信息匮乏使我们应对当前挑战的难度加大。
选择正确的前进方向已演变为一个风险评估问题。
供应链透明度有助于在早期化解部分此类风险。
面对重大干扰事件，决策者需要先弄清楚为何以及何时采取行动（即反应），然后再研究如何最佳地减轻影响（即应对）。反应速度和应对成效将决定人类和环境的最终结果。
在新冠疫情期间，这一过程以惊人的速度展开，不过各国之间仍存在差异。各国按照各自的节奏做出反应，对这场全球危机采取了不同的应对措施。只有风暴过去之后，我们才可能弄清哪些领导者、科学家和组织做出了最佳决策。
在气候变化问题上，讨论终于超越了原因和时间表的层面。2016年《巴黎协定》阐明了全球变暖的原因，并设定了降低气温升幅所需的紧迫时间表，以免为时已晚——换言之，要尽快行动。世界上几乎所有主要的企业和政治领袖都已签署该协定。去年，政府间气候变化专门委员会（IPCC）加速了行动的紧迫性，其报告探讨了全球平均气温较工业化前水平上升1.5˚C的影响。一些令人瞩目的倡议正在推进，但总体而言，应对行动的速度仍远低于所需水平。如何行动仍是一个难以把握的问题。
造成这种惰性的一大原因在于可见性——或者说缺乏可见性。目前问责制和数据透明度严重不足，难以显示如何最好地改进系统。领导者往往处于盲目决策的状态。任何方向上的改变都显得充满风险，尤其是当它意味着与过去彻底决裂时。首席执行官们担心股东的强烈反弹。各地政府首脑则常常忘记他们在竞选中提出的行动承诺。
回到新冠疫情，值得注意的是，政界人士因在人员流动、呼吸机和防护装备等医疗供应链以及一线医护人员检测等方面被认为缺乏清晰度而迅速受到批评，这一点颇为耐人寻味。与之形成对比的是，韩国因利用大数据和智能技术有效控制疫情而受到特别关注。当治疗方法或疫苗问世时，能否触达弱势群体将再次考验各国的数据系统。
预先行动
制定正确的应对方案在很大程度上已成为一项风险评估工作。因此，由区块链技术驱动的透明供应链，有助于预先化解这些艰难决策所涉及的风险。
近年来，金融监管为各行各业的变革提供了催化剂。时任英格兰银行行长的马克·卡尼留下的遗产之一，便是他对气候相关财务信息披露工作组（TCFD）的支持。这一由二十国集团（G20）发起的指导框架要求金融机构核算并披露其投资组合中的气候风险。作为一名积极倡导者，卡尼向金融行业提出挑战，要求其加快向净零排放转型。
近年来，我们见证了从“了解你的客户”（KYC）向“了解你的企业”（KYB）的转变，因为银行对其账户持有人的合法性承担了更多责任。下一步是否会演变为KYO——“了解你的物品”（Know Your Object）——即企业必须披露经其账簿流转的任何产品和材料的全生命周期信息？各利益相关方不再是供应链中相隔数层的关系，而是通过可追溯的信息相互连接，并因此对彼此的行为负有责任。
信任亟待重建
不久前，人们还乐于以钱包里的银行卡、车道上的汽车和手腕上的手表来定义自己。一辈子为同一家公司工作或始终投票给同一政党，曾被视为一种荣誉。如今，社会提出的问题已经不同。人们更加觉醒、更加不安，也更加苛求。
社会资本正日益影响企业的盈利状况。与股东利润相比，消费者和选民更关注利益相关方价值（包括我们所居住的星球）。近年来，在许多行业中，我们看到曾长期作为信任守护者的主要机构，其公信力正在下降。因此，能够证明自身值得信赖的组织，正在推开一扇敞开的大门。
疫情期间社区精神的高涨，是否会促使品牌和领导者重新审视其在社会中的定位，时间会给出答案。这场人类悲剧能否将全世界的人们团结在一起，还是会促使各国闭关自守？贸易被迫放缓是否提供了重新调整的契机，还是会促使全球供应链变得比以往任何时候都更加复杂？
企业韧性的考验
在当今的全球市场中，各行各业都已进入转型时代。新冠疫情带来了急性冲击，但同时还存在其他长期性的干扰因素，包括数字化转型、气候变化和全球化。尽管金融稳定性仍将取决于成本效益、效率和高绩效等传统驱动因素，但与环境和当地社区和谐共处的需求将对盈利状况产生日益显著的影响。自然资本和人力资本将根据消费者和股东的期望，持续跃升为议程中的重要议题。
尽管世界仍在变化，企业还能继续经营多久？要取得成功，企业必须带领世界与其同行。企业韧性与社会环境韧性正变得密不可分。将更广泛的利益相关方纳入考量并予以重视，必须成为反应—应对过程的组成部分。
正如经济学家阿齐姆·阿扎尔（Azeem Azhar）在其《指数视角》（Exponential View）一书中所论述的，世界无法接受在时间与价值的二维图表中简单地描绘任何经济衰退。我们需要一条Z轴来捕捉变化的细节——即如何变化（以及在何处、由谁变化）。这一新格局将带来诸多机遇，尤其是那些已具备良好定位、能够把握机遇的相关初创企业，以及拥有现金流、能够及时转向的韧性企业。
在不确定的时期，防患于未然。掌握最相关信息的决策者将更有能力在压力之下做出正确决策。同样，透明的来源数据有助于预先化解明日的关键局面。人们常说，应对风险最明智的方式是首先避免风险。世界上掌握的知识越多，就越是一个良好的起点。
