这就是我们手机上使用的数据量

• 据普华永道的一份报告称，COVID-19 疫情推动了智能手机数据使用量的增长。

• 然而，疫情的影响也凸显了全球数字鸿沟的严重程度。

• 世界经济论坛的 EDISON 联盟等项目正致力于缩小这一差距。

数以百万计的人已习惯于借助智能手机快速访问互联网。您很可能正是在手机上阅读本文。

据普华永道的一份新报告显示，疫情使对互联网接入的需求进一步攀升，并因此推动了全球数据消费的增长。

事实上，根据《2021-2025年全球娱乐与媒体展望》，一些电信运营商“据报道，其网络承载的数据量较危机前增加了多达60%”。

此外，该报告的作者称，封锁措施使消费者观看视频流媒体和使用订阅服务的时间有所增加。

通过蜂窝网络和固定网络的数据消费增长情况。Image: 普华永道

数据消费的增长

据该报告显示，去年全球数据消费量较2019年增长了30%以上。此外，预计今年的增速也将接近这一水平。

智能手机的数据使用量增长情况Image: 普华永道

视频是其中的主要驱动力，2020年其占所消费数据的四分之三以上。该报告解释称，COVID-19 还加速了电视和在线视频领域的既有趋势。这导致了“向在线视频的普遍转型，以及付费电视用户加速‘断开有线电视’”。

游戏是增长最快的数据消费领域，同样，疫情期间移动游戏也迅速增长。

互联网接入为何重要

该报告的作者指出，疫情表明，可靠且价格合理的宽带接入至关重要。这不仅关系到“工作、教育、娱乐和服务获取”，还有助于“政府实施社会经济政策，以支持民众和组织度过危机”。

无论是居家上学还是转向远程办公，互联网接入都对全球数十亿人应对疫情影响至关重要。对许多人而言，疫情所带来的变化如今正在塑造他们未来的工作生活。

工作模式的转变？Image: Statista

然而，由于互联网接入仍然不均衡，疫情常常凸显出既有的各种鸿沟。

早在去年4月，联合国贸易和发展会议就警告称，COVID-19 正在暴露已联网与未联网人群之间的“巨大鸿沟”。

“数字准备程度的不平等，妨碍了世界上很大一部分地区利用那些帮助我们在居家期间应对冠状病毒疫情的技术。”贸发会议技术与物流主任 Shamika Sirimanne 如是说。

数字鸿沟有多大？

这一鸿沟既存在于国家之间，也存在于国家内部，国际电信联盟数据（PDF）所示。

在发展中经济体中，使用互联网的人口比例仍远低于发达国家。城乡之间的鸿沟也依然存在。

收入鸿沟。Image: 国际电信联盟

全球范围内，2019年约72%的城市家庭在家中可以接入互联网，而农村地区这一比例仅为38%。

我们可以采取哪些措施来弥合这一鸿沟？

贸发会议呼吁制定新的政策和法规，确保数字技术的益处得到公平分配。

此外，众多项目正在努力扩大全球互联网接入，例如微软的 Airband 项目。

世界经济论坛的 EDISON 联盟也在致力于到2025年确保人人都能获得价格合理、便于使用的数字机会。

该联盟主席、Verizon 董事长兼首席执行官 Hans Vestberg 解释道：“这是各行各业领导者携手合作、将数字服务的可获得性和可负担性视为每个国家复苏首要任务的关键时刻。”