新生儿不应因受寒、黄疸或呼吸问题而夭折。但西方普遍可用的技术，例如为早产儿或患病新生儿保暖的设备，对世界较贫困地区数以百万计的人来说却遥不可及。
据世界卫生组织统计，五岁以下儿童死亡人数中，45%是新生儿。Nga Tuyet Trang是施瓦布基金会2017年度社会企业家之一，她致力于保护最脆弱的人群。2004年，她创立了MTTS，生产新生儿医疗设备，价格仅为西方同类产品的八分之一；去年，这些设备惠及亚洲和非洲的130万名婴儿。
是什么启发您创办公司，为新生儿制造挽救生命的医疗设备？
我在越南长大，那时战争刚刚结束，几乎所有东西都供不应求，包括基本医疗服务。我有很多想法，希望有所作为，却没有资源。
多亏了好朋友，我获得奖学金前往丹麦学习，在那里亲眼见到了事情应该如何运作。我希望越南将来也能变成那样。回到河内后，我把自己的想法告诉朋友，但几乎没人相信我们能够有所作为。大家总说，没有钱就什么也做不了。他们指出，丹麦之所以如此，是因为他们富有。我回答说，总得从某个地方开始。
我一直对医疗保健特别感兴趣，但由于家庭情况，始终无法接受正规的相关教育。既然我注定成不了医生或护士，我就想用另一种方式拯救生命。我也没有任何技术背景，因此说服了一位朋友来帮我；他是一名美国生物医学工程师，曾在亚洲各地旅行。我与河内国家儿科医院（NHP）关系良好，院方让我们了解到当时情况有多严峻。几乎没有设备能帮助医生救治婴儿。医生们试着临时应对，但由于缺乏合适的材料，工作十分困难。因此，许多患者死于本可轻易预防的疾病
2004年6月，我们创立了MTTS（医疗技术转让与服务），这是一家设计、制造并分销新生儿重症监护适用医疗设备的社会企业。
请简单介绍一下您的成长经历……
我只是一个普通女孩，在战后的河内出生长大。父母经营一家小餐馆，我们的日子并不总是容易。我一直喜欢学习，但家里负担不起我想去的学校，所以我没能入读。于是我很早就开始工作，在河内老城区谋生，也是在那里通过与游客交谈练就了英语。当时会说英语的越南人很难找。
2000年，在一位挚友的帮助下，我前往丹麦学习；我曾在河内照顾过这位朋友。这件事彻底改变了我的人生。在那之前，我从未离开过越南，甚至从未离开过自己的城市。我带着开放的心态和满脑子新想法回来了。更不用说，我还在那里遇见了丈夫！
你们的设备比市场上此前的型号便宜得多，售价为1,000至3,000美元，最低仅为西方设备价格的八分之一。你们是如何做到的？
医疗设备的运营非常复杂、精细。随便看一份物料清单，你可能会觉得制造成本应该很低，但事实是，我们面临极高的启动成本，而产量相对较低。
此外，监管审批耗时很长，采购流程也非常复杂。大多数公司从设备本身赚不到多少钱。它们往往按成本价出售设备，然后从配套的耗材或服务中开始获利，有点像打印机和打印机墨水。
我们知道，在发展中世界，医疗设备的高运行成本才是真正的问题。费用通常转嫁给患者，而他们根本无力承担。因此，我们把设备的运行成本降到最低，这让我们的设备与竞争产品大不相同，也更易于使用，即使在世界最贫困的国家也经久耐用。通过控制开支，我们得以降低售价：我们只雇用当地员工，并免费借助外国志愿者的专业知识。我们还获得技术开发补助，用于研发，有时也用于模具成本。我们扎根市场，能够方便地联系供应商；客户就在近处，能经常给我们反馈。这些因素使我们的设备不仅远比西方产品便宜，也能与印度和中国制造商有力竞争。
创办并扩大MTTS规模的过程中，最困难的是什么？您有没有想过放弃？
创业之初几乎总是最困难的。用几千美元创办一家生物科技公司，似乎是不可能完成的任务。事实上，如今要在越南重走MTTS的创业之路会困难得多。2004年，监管要求几乎不存在，是我们与国家儿科医院的儿科医生共同制定了安全要求。
当时，越南国内还没有医疗设备市场，整个行业都依赖外国援助。我们不得不花很多时间筹款，并说服人们相信我们的做法值得投资。等到终于能够批量生产时，我们开始面临产品一致性和质量控制方面的问题。要把月产量从10台提高到100台非常困难。仓储空间、人力资源、营运资金、供应商选择——这些问题一直困扰着我们。即使到现在，最大的问题仍然是空间。河内人口密集、交通拥堵。我们应该搬到远离河内市中心的地方，建起合适的仓库和装配线。但这并不容易，因为这样做意味着失去大多数员工，而他们过去和现在都是我们成功的关键。
尽管遇到种种挑战，我从未想过放弃。MTTS就是我的全部人生。
您最激动人心的突破是什么？
我想，是MTTS首次赢得大型政府招标的时候。多亏我们与慈善合作伙伴共同努力，他们展示了我们的技术在实际环境中的表现，我们与缅甸卫生部签约，交付300多台设备。这非常重要，因为这是我们获得的规模最大的非慈善机构采购订单。我们成功在截止日期前交付了全部设备。
对于想要改变世界、正在追求创业梦想的人，您有什么建议？
有了想法之后，先和亲密的朋友及家人谈谈。然后走出舒适区，把想法介绍给可能在类似领域有经验的人。不要因批评而气馁。归根结底，这是你的想法，你相信它，就去实现它。当你自己确信之后，说服投资者或捐赠者就容易得多。
您对未来五年有什么抱负？
我们希望继续扩大影响力。每一个获救的婴儿都意义重大。由于我们的业务属于细分领域，我们需要覆盖越来越多的地区。我们目前已在三大洲的25个国家开展业务。五年后，我们希望业务遍及全球。
