承认吧，你也做过：发现身上出现一阵奇怪的疼痛，或是原本没有的肿块，于是马上上网搜索。几分钟之内，你就确信自己得了癌症、寄生虫病，或是只在地球另一端见过一次的罕见病。即使医生告诉你这只是皮疹，不必担心，你还是忍不住怀疑：她真的确定吗？
事实证明，这种自我诊断的影响不止于让你焦虑，它还对整个医学领域产生了长期影响。那些在WebMD上花了太多时间的患者，正在向医生施压，要求开出更多抗生素，而这反过来又助长了抗生素耐药性的上升。
据《连线》（Wired）报道，医护人员表示，他们担心患者满意度下降，而网上的负面评价会形成“Yelp效应”，促使医生根据患者的想法而非真正的医学依据来做决定。
看来患者确实期待得到抗生素：一项2016年的研究对大量病历进行分析后发现，三分之一的抗生素处方是针对病毒性感染开具的，而你可能知道，病毒性感染对抗生素并无效果。
“无论准确与否，医疗服务提供者都认为，从客户满意度和患者留存的角度来看，满足患者的需求存在商业上的理由，”儿科传染病专家大卫·海恩（David Hyun）说道。他近期主持了一项关于医生为何误开抗生素的审查，并接受了《连线》的采访。《连线》的采访。“我们经常听到医疗服务提供者说：‘如果我不开抗生素，患者就会穿过马路，去紧急护理中心或其他初级保健诊所，并在那里拿到药。’”
《连线》报道称，问题已经严重到有人在Change.org上发起请愿，由“携手医生”（Physicians Working Together）组织发起，要求Yelp删除对医生的负面评价。
海恩的研究表明，医生可能出于许多其他原因不当开药，例如一天结束时身心疲惫（而医生在这种时候往往更频繁地开抗生素）。但在医学领域所有“吵闹的车轮”中，爱抱怨的患者似乎是最容易解决的问题。
此外，互联网的作用也不容忽视。它似乎误导了许多潜在患者，皮尤研究中心2013年的一项研究发现，35%的美国成年人曾使用互联网自行诊断自己或身边人的病情。（自那以后，这一比例很可能有所上升，因为越来越多的人连接到了网络。）
当然，为了消除疑虑而查询一个简单的症状并没有错。但正如你不应盲目相信每一条大肆宣扬“最新致癌食品”的标题，你也应当意识到，最终应由经过平均14年（在美国）培训的医生来判断你是否患有疾病。或者你是否真的需要你在WebMD上看到的那种抗生素。
所以，请成熟一点。不要因为医生没有给你想要的东西，就在Yelp上留下恶评。在你不需要的时候不服用抗生素，有朝一日可能会挽救生命。
