什么是“整体健康”?它与工作绩效的提升有何关系?

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  • 据新研究显示,企业应从心理、身体、精神和社会功能的角度考虑员工健康,以勾勒出整体健康的全貌。

  • 麦肯锡指出,整体健康状况较好的员工更具创新力,工作表现也更出色。

  • 世界经济论坛最新发布的《未来就业报告》重点分析了新技术可能如何扰乱职场,以及企业应如何应对。

大多数成年人有大部分清醒时间都在工作,因此雇主在塑造和保障员工健康方面发挥着重要作用。

但这不仅仅是指没有受伤或患病——它还应包括整体意义上的健康,麦肯锡健康研究院(MHI)的研究表明。这意味着要将个人的心理、身体、精神和社会功能视为一个整体来考察。

研究表明,改善整体健康的益处是双向的。工作体验较好的员工报告整体健康状况也较好,并且更具创新力,工作表现也更出色。

世界经济论坛在改善医疗保健体系方面做了哪些工作?

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工作在改善整体健康中的作用

传统上,雇主往往关注压力和职业倦怠等健康因素,以及这些因素与投入度和幸福感等方面的关系。

许多影响良好健康的因素超出了医疗保健体系的职责范围或控制能力。这些因素包括睡眠质量或在自然环境中度过的时间等,麦肯锡表示,在许多方面,这些因素都将受益于雇主的支持。

通过考量、衡量并改善员工的整体健康,雇主很可能会看到生产力的提升,国家的GDP也将随之增长。例如,英国员工福祉的改善据MHI与“社区企业”研究机构的研究,其价值估计为每年1300亿至3700亿英镑,即占英国GDP的6%至17%。

各国职场整体健康水平存在差异。Image: 麦肯锡

总体而言,整体健康状况良好

据MHI对30个国家3万名员工进行的调查,超过半数的员工报告整体健康状况良好。然而,各国之间存在显著差异。土耳其的积极评分最高(78%),而日本则处于另一端,积极评分最低(25%)。

略低于四分之三的员工对自身身体健康持积极评价,三分之二的员工对自身心理和社会健康持积极态度。精神健康是得分最低的组成部分,为58%。

18至24岁的员工整体健康得分最低,这反映了其他研究中所强调的主题,例如许多Z世代人群所面临的心理健康压力。

按层级划分的整体健康促进因素与要求。Image: 麦肯锡

整体健康如何影响工作

据MHI的研究,与职业倦怠、投入度和幸福感等因素相比,整体健康能更好地预测工作成果。它也是衡量员工能否成长和发挥绩效的有力指标。整体健康状况良好的员工更有可能希望并能够工作更长时间,这也将对企业如何应对人口老龄化的劳动力产生影响。

该研究还探讨了职业倦怠与整体健康之间的关系,发现两者虽然相关,但良好的整体健康并不必然意味着没有职业倦怠的症状。

约一半的员工在整体健康的各个方面均表现良好,同时职业倦怠症状也较少。然而,研究发现有9%的人处于“紧绷”状态,即整体健康状况良好,但同时出现了职业倦怠的症状。

职业倦怠与积极的整体健康可以并存。Image: 麦肯锡

变化中的职场中的健康

麦肯锡认为,企业已不能再将员工健康视为次要指标,并应采取系统性方法来改善整体健康。

哈佛大学的研究近期也强调了工作环境对健康的影响,该研究表明,弹性工作可以降低人们患心脏病的风险或中风的风险。研究发现,当雇主采取措施减少员工工作与个人生活之间的冲突,并减轻工作环境中的压力时,最脆弱人群患心血管疾病的风险随之降低。

世界经济论坛《2023年未来就业报告》报告重点指出,随着新技术投入应用、新技能需求涌现,职场在中短期内将经历颠覆性变化。许多企业正相应调整战略,投资于技能提升,并将员工从逐渐消失的岗位转向新岗位。员工健康与福祉将成为管理这一变革的重要组成部分。

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