到这一点的体系,如今已成为维持科学进步的关键。
为何未来需要重新设计工作,而不仅仅是技能
大多数企业所依赖的组织框架,是为另一种人口结构现实而构建的:那时劳动力规模不断扩大,领导力人才梯队可以预测,专业人才供给稳定。那样的世界已不复存在。
在这种环境下,渐进式调整已远远不够。组织必须从根本上重新思考工作方式。转变包括:
不是岗位描述,而是工作本身的设计,包括岗位如何随时间演变。
不是组织架构图,而是能够促进跨职能协作与适应能力的体系,取代以往的层级制度。
不是孤立的培训,而是行业层面的运营模式,以反映人才库萎缩和科学需求加速增长的现实。
此刻正是构建新模板、新分类体系以及利用人力资本的新方法的契机,因为创新的未来取决于一支适应力强、富有韧性且具备科学素养的人才队伍。
接下来:工作的集体重新设计
人口结构变化、STEM人才稀缺、代际更替与技术快速演进交汇在一起,要求我们做出超越传统人力资源规划的应对。仅仅调整员工编制或更新能力素养是远远不够的。所需要的是行业层面的工作重新设计,即在持续颠覆的时代,为科学机构的运作方式建立全新的运营模式。
重新设计的工作方式应包括:
生物技术与医疗健康领域的共享技能分类体系。并非每家企业都应重复造轮子。针对新兴的技术、科学、分析与领导力能力建立共同语言,将加速整个行业的人员流动、协作与再培训。
重新思考工作的组织方式。随着人工智能和自动化改变人类专业能力与数字能力之间的平衡,新的工作流程、团队模式和决策体系将不可或缺。
重建培育科学人才的生态系统。STEM人才培养渠道的收窄是系统性问题。产业界、学术界和政策制定者必须携手合作,在全球范围内加强通往科学职业的路径。
在持续变革中支持组织与员工。这一重新设计将在未来十年间逐步展开,并要求领导者提供清晰的方向、稳定的环境以及对员工队伍的持续投入。
转型时期在商业领域并不罕见。第二次世界大战后,世界各地的产业采用了新的运营框架,包括全面质量管理,这些框架在一代人的时间里重塑了竞争优势。如今,生命科学领域需要进行类似的重新思考:围绕未来十年的现实,建立工作开展方式的新模板。
为转型注入使命与热情
尽管未来的转型是结构性的,但其成功依赖于人。设计新体系只是工作的一半;确保其扎根落地,则需要一支在变革中保持投入、积极进取并具备韧性的员工队伍。
使命与热情无法替代战略。它们是使人们能够应对复杂局面、适应不断变化的需求,并在变革中保持高绩效的必要条件。
使命将个人工作与改善人类健康的事业联系在一起。热情则在科学发现固有的挑战中维系投入。二者共同营造出一种环境,使员工能够以坚定的决心应对艰难问题——当人类面临的问题日益复杂时,这是一种至关重要的品质。
能够培育清晰度、一致性与归属感的组织,将更有能力应对转型的节奏与压力。
为未来的劳动力做好准备
在再生元公司(Regeneron),这些人口结构、科学和技术力量共同塑造了我们规划科学未来的方式。为即将到来的未来做好准备,关键在于培养能够推动这一未来的人才。
我们正通过以下方式打造广泛的数字能力:举措,包括通过项目与合作支持STEM人才培养渠道,以及我们内部的人工智能学院,该学院为各职能部门的员工提供新兴技术的基础技能。与此同时,我们营造以归属感和共同使命为核心的文化,并体现在敬业度评分持续高于外部基准上,因为当人们感到自己与工作以及彼此紧密相连时,才最能适应变化。
我们强调跨学科和跨地域的协作,以确保思想自由流动;同时,我们通过加强内部人才培养渠道并规划未来的科学领导力,为人口结构变化做好准备。这些努力共同构成了一种连贯的工作设计方法,扎根于未来十年的科学、人口结构与技术现实。
为了更大的福祉而推动医疗健康
没有任何单一组织能够独自解决生命科学领域面临的工作设计挑战。重塑人才格局的力量具有系统性,需要产业界、学术界与公共部门之间的协调配合。
然而,生命科学行业具有独特的优势,能够率先启动这项工作。我们可以发挥引领作用,汇聚跨部门所需的专业知识,共同构建重新设计工作的共享框架,制定通用的技能分类体系,并建立可在全球范围内推广的科学人才培养模式。我们不能坐等完美的共识;我们必须率先设定议程,然后吸引合作伙伴共同推进。
我们在未来十年做出的决策,不仅将决定创新的未来,也将决定医疗健康的未来。如果我们以清晰、协调以及对人力资本的现代理解来重新设计工作,就能够打造一支有能力应对全球最紧迫健康挑战的人才队伍。
医疗健康与生命科学应遵循一项简单原则:为了更大的福祉,挑战一切。这一原则激励我们为未来做好准备,并为维持科学创新作出集体努力,使其惠及未来数代患者。
论坛如何通过合作帮助领导者加强卫生系统
健康与医疗中心将领导者联系在一起,帮助他们理解全球卫生系统面临的挑战,包括可及性、公平性、韧性与防范能力。
通过值得信赖的对话与公私合作,该中心使合作伙伴能够围绕共同优先事项达成一致,并推进集体行动,以改善健康结果。
