即便在新冠疫情之前，许多高管就已担心，自家公司的组织架构是为一个正在消失的世界而设计的。
麦肯锡概述了企业如何通过提出以下问题重塑自身以迎接未来：我们是谁？我们如何运营？我们如何增长？
这家咨询公司概述了帮助企业在后疫情时代的未来中蓬勃发展的九项要务。
企业领导者应审视自身组织的身份认同，以便在后疫情时代的未来中蓬勃发展，麦肯锡表示。
这家全球管理咨询公司发现，许多组织过于官僚、过于迟缓，且部门之间壁垒森严。
即便在新冠疫情之前，高管们也常常担心，自家公司的组织架构是为一个正在消失的世界而设计的。据麦肯锡称，四大趋势——更高的互联程度、自动化程度的提升、更低的交易成本以及不断变化的人口结构——早已改变了游戏规则。
以下是麦肯锡提出的九项组织要务，企业可借此通过回答三个核心问题来重塑自身以迎接未来：我们是谁？我们如何运营？我们如何增长？
我们是谁：强化身份认同
1. 确立目标导向的立场
只盯着利润的企业，将输给那些为员工塑造鲜明身份认同的竞争对手。相反，企业应树立根深蒂固的企业使命感，吸引员工并促使他们留下来、实现成长。
这也带来了切实的好处。麦肯锡的研究发现，在工作中“践行其目标”的人报告称，生产力水平高出四倍，高于那些未践行目标的人。
2. 锐化价值议程
面向未来的企业应当制定所谓的价值议程——一张将企业目标划分为业务单元、产品线和关键能力等组织要素的图谱。
这使企业能够通过明确价值的创造之处、识别其与竞争对手的差异，并激发员工对重要事项的认知，从而实现战略重点。价值图谱还可以概述随着目标变化如何调配资源。
3. 将文化作为“你的秘密配方”
文化指的是一整套特定的行为、体验和象征，它们共同描述了企业的运作方式。麦肯锡发现，拥有强大文化的企业股东总回报最高可达无此文化企业的三倍，。
建议领导者打造属于自身组织的“秘密配方”——即全体员工都能遵循的一套具体行为准则——以建立稳健的绩效文化。
我们如何运营：优先提速
4. 彻底扁平化组织结构
新冠疫情使速度成为许多组织的优先事项，但也凸显了实现速度之难。据麦肯锡称，企业可通过以更简单的方式构建自身结构，使其更精干、更扁平、更迅捷，从而成为面向未来的企业。
企业应围绕互联互通进行布局，采用以人和活动为核心设计的模式，使团队因具备灵活性而能够快速行动。
5. 为决策提速增效
那些持续快速且明智地做出决策的组织，更有可能超越竞争对手，不过，这需要一套能够将决策权分配给合适个人、团队甚至算法的体系，据麦肯锡称。
这些决策中的绝大多数还应尽可能下放至最基层，即员工对自身最有能力做出的决策承担责任。
6. 将人才视为比资本更稀缺的资源
日益互联的工作世界变化迅速，面向未来的企业需要将人才视为其最稀缺的资源。
营造包容性的员工体验是吸引顶尖人才的关键。它还影响员工是否留下并实现成长，而这反过来又会影响企业的利润底线。
我们如何增长：为规模化而构建
7. 采纳生态系统视角
若要实现持续增长，组织需要保持敏捷，而关键在于采用生态系统方法，将合作伙伴视为自身的延伸。
过去的思路主要是控制供应链。如今，价值通过数据和技能的共享而创造。
8. 构建数据丰富的技术平台
面向未来的组织充分利用数据，并借助相关技术，持续为决策赋能。
借助数据连接和规模化的能力，企业可利用数据快速迭代升级，开发新产品和新服务，甚至新业务。
9. 加速组织内的学习
最成功的企业是那些倡导持续学习思维的企业，这使其员工能够适应不断变化的需求。
通过做好学习，组织可以打造一支善于践行“快速失败、学习、重复”之道的赋能型员工队伍，这是成为面向未来企业的关键。
