即便在新冠疫情之前，全球许多劳动者就已缺乏关键技能，包括数字能力。
为应对后新冠疫情时代即将到来的变化而进行的技能提升，应成为应对与复苏工作的关键组成部分。
劳动者和企业今天即可采取四个步骤，为明天做好准备：加快向平台模式转型、过渡到数字化/虚拟工作、评估自身技能并根据需要拓展技能，以及规划未来。
疫情加速了确保全球民众具备必要技术技能并能够获得履职所需条件的迫切需求。尽管中国已显现复苏迹象，全球每日新增感染人数似乎也已趋于稳定，但美国出现了前所未有的人数申请失业救济，57%的受访美国人近期表示感到担心失去工作。
当前形势严峻，世界许多地区仍未感受到疫情的全部冲击。然而，复苏终将到来，因此个人应当做些什么，以确保自己能够更加强劲地重返职场？
巩固技能
在新冠疫情期间及之后，人们要想保持就业能力所需的许多技能都属于数字技能；这些技能有助于（但不能保证）提升韧性、创造力以及与他人协作的能力。在疫情仍构成现实威胁的地区，人们需要能够在与同事保持距离的情况下完成工作。管理者和团队负责人需要具备激励和管理分布式团队所需的技能。求职者可能发现自己不得不在一个他们并不熟悉的、数字化且快速变化的数字工作领域中竞争。
地区差距可能会扩大，那些在数字时代已经落后的地区将面临更大的困难。其中两类典型地区是农村地区（当地医疗体系较为薄弱，将加剧疫情的影响）和部分城市地区，尤其是发展中国家的城市，那里的大量人口甚至在新冠疫情暴发之前就已面临严峻的就业困境。
如果说，在新冠疫情之后求生存、谋发展是我们作为社会的共同目标，那么我们应从何入手，又该如何规划未来的发展方向？
1. 加快向平台模式转型
新冠疫情最直接的经济影响之一，是加速企业、政府和个人原本已在推进的努力，不仅推动数字化，还推动向平台模式转型。
平台型企业采取的做法与科技巨头相似。这些公司所打造的平台由技术、服务和产品构成的生态系统组成，能够连接消费者与生产者，并可快速扩展规模、鼓励第三方协作，从而扩大其覆盖范围。
在平台化世界中成功运营的集体能力，如今变得愈发重要，因为线性模式——其中最基本的例子是工厂流水线——不够灵活，也缺乏足够的韧性，难以抵御新冠疫情这类重大冲击。未来十年，此类冲击将更加频繁，因此，让我们的企业、政府和机构为此做好准备的重要性怎么强调都不为过。
并非所有行业都完全适合平台模式，但许多尚未开始朝这一方向转变的行业和企业将被迫更快地转型。作为个人，如果您拥有一家企业，应探索采用平台型商业模式或与平台合作的机会，并为与平台企业竞争做好准备。我们所有人——无论是企业主还是员工——都需要研究平台，以理解它们如何影响我们的生活、工作和未来。
2. 过渡到数字化/虚拟工作
当前，我们必须全面投入虚拟领域，这促使许多业务领域的人们不仅要学习数字技能，还要提升协作、创造性解决问题以及接纳新思想等辅助技能。例如，管理者和团队负责人正不得不学习如何在远程条件下激励和带动团队。
在工作中，凡是可以在线完成的事务都将转到线上，而无法远程进行的活动则必须以某种方式重新调整。
由此可见，现有平台企业在应对新冠疫情并在之后实现发展方面具有很强的适应性。在生态系统中，各参与方相互依存、共同协作，而虚拟化特性则从整体上带来了关键的灵活性，因此某些领域的薄弱环节未必会拖垮整个企业。
3. 评估自身技能并根据需要加以拓展
对于那些因远程办公而每天多出时间、无需再计算通勤时间的人来说，这正是利用这些时间获取新技能的机会。如果您因新冠疫情而被迫离岗或失去工作，这也为完善技能、提升就业能力提供了途径。
当然，如今许多人不得不花时间照顾不能上学的孩子或其他家庭成员。尽管如此，在工作与个人生活共处同一空间的世界里，随着人们逐步适应日常生活节奏的变化，他们完全可以并且应当将评估自身技能（包括数字技能及其他技能）的时间纳入新的日常安排。
只有先评估自己目前的知识水平，才能知道需要加强哪些技能，因此不妨从诊断入手。普华永道推出的免费 Digital Fitness 应用，例如，允许任何人评估自身技能，并提升有助于塑造行为方式和思维模式的相关知识。
与此同时，您很可能已经学会了新技能，以便足不出户继续完成工作。在隔离的几周里，您很可能不得不将不同的技能带入工作中：既要合理安排时间完成工作，又要照顾与您一同隔离的其他人。无论您拥有怎样的韧性储备，很可能都已经经受过考验——在未来前行的过程中，您可以从中汲取力量。
4. 规划未来
在充满不确定性的时期规划未来充其量只能说是棘手的，但我们可以像企业制定战略那样，通过开展个人情景规划来推演事态可能的走向。关键在于开始思考哪些领域会有工作需求，以及如何为这些领域做好最佳准备，同时认识到这些问题的答案中存在真正的不确定性。从那些在多种不同未来情境下都具有稳健性的工作类型入手，是一个不错的起点。
而且，在这样的时期，与其努力预测可能发生的情况，不如押注于已知趋势，这始终是明智的建议。例如，人口结构趋于老龄化的一些地区——如欧洲、北美和亚洲——对这些趋势的反应，可能不同于世界其他地区那些有教育需求、且劳动力即将进入就业市场的人群。找到与这些趋势相连接的方式，并思考其对未来就业机会所在领域的影响，是十分必要的。
