新冠疫情正凸显全球最脆弱人群所面临的现有制度性裂痕。
社区动员重新获得的紧迫感与动力，或将推动疫后社会公正的复兴。
从“未来星期五”运动到反政府抗议和员工动员行动，2019年是全球集体行动引人注目的一年。这股热情延续至2020年，并随着新冠疫情带来的普遍挑战和紧迫性而愈发强劲，促使各类可能与不可能的行动者动员起来，支持其所在社区。
或许最关键的是，新冠疫情暴露出许多长期存在的结构性和制度性不平等，这些问题一直是“公民社会”——例如非政府组织、工会和宗教领袖以及信仰型组织——数十年来一直在发起挑战。新冠疫情下的新世界已近六个月，公民社会行动者正在领导广泛的动员行动，争取平等、公正以及为劳动者建立新的社会契约。
社区动员的基本原则长期以来基本保持不变，但策略正在调整，以适应当前的疫情形势。
我们看到线上行动正在为食品配送、技术协助、儿童看护和经济支持而展开，这些行动通过谷歌文档进行组织。互助平台在世界各地纷纷涌现，美国也经历了其历史上规模最大的社会动员行动之一，许多抗议者佩戴口罩，社区组织者则分发免洗洗手液，以降低新冠病毒传播的风险。
社区动员在全球范围内迅速兴起，这些集体行动如今已成为全球议程的核心。以下三个由公民社会关注的议题，体现了疫情中期的社区动员策略，为疫后复兴提供借鉴。
1. 平等与公正
随着世界开始看到新冠疫情对贫困和脆弱人群造成的严重社会和经济影响，解决深层不平等和差距的需求日益紧迫。
新冠病毒的迅速传播加剧了贫困、性别差距和种族不公。乐施会（Oxfam）指出，多达5亿人口有陷入贫困的风险，原因是新冠疫情。与此同时，有报告显示，妇女和女童正承受封锁的后果，基于性别的暴力案件增多、经济不确定性加剧以及教育机会减少的情况在全球范围内日益加剧。
在美国，黑人美国人因新冠病毒死亡的比例是白人人口的三倍。这些统计数据表明，制度裂痕早已存在；然而，其规模和范围直到现在才真正显现出来。
面对日益加剧的不平等和不公，公民社会在这一不确定时期组织起来支持社区，同时也抗议造成这些结果的制度。
在英国，一批公民社会组织撰写了一封联名信，要求政府就新冠疫情对性别的影响采取行动，并指出该国基于性别的暴力问题的根源。
在孟加拉国科克斯巴扎尔（世界最大难民营），女性难民正动员起来提高对新冠疫情的认识。此次行动旨在防止病毒在难民营内蔓延，该难民营过度拥挤，且缺乏医疗基础设施，难以应对大量新冠病例。
在美国，社区正以历史性的规模组织起来反对种族不平等。受警察暴力事件推动，加之新冠疫情对黑人社区造成的不成比例影响，这些抗议活动已在全球范围内引发争取种族公正的游行。
2. 工人权利
新冠疫情凸显了21世纪劳动者的不稳定处境。一些行业仍在裁员，原因是经济萧条迫在眉睫，而另一些行业仍在增长，即便在疫情之中。
然而，劳动者依然脆弱，无论他们面临的是失业，还是工作中的健康风险。国际工会联合会（ITUC）呼吁制定新的社会契约，以消除职场中的这些不平等，并确保所有人都获得保护和就业。这一呼吁得到回应，商界和人权界的声音也纷纷响应，呼吁企业在这一不确定时期及未来都更好地保护劳动者。
尽管疫情初期的居家令限制了大多数形式的面对面直接行动和示威，一线工人仍继续采用传统的直接行动方式，动员争取变革。
像国际工会联合会这样的工会正与一线工人合作，确保他们能够获得个人防护装备（PPE）、带薪病假或免费医疗，以及其他社会保护措施。
在印度，自雇妇女协会（SEWA）通过各种社会保护倡导行动，动员起来支持移民和非正规部门的女性工作者。SEWA还为其成员开展了新冠疫情宣传活动，并为因疫情失业的女性组织了再就业培训项目。
在刚果民主共和国，矿工向矿业公司发出一封信，要求在新冠疫情爆发期间加强对工人的劳动保护。
在巴西，失业的家政工人正在组织起来，要求带薪隔离。
3. 技术行动主义
围绕技术治理和公正的讨论已持续数十年，监控、隐私和压制激进分子与公民声音的行为等问题随着新技术的普及与扩散而日益重要。
新冠疫情开启了技术行动主义的新阶段。这一行动已从较小的科技与人权圈子扩展到更广泛的社会群体，数字监控问题几乎影响到全球每一位“联网”的人，伴随着接触者追踪应用程序的兴起。
公民社会组织数十年来一直围绕技术、人权和社会公正开展动员工作，它们在新冠疫情期间继续组织行动，呼吁在科技领域加强数据权利和社会公正。
随着获取技术被日益视为一项基本权利，TechSoup发起了一项新冠疫情应对基金，为基层公民社会组织提供必要的关键技术，确保它们在整个疫情期间能够持续开展项目工作。
Access Now组织了多项技术与人权行动，包括致力于遏制错误信息的传播（涉及新冠疫情）、扩大宽带互联网的覆盖和确保所有人都能接入互联网，贯穿整个疫情期间。
主要科技公司一直致力于开发和部署接触者追踪及人脸识别应用程序，在疫情期间增加了全球数据权利面临的风险。叫停使用人脸识别的行动已经取得成功，在一些案例中。
随着疫情期间政治局势日益紧张，科技行业内部的员工动员行动正在增加。在居家办公令下，员工们正以线上集体离场的方式抗议公司的做法。
为新未来组织行动并构想新未来
新冠疫情给世界及其最脆弱的社区带来了前所未有的挑战，需要全球范围的集体行动。
无论是在线上还是街头，普通公民和公民社会都感到有力量进行大规模动员。或许最重要的是，新冠疫情重新唤起了应对深层与系统性不平等和不公的紧迫感，并提醒我们，危机往往能激励公民为社会构想新的集体解决方案。
随着劳动者要求建立新的社会契约，人们对利益相关者资本主义的期待也日益增强。
这一大规模动员的时刻，正激发更广泛的呼声，要求多利益相关方行动，以挑战全球不平等、确保所有人（线上与线下）拥有更加公正的未来，并建立保护全球劳动者的社会契约。这也表明公民社会充满活力，并准备继续采取行动。
