BBC承诺坚守自身原则，在“前所未有的时期”让受众“及时了解信息、接受教育并获得娱乐”。
计划包括每周在黄金时段播出一档新冠肺炎专题特别节目、制作每日新冠肺炎播客，并通过定期广播热线节目回答听众的问题。
无法到校的儿童可以收看面向不同学段和年级的每日节目，也可以通过BBC的流媒体和回看服务获取更多教育内容。
新冠疫情迫使电视台暂停热门节目的拍摄、在空荡荡的演播室录制有现场观众形式的节目，并播出体育赛事重播。
全球广播媒体正在通过重新安排节目并采取措施保护主持人、制作团队及其他工作人员来应对疫情；与此同时，一些机构更进一步，提供旨在帮助观众和听众应对危机的内容。
3月18日，英国加大遏制病毒传播的力度之际，英国广播公司（BBC）说明了将如何坚守自身原则，让全国民众“及时了解信息、接受教育并获得娱乐，度过前所未有的时期”。
计划包括每周在黄金时段播出一档新冠肺炎专题特别节目、制作每日新冠肺炎播客，并通过BBC全国广播服务5 Live定期播出的热线节目回答听众的问题。
BBC地方电台将与志愿者团体合作，支持老年人和其他弱势群体，帮助社区。上午6时至中午，节目将聚焦新冠疫情新闻、热线节目和专家建议。
为帮助人们“应对这场危机对自身生活造成的影响”，BBC正计划推出节目，旨在为隔离中的人们带来慰藉，并帮助他们保持健康、合理饮食。
地方电台将在每周日早晨播出虚拟教堂礼拜，初期由坎特伯雷大主教贾斯汀·韦尔比主持，他也是英格兰教会的领袖。BBC还计划每周播出一场电视转播的主日礼拜，并研究如何支持其他宗教和教派。
电视课堂
截至3月20日，全球已有100多个国家因新冠肺炎疫情关闭学校和大学。受影响的学生超过8.5亿名儿童和青少年，约占全球学生总数的一半，他们无法到校上课。
学校停课使远程学习工具的需求大幅增长，例如互动应用程序、在线课程和学习资源。
中国通过电视播出面向1.8亿名学生的小学课程。
就在英国政府宣布全国学校停课的几天前，BBC承诺增加教育节目内容，包括为学生推出新的每日播客、面向不同学段和年级的每日节目，以及在BBC iPlayer流媒体和回看服务中提供更多教育内容。
与BBC一样，美国公共广播机构PBS也通过增加节目和在线内容应对疫情，并表示这些内容将“让美国民众及时了解信息，并为家庭和教育工作者提供支持”。
PBS Kids和PBS Learning Media通过热门系列节目的教育视频和游戏支持居家学习；PBS地方台也将为家庭和教师提供资源。
