在新冠疫情期间，远程办公大幅增加。
美国近四分之三的企业希望部分员工继续在家办公。
从通勤到视频会议，以下五大趋势可能会塑造未来的工作方式。
我们正在经历历史上规模最大的远程办公实验，但许多人已开始设想封锁之后的生活。在前所未有的全球失业潮、对交通基础设施的担忧以及持续的工作场所社交距离要求之下，各国政府正在推出复工计划。
与此同时，美国最新研究显示，74%的企业希望部分员工永久远程办公，企业领导者也正在积极削减租赁办公空间——这暗示并非所有人都会回到办公室。
以下是将塑造我们未来工作方式的五大关键趋势。
1. 通勤方式将永久改变
我们可能会怀念办公室里的社交互动，但大多数人并不怀念通勤。这是我在为期四年的远程工作研究中的主要发现之一。
在封锁之前，美国的通勤时间已达到创纪录的水平，而大多数英国员工一生中有一年以上的时间用于往返工作地点。人们告诉我，每周两天在家办公的混合模式是一种理想方案。
那些急于回到办公室的人将不得不等待。许多人在未来数周或数月内仍需在家工作。形势瞬息万变，但各国政府正在制定计划，让员工错峰上下班，以避免公共交通不堪重负。
潘多拉的盒子已经打开，通勤不会再回到从前的样子。
2. 不良的电子邮件礼仪将不再被容忍
职场沟通正在迅速转变，而电子邮件便是一个典型例子。比以往任何时候都更加重要的是，必须在工作与休闲时间之间划出清晰的界限。
研究反复表明，在非工作时间发送电子邮件不仅是不良礼仪，还会营造一种强制性的工作文化，要求人们全天候24小时保持在线。社会科学家认为，这会使我们变成“员工与智能手机的混合体”，并导致压力和职业倦怠。期望对电子邮件作出迅速回复，正日益被视为一种欺凌行为。
许多人现已意识到，同事可能因照顾家庭的责任而需要灵活办公。封锁促使人们对灵活性有了新的接纳。但这不应延伸为一种期望员工时刻待命的文化。
3. 视频会议将受到限制
Zoom会议将继续是我们生活的一部分，但我们将改变并调整使用方式。研究表明，视频会议更加耗费精力、更令人疲惫比面对面会议。
虽然视频会议适用于某些会议，但我们并不需要将其用于所有沟通。研究显示，许多人正转而使用电话沟通——正如一位经理向我解释的那样，电话“感觉更自然，沟通也更顺畅”。
4. 更多联合办公空间将涌现
被迫在狭小居所中继续工作的人们渴望有其他选择。封锁解除后，他们将转向那些仍在营业的咖啡馆和联合办公空间。在新冠疫情爆发之前，联合办公空间原本预计将增长超过全球40%。
远程办公的悖论在于，人们渴望灵活性，但也明白与他人共处能够提高生产力。我的研究表明，随着时间推移，远程工作者会渴望身体上的亲近感，而这正是与他人并肩工作所带来的。这正是IBM在2017年将许多员工召回办公室的原因，尽管此前该公司曾发表过一份支持远程办公的2014年白皮书。
与WeWork等由大型投资方资助的知名品牌相比，本地联合办公空间将表现出色。部分地区的独立联合办公空间在新冠疫情之前已经蓬勃发展——如果它们能在封锁中存活下来，或将成为主流。
5. 我们能否成为兼职数字游民？
数字游民是极端的远程工作者，他们在异国他乡发布Instagram动态。目前，这种生活方式对许多人而言似乎遥不可及、难以实现，甚至在道德上存在争议。
尽管如此，纽约、伦敦和巴黎的许多薪资体面的工作者仍被困在局促不适的小公寓里，梦想着逃离封锁。一位房产经理最近私下对我说：“没有夜生活和文化的伦敦生活并不有趣。一旦允许，每个人都想逃到户外环境更好的地方。我不确定我是否赞同，但这是可以理解的。”
目前，不允许在不同地点远程办公。但迁往风景优美之地的吸引力依然存在——Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基正对此寄予厚望。他将新冠疫情视为一个商机，并对彭博社表示：“人们意识到他们可以远程工作……这是一个巨大的机遇。”
并非所有人都会认同——这可能会引发长期可持续性问题——而且许多人将不会拥有这种特权。但当封锁完全解除后，谁又能说不会有更多人从世界各地远程办公，而不再局限于自己的客厅呢。
