抗击埃博拉疫情带来的关于人类合作的4点启示

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A health worker speaks to people who are waiting to receive the Ebola vaccination in Goma, Democratic Republic of CongoImage: REUTERS/Baz Ratner
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  • 一种新型埃博拉疫苗是重大突破。

  • 没有合作,这种疫苗就不可能问世。

  • 卫生工作者曾乘船、骑自行车、使用无人机并长途跋涉,将疫苗送到需要的地方。

抗击疾病往往是一场缓慢的斗争,成果需要多年才能取得,并以统计数据和柱状图来衡量。只有极少数时候才会出现突破,真正的新事物会彻底改变世界推进卫生事业的方式。抗击埃博拉病毒的斗争中就出现了这样的突破。

既然我领导着默克(MSD),你们可能会以为我会说,抗击埃博拉疫情的突破就是疫苗。然而,整体而言,突破的意义远远超出了任何单项干预或任何一位贡献者。

在保护世界免受埃博拉病毒侵害的斗争中,真正的突破是各方携手抗击这一致命威胁所形成的独特公私合作伙伴关系。无论如何强调这一伙伴关系参与者的坚韧与力量都不为过。这个伙伴关系汇聚了政府和私营部门、多边组织和社区团体、科学家、医生、社区卫生工作者、救护车司机,以及每天做出非凡之举的普通人。令人悲痛的是,一些伙伴关系成员在努力保护所在社区健康时献出了生命。他们才是这场斗争中真正的英雄。

最重大的牺牲

我只举一个例子,来展现这场斗争中数不胜数的英勇行为。世界卫生组织(WHO)流行病学家理查德·瓦莱里·穆佐科·基布翁博士于4月在刚果民主共和国北基伍省布滕博的大学医院遭袭身亡。他离开家人,离开妻子和四个孩子,前往一个并非自己祖国的国家,帮助抗击致命病毒,并为让他人得以生存作出了最重大的牺牲。

要彻底消除埃博拉病毒的威胁,这一伙伴关系还有很长的路要走,但不妨想想我们已经取得了多大进展。在面临严峻安全和资源挑战的地区,一个整合网络提供疫苗接种、治疗、流行病学和无数其他服务,帮助治愈患者并遏制疫情。

这种跨部门整合模式,是抗击埃博拉病毒的真正突破。它为应对全球问题提供了一种范例,而这类问题不应仅限于埃博拉病毒病。人类合作是抗击疾病最强大的力量,也能帮助我们应对世界面临的其他重大挑战。

那么,在抗击埃博拉病毒的合作中,我们学到了哪些可用于应对其他全球挑战的经验?我认为有四点。

1. 有效的合作伙伴关系离不开当地社区的实质性参与。

无论任务是抗击病毒、消除贫困还是应对气候变化,解决方案都必须在当地行之有效,才能在全球发挥作用。在抗击埃博拉疫情的斗争中,当地社区的作用远不止于项目执行者。当地伙伴是设计者、创新者、倡导者和推动者。他们的见解与创造力有助于确保项目回应当地需求,并适合当地情境。

2. “最后一英里”很重要,“最后一英寸”也同样重要。

在公共卫生以及许多其他领域,人们十分关注“最后一英里”——即现有交通网络与受疫情影响社区之间的距离。解决疫苗在这最后一英里上的配送问题,对取得成功至关重要;受疾病影响地区的伙伴们也为此贡献了才干和智慧。我们的伙伴使用船只、摩托车和自行车、数字电话和口耳相传的方式、无人机,并长途跋涉,只为把疫苗送到需要的地方。得益于这些努力,刚果民主共和国已有超过25万人接种了扎伊尔埃博拉疫苗。

最后一英里至关重要,最后一英寸也同样如此:疫苗还要走完这段距离,才能注射到有感染风险的人手臂上。跨越最后一英寸,需要接种者自愿参与,而这又要求沟通清晰、有效且真实。持续开展符合当地文化的沟通,是抗击埃博拉病毒的核心工作,也是应对我们面临的所有重大全球挑战并取得成功的关键。无论挑战的具体内容是什么,总会有一道“最后一英寸”需要跨越——那是解决方案与人们愿意采取必要行动之间的微小距离。有效沟通就是跨越这最后一英寸的桥梁。

3. “第一英里”也很重要。

应对挑战的最终目标,是把解决方案送到最需要它的人手中;但如果没有跨越“第一英里”,这一切都无从谈起——这第一英里,就是决定着手应对挑战或加入斗争。企业始终肩负着实现经济可持续性的财务责任,也肩负着成为负责任企业公民的道德责任。对默克(MSD)而言,这意味着投入时间、专业技能和资金,开发并交付埃博拉疫苗。对其他企业而言,迈出这第一步意味着投资清洁饮水项目、教育、环境修复,或众多迫切的全球需求中的任何一项。作为企业领导者,我们身处一个正在应对诸多挑战的世界;我们每个人都需要思考,自己将跨越哪一段第一英里来提供帮助。

4. 优秀的伙伴关系能让立场相异者携手合作——这并非总是易事。

抗击埃博拉病毒的斗争汇聚了政府、倡导组织、私营企业、当地伙伴、学术机构以及许多背景各异的伙伴。我们的背景、观点和工作方式往往各不相同。我们在许多问题上意见不一。

但优秀的伙伴关系并不要求所有伙伴意见一致或彼此相同。建立优秀的伙伴关系,意味着想办法绕开、超越或搁置彼此的分歧,找到共同点;也意味着找到能够容纳不同观点和背景的合作方式。归根结底,这意味着认识到,大家共同努力要实现的目标,比任何个人议程都更重要。

因此,抗击埃博拉病毒带来的最大启示,或许也是贯穿上述所有观察的一点,就是优秀的伙伴关系能够汇聚不同要素,形成一个整体,其价值大于各部分之和。抗击埃博拉疫情的斗争远未结束,实现其他重要社会目标的努力也远未完成;但如果我们汇聚地球上最强大的力量——人类合作,就能大幅提高成功应对诸多挑战的机会。

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