供应链韧性取决于工人福祉。企业如何同时保护两者

Aerial view of engineers or industrial workers checking production line and testing quality of steel pipe coils at warehouse section in cable factory. Workforce health, supply chain resilience.
Supporting workforce health may offer a path to greater supply chain resilience.Image: Getty Images/serts
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  • 劳动力健康是业务连续性的关键要素,但常常被忽视。

  • 雇主在支持全球供应链中的劳动力健康与韧性方面负有责任,在气候波动加剧的背景下尤为如此。

  • 世界经济论坛与美世即将发布的一份报告,采用专家访谈和案例研究,探讨以健康为重点、与企业战略相一致的举措如何增强供应链稳定性。

随着经济不确定性加剧,关税影响全球贸易,全球供应链持续面临更大压力。供应商多元化、调整地域生产能力和扩大产能等解决方案受到广泛关注。但运营这些体系的工人的健康与福祉却常常被忽视。

随着中断事件日益频发——无论是由气候风险、地缘政治动态还是其他问题引起——供应链的韧性以及维持其运转的人员都必须得到重视。毕竟,如果工人身处脆弱境地,一个系统又怎能真正具备韧性?

劳动力健康与福祉是业务连续性和生产力的基础,但越来越多的工人生活在脆弱且承压的医疗体系之中,成本上升加剧了获取与负担能力方面的挑战。尤其是气候事件的后果,包括火灾、洪水以及暴露于极端高温之中,正影响着数十亿工人的安全与长期健康,例如估计有超过24亿人面临极端高温事件的风险。

在2025年世界卫生大会(WHA)于日内瓦召开之际(5月19日至27日),与气候相关的健康风险日益受到认可,这标志着向前迈出了重要一步。世卫组织第十四个总体工作方案(2025–2028年)推动了这一势头,优先支持具有气候韧性的卫生系统,并针对健康的环境决定因素采取行动。

随着这些多边机构、各国政府和公共卫生机构围绕解决方案展开动员,私营部门领袖有更多机会考虑不断演变的健康风险如何与其运营和劳动力战略相交织。为把握这一机遇,论坛将于本周在日内瓦世界卫生大会期间举办首届年度健康圆桌会议。该圆桌会议恰逢关键时刻,将汇聚各行业领袖,聚焦全球健康投资、合作与服务提供的未来。

对私营部门企业领袖而言,环境风险并非短期业务的首要任务,然而气候事件对劳动力健康的影响正在加剧。Image: 世界经济论坛全球风险感知调查 2024–2025

世界经济论坛的《2025年全球风险报告》于今年早些时候发布,报告显示,在受访的私营部门利益相关方看来,环境风险在十年展望中是最严重的风险,但在未来两年的短期业务优先事项中排名较低。气候事件对劳动力健康的影响已不再是遥远的担忧;然而,这些影响已在导致供应链中断、劳动生产率损失和与健康相关的成本上升。这些动态与业务连续性日益相关,应在企业规划和风险管理框架中予以更深入的考量。

新冠疫情在这一领域提供了清晰的教训:劳动力健康风险可能迅速引发供应链中断、运营不稳定和财务损失。然而,尽管气候威胁日益加剧,以健康为重点的适应性工作仍严重资金不足。据近期研究,用于适应的资金中不足6%流向了与健康相关的项目,这使得防范准备和韧性方面存在严重缺口。

为弥补这一缺口,世界经济论坛与美世正在研究雇主如何增强全球供应链中的劳动力韧性。其目标是找出切实可行、与企业战略相一致的举措,以改善医疗服务可及性并降低健康风险,尤其针对那些面临更高气候压力暴露的工人群体。

健康、气候与企业韧性

完整报告将于今年晚些时候通过论坛的健康劳动力倡议发布,将探讨对工人健康和气候韧性的投资对长期业务连续性为何至关重要。研究工作已进行了30多个小时的深度访谈,访谈对象涵盖工业、金融和政策领域的领袖,以探索积极主动的解决方案可能呈现的形式。基于这些专家见解、二手研究和示例性案例研究,部分早期研究结论已经明确。

首先,工人健康是供应链韧性的基础支柱。处于高暴露岗位和地区的工人,受健康和气候风险的影响尤为严重,这些风险威胁着生产力和持续运营。这包括医疗服务的可及性与提供方面的局限、职业健康标准、加剧的热应激以及媒介传播疾病。

但创新的融资和服务模式能够弥补关键的医疗服务缺口。各组织已在探索参数化保险、集中采购、订阅制医疗服务以及专业化社区卫生工作者等理念,以实现更加灵活、可扩展且公平的医疗服务可及性。

同样值得注意的是,积极主动的投资会带来长期回报。将健康韧性纳入劳动力与运营规划的企业,更有能力应对供应链中的中断。

这项工作补充并建立在论坛日益增长的研究基础之上,包括一份关于保险公司在应对极端高温中所起作用的出版物,以及与奥纬咨询合作开发的一份关于气候与健康影响的经济成本的报告。此外,在2025年达沃斯年会上,美世主办的健康早餐会议重点介绍了更好地了解并减轻劳动力健康风险的努力。

尽管许多公共卫生、气候与劳动力韧性框架都强调监管改革或外部融资机制,但本研究探讨了私营部门领袖当下可以采取哪些行动,以保护其工人和运营的连续性,包括投资以气候为重点的福利计划,以及部署融资工具以应对系统性的可及性缺口。

企业领袖的5项行动

健康对供应链韧性构成的威胁已十分明显,但行动的机会已经显现。为应对这一问题,企业可以:

1. 将供应链健康风险作为核心业务问题加以调查

正如企业为应对中断、网络攻击或自然灾害做好准备一样,评估健康脆弱性可能如何影响运营,也会颇有帮助——无论其源于气候还是一般性的健康风险。

2. 将气候韧性纳入劳动力战略

企业可将以健康为重点的气候风险管理纳入人力资源、运营和供应链规划之中。

3. 投资于预防

这可能意味着从被动的健康支出转向积极的韧性措施,例如早期预警系统、热应激缓解以及便捷的诊断服务,以实现疾病预防。

4. 利用保险与融资创新

企业可以探索参数化保险和气候风险融资机制,以支持员工和高风险社区。

5. 通过公私协作推动行动

通过加强与政府、卫生系统和民间社会的伙伴关系,有可能扩大以社区为基础的健康解决方案,增加医疗服务和应急系统的可及性,并减轻气候风险。

在世界应对日益复杂的贸易中断、气候风险和医疗服务可及性挑战之际,雇主在保护供应链工人的健康与韧性方面负有关键责任。那些立即行动的企业,将更有能力保护其员工、强化运营,并为我们都依赖的供应链体系的韧性作出实质性贡献。

然而,要实现持久的影响,雇主的努力必须得到支持性基础设施的保障,并以强有力的公私协作为基础。这将切实提升整个供应链的健康韧性。

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