新冠疫情期间，远程医疗的使用激增。
初创企业 Carbon Health 正致力于让服务不足的社区也能享受到远程医疗。
其创始人表示，公司通过运用技术提高效率，降低了成本。
他的公司通过快闪诊所提供治疗和新冠检测；患者可以使用智能手机应用预约。
医生现在能为您看诊吗？在新冠疫情时代，这绝非一个纯粹学术性的问题——它可能关乎生死。但对一些人来说，疫情期间看医生变得更加困难。
随着医疗服务承受的压力不断增加，那些原本就难以获得医疗帮助的人面临被落下的风险。五分之二的国家每万名居民拥有的医生不足10名，即使在美国，也有2,750万人没有医疗保险。
不仅医院和诊所限制患者无需预约直接就诊，作为限制新冠病毒传播的措施之一，而且许多国家在疫情暴发前就已面临合格医生短缺的问题。
在欧洲，三分之一的医生年龄超过55岁，因此世界卫生组织呼吁增加受训医生人数；而据美国医学院协会预测，美国到2033年将短缺139,000名医生。
与此同时，为应对疫情，远程医疗——即患者与医生通过视频连线进行问诊——的使用激增。危机初期仅一个月内，美国最大的医疗服务提供商就记录到线下面诊次数下降78%，视频问诊次数增加10,800%。
其他地方也出现了这一趋势。例如，在英国，牛津大学神经外科教授 Tipu Aziz 表示，“新冠疫情前，远程医疗几乎不存在。”他告诉了《科学》杂志。“疫情期间，线下面诊减少了90%或更多，远程问诊至少在一定程度上填补了空缺。”
改善医疗服务可及性
然而，随着远程医疗不断发展，其一些局限性也逐渐显现。在许多地方，仍然没有足够的诊所，让所有需要线下治疗的人都能得到治疗。此外，费用也是一道障碍，仍使经济条件最差的人无法获得医疗服务。
科技初创企业Carbon Health入选了世界经济论坛的创新众包平台 UpLink，正致力于解决其中一些问题，改善服务不足社区获得医疗服务的机会。
除了设立快闪诊所，将治疗服务带给难以触及的社会群体外，Carbon Health 还提供虚拟医疗服务，患者可通过智能手机应用预约，无需支付昂贵的会员费。患者只需为实际接受的治疗付费。
移动诊所和快闪诊所在提供新冠检测方面尤其有效；迄今 Carbon Health 已为超过100,000人进行了检测。后续远程问诊让症状不严重的患者能够放心，因为他们可以联系到临床医生。
医疗服务“荒漠”
如今，Carbon Health 最近完成了一轮1亿美元融资，希望在全美推广这一混合模式。作为计划的一部分，公司打算在未来五年内开设1,500家新诊所，提供线下面诊治疗。
“美国四分之一的县都是医疗服务荒漠，即使在洛杉矶这样的地方也是如此，人们几乎完全无法获得医疗服务。”Carbon Health 联合创始人兼首席执行官 Eren Bali告诉了雅虎财经。
“因此，在疫情期间，我们开发了一种新模式：在人口密度不足以支撑大型诊所的地方设立快闪诊所，由护理人员现场提供服务，医生则通过视频问诊。”
Bali 表示，他的低成本模式关键在于消除传统医疗中的低效环节。例如，Carbon Health 运用人工智能估算每次预约所需的时间，让医生能花更多时间陪伴患者。
“我们创造了一种患者喜爱的服务，”他告诉世界经济论坛。“它的品质极高，而且美国普通人也能轻松负担。”
合作伙伴关系的力量
随着患者越来越希望在需要的地方获得医疗服务，医疗行业正在发生变化，而疫情加速了这一需求。“我敦促各国政府寻求与科技公司的合作，以帮助扩大医疗服务的可及性，”Bali 补充说。
美国的远程医疗服务提供商需要应对 CNBC 所称的“由州和联邦法律拼凑而成的复杂体系。”但一项针对该国医疗专业人员的调查发现，他们预计疫情结束后，最多五分之一的预约将通过远程医疗进行。
随着远程医疗在疫情期间不断扩展，美国远程医疗协会希望修改法律，使人人都能永久享有远程医疗服务。
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