新冠疫情期间,孤独与隔离现象激增,人们对有意义对话的渴望也随之加深。
我们可以将闲聊转变为有意义的对话,增进彼此联系和对世界的理解,并改变我们的视角,从而带来积极变化。
有意义对话的四项关键原则是谦逊、好奇、慷慨和责任担当。
“对话”和“有意义的对话”究竟有何不同?对话可以有许多目的:闲聊、外交斡旋、传播错误信息。是什么让这些对话有意义?在于它能够触及人性,将个人与影响他们的社会和生态系统联系起来。它们可以缓解孤独和隔离感,而新冠疫情加剧了这些感受,也确实激发了人们对更有意义的对话的兴趣。
通过这些对话,我们共同建构并确认彼此的理解,并寻求个人和社会挑战的解决方案。因此,有意义的对话能够建立信任纽带,推动集体行动。提出更深入的问题、更专注地倾听,并通过对话建立共同理解,是推动转变的有力途径。
关于有意义对话的这些见解,源自一项已持续三年多的实验,名为“有意义的清晨”。这个对话空间汇聚各行各业的人,每两周围绕当下的紧迫议题展开交流,例如气候正义、经济不平等、性别平等、结构性种族主义、商业伦理、信仰团体以及系统变革。
由此产生了一些关键问题:我们如何借助对话的力量建立关系,以解决全球挑战?对话如何为有意义的行动提供启发并助其发展?
人类一直借助对话改变周围的世界。对话可以在线上或面对面进行,用于组织、传递信息、建设、创造并重塑我们的集体现实。它可以成为审议和决策的起点,也可以成为讨论棘手话题的入口,例如职场中的歧视与种族议题。
人类一直借助对话改变周围的世界。
Rahmin Bender-Salazar,Creativo Design 创始人兼首席顾问;Gilberto Morishaw,阿姆斯特丹中心全球塑造者
对话的多重目的
如果以尊重、开放和公正的方式进行,这些必要的对话有助于推动进步、完善政策并促进疗愈。反之,对话也可能播下不信任的种子、造成伤害、传播错误信息,并阻碍社群发展。充斥虚假信息和操纵的对话会引发困惑与两极分化。
对话也可以是事务性的,例如与咖啡师交谈点一杯咖啡,或在购买杂货时与收银员交谈。
对话还可能加速产生影响,无论这种影响是好是坏;它们对于塑造我们的集体现实至关重要。
新冠疫情改变了我们个人、社交和职业生活中的对话空间,而对人际联结的需求始终是人们持续探讨的话题。
事实是,大多数对话的影响并不会超出对话双方,尤其是当你与交谈对象之间的联系较弱时。
我们彼此交谈的方式,映照出我们如何理解“他者”。
日常对话中有一些“填充内容”——纯粹为了填补空白或促进高效社交互动的闲聊。研究表明,尽管人们不太愿意与陌生人进行有意义、真诚的社交互动,但当他们把陌生人视为弱联系对象时,会感到更快乐。
这一发现表明,从闲聊迈向更有意义的对话、建立更紧密的联系,能够提升幸福感。诸如无意义闲聊之类的社交惯例,原本旨在兼顾熟悉感与效率,如今却让我们感到不满足。
有意义的对话有何不同
有意义对话的一个主要特点,是它怀有留下有价值之物的意图,同时也试图从人们的故事中发掘隐藏的洞见。对话不必在概念上复杂,也不必让人费尽心力。谈话主题没有说话的原因和方式重要。我们可以指出让对话变得有意义的四项关键原则。
1. 谦逊
有意义的对话承认各方的视野都有限。分享彼此的观点和经历,能够改变我们的思维。谦逊拒绝非此即彼的逻辑。构成集体真相这幅拼图的碎片,我们每个人都拥有一些。
2. 好奇
你应当真诚地好奇与你交谈之人的生活、经历和背景。因此,要倾听、思考,并寻找智慧与信息的点滴,以拓展你对自己、他人和周围世界的理解。
3. 慷慨
在每一次有意义的对话中,都要贡献自己的价值。以真诚、友善和慷慨的态度参与其中。你不必什么都知道,但要把自己所知的作为礼物分享给参与者。有时,这份礼物可以小到一个微笑。
4. 责任担当
我们每个人说的话都很重要;既然我们的言语和观点会影响我们的看法和自我认知,我们就必须彼此为此负责。责任担当是一份礼物,因为它促使我们更加专注地倾听,以确保更好地理解彼此;同时也让我们有勇气友善而真诚地表达自己的观点。
让对话更有意义
有意义的对话丰富了我们日常生活的肌理。它们为彼此互动带来惊奇感、相互联结感和熟悉感,并为构建运转更良好的社会奠定基础。
把“他者”视为弱联系对象,有助于拓展并巩固我们对社群的理解。在危机时期,我们的许多联系会变得更弱、更疏远;随着欧洲各地再次实施封锁,我们更应对此保持关注。
有意义的联结能够加强更广泛社群之间的纽带;通过更深入的交谈,我们可以对抗孤独与隔离。
好奇、责任担当、慷慨和谦逊,是当前公共讨论中缺失的价值观与实践,这导致了严重的两极分化,也压缩了文明互动的空间。
有意义的对话能够改变我们的人际互动和世界,这就是我们需要更多此类对话的原因。

