马克·克罗宁和他的儿子约翰正为一个目标而努力。父子二人创办了 John’s Crazy Socks,初衷是“只为传播快乐”,同时也成功卖出了大量袜子。
这对父子于2016年12月在纽约州长岛创立了公司。开局十分顺利,开业首日便售出了全部库存,共452双。
从最初每天售出数百双袜子,到如今销量达到数千双,公司在相对较短的时间内实现了超过400万美元的营收,雇用了35名员工,并搬入更大的场地以满足需求。
约翰不是一位普通的企业家。他患有唐氏综合征,但这从未阻碍他取得成功。高中毕业后,他决定成为一名商人,并邀请父亲加入,成为自己的合伙人。马克意识到儿子可能很难找到工作,便答应了。
他们最初想到的是开一辆餐车。但约翰和父亲都不会做饭,于是放弃了餐车的想法,转而卖袜子。
“我想卖疯狂袜子。为什么是袜子?因为这很有趣,色彩鲜艳。我喜欢发挥创意,也希望在这里看到美好的事物。它让我可以做自己。”约翰告诉路透社。
成功的关键
这家企业建立在四大支柱之上,体现了两位联合创始人的世界观。马克解释说:“我们既有社会使命,也有零售使命,两者密不可分。”
1. 第一根支柱关乎激励与希望。两位“袜子企业家”希望向世界证明,只要给人机会,就能创造无限可能。目前,公司雇用了16名能力各异的员工,几乎占员工总数的一半。这对父子很快就认识到,雇用这群尚未得到充分发掘的劳动者具有重要价值。
马克说:“这是一个明智的商业决策。这不是慈善,也不是利他行为。它有助于我们的企业运营并取得成功。”
2. 其次,公司支持各类慈善机构。每售出一双袜子,公司都会捐款,部分袜子款式还与特定公益事业挂钩。公司将全部利润的5%捐给特奥会,热爱赛艇的约翰曾参加过该赛事。迄今,公司已为美国国家唐氏综合征协会、自闭症之声等慈善机构筹集了13万美元。
3. 接下来,他们注重个性化服务,并努力与每一位顾客建立联系。每笔袜子订单都会在收到当天发货,包裹里还附有感谢卡、折扣券和一块糖果。如果你住在约翰附近,他甚至会亲自送货上门。
4. 最后,他们提供种类繁多、令人眼花缭乱的袜子:超过1,900种款式,设计各式各样,风格大胆新奇。
袜子与股权
John’s Crazy Socks 的成功反映了全球袜业的增长。该行业2016年的规模超过420亿美元,预计到2025年底将增至750亿美元。据透明度市场研究的数据,
对2016年全球袜子市场的分析由Persistent Marketing Research完成。分析显示,亚太地区的需求最高,这得益于消费者数量、区域人口增长,以及中国、印度、马来西亚和新加坡等市场大量新零售门店开业。
预计美国袜子市场将稳步增长,南美洲的巴西等发展中经济体,以及中东和非洲各地的海湾合作委员会(GCC)国家,预计将推动未来增长。
工作、乐趣与名气
马克和约翰努力经营,让企业取得成功:他们通常早上9:00开始一天的工作,忙到晚上8:00。约翰参加行业展会,与顾客和供应商交流,还构思“每月袜款”和“疯狂星期一神秘袋”等袜子创意;运营中的技术事务则交给父亲处理。

虽然约翰是这家企业的公众形象代表,但克罗宁父子都在充分把握这短暂的成名时刻。他们不仅在 YouTube 上传播快乐理念,还曾在福克斯商业频道和 BBC 节目中亮相。这些曝光让他们受到一两位新客户的关注,其中包括美国前总统乔治·W·布什和加拿大总理贾斯廷·特鲁多。
父子二人都热爱自己的工作,而且随着袜业预计将在全球扩张,前景一片光明。


