研究表明，人们以说话的方式交流时，彼此之间的联系会比通过电子邮件时更紧密。
人们还往往假设交谈可能会很尴尬，而这种假设通常是错误的。
随着远程工作似乎将长期存在，多说话而非发邮件，可能会改善我们与同事的联系，也有益于我们的身心健康。
你上一次拿起电话联系同事或朋友，而不是发送电子邮件或短信，是什么时候？
在远程办公和保持社交距离的当下，科学家表示，一通简单的电话可能会让我们感到更加联结，并提升幸福感。
美国研究人员进行了测试：一组测试要求参与者通过电话或电子邮件与老朋友重新取得联系；另一组测试则要求参与者接受陌生人通过视频、语音或文字提出的个人问题。
参与者发现，与他人交谈和互动有助于他们感到更加联结。即使无法看到对方，对方的声音在建立情感纽带方面仍然很重要。
对交谈感到尴尬
但该研究还发现，人们会因为错误地认为交谈可能会尴尬，或担心自己可能会被误解，而选择不与他人交谈，转而使用电子邮件和短信。
“人们通过语音媒介会感到明显更加联结，但他们对尴尬的担忧正促使他们转而使用文字媒介，”该研究的合著者、麦库姆斯商学院市场营销助理教授阿米特·库马尔（Amit Kumar）表示，他对《科学日报》（Science Daily）说道。
在研究人员要求人们给老朋友打电话的实验中，参与者预测对话会很尴尬，并且他们更愿意发邮件。
实际上，人们表示，与通过电子邮件相比，通过电话与老朋友建立的“联系明显更紧密”，而且他们并没有感到更加尴尬，库马尔说。
而且，通话所花的时间并不比阅读和回复一封电子邮件更长。
“我们被要求保持身体距离，但我们仍然需要这些社交纽带来维系身心健康，甚至维护身体健康，”库马尔补充道。
新冠疫情正在改变我们的工作方式
据一项斯坦福大学的调查显示，今年5月，年收入超过2万美元、年龄在20至64岁之间的美国人中，有42%全职在家工作。而在疫情前，这一比例仅为2%。
许多人也希望继续在家工作。Adecco对八个国家的8000名员工和管理者进行的调查发现，四分之三的员工更倾向于拥有更多灵活性，并采用混合工作模式，即部分时间在家、部分时间在办公室工作。
但据报道，缺乏沟通与协作，以及孤独感，是远程工作者面临的最大困扰，相关数据来自Buffer《2020年远程工作现状》调查（基于2019年的数据）。
世界经济论坛举办的线上就业重启峰会正在探讨数字化、现场及混合式工作场所中新工作岗位和新标准的创造，以及未来员工所需的安全保障机制。
随着居家办公的持续，鼓励员工养成良好的线上与线下沟通习惯，既能提升身心健康，也能提高工作效率。
