抗击疟疾带给我们的启示:如何将使命与商业联系起来

A public health worker takes a blood sample from a woman to be tested for malaria in Thailand
A public health worker takes a blood sample from a woman to be tested for malaria in ThailandImage: REUTERS/Prapan Chankaew
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你是否在为公共利益而努力?也许你正致力于减少贫困、促进性别平等或消灭某种疾病?董事会或捐赠方是否曾打电话告诉你要“与私营部门合作”,而你却对此一头雾水?如果是,请继续读下去。

有人认为,我们所熟知的企业社会责任(CSR)已经消亡。英国石油公司(BP)前负责人约翰·布朗勋爵声称,CSR不过是粉饰门面、流于形式的做法;前英国石油公司负责人约翰·布朗勋爵以及《经济学人》专栏作家克莱夫·克鲁克。哈佛大学的研究哈佛大学表明,CSR项目往往与核心业务脱节,而且受到企业内部协调不力的阻碍。

与此同时,企业在这方面投入了大量资金。2016年,《财富》世界500强企业投入了150亿美元,以践行负责任的经营并积极参与社会事务。联合利华等公司倡导“共享价值”这一理念与实践,即创造经济价值的同时也为社会创造价值。它们尝试将负责任的实践融入所有业务运营中。

对CSR了解得越深入,就越会发现企业有多少家,模式就有多少种。这确实令人困惑,让以利润最大化为目标的企业参与社会发展也并非易事。不过,或许有办法。

一场抗击疟疾的新行动

亚太地区领导人抗击疟疾联盟(APLMA发起了一项名为M2030的新行动,旨在联合企业、消费者和卫生组织,共同合作消灭疟疾。

亚洲各国国家元首已承诺到2030年消灭疟疾。疟疾是历史上致死人数最多的疾病。如果这些国家成功消灭疟疾,这将是一项载入史册的成就。然而,如果失败,后果可能是灾难性的。湄公河周边国家已出现抗药性疟疾。如果问题恶化并蔓延至非洲,疟疾可能卷土重来,死亡人数也会增加。要取得胜利,亚洲各国领导人需要动员全社会,包括企业。

M2030正是在此发挥作用。企业合作伙伴可以在宣传活动中使用M2030品牌,或将其用于指定产品和服务的品牌推广。作为回报,它们承诺为抗击疟疾提供资金,款项将在筹集资金的国家用于抗疟工作,并由全球基金作为受托合作伙伴。

然而,这项行动的意义不止于筹资。亚洲最大的企业是潮流引领者和影响者。M2030合作伙伴每天与数百万客户互动。借助企业平台,这项行动可以向公众宣传消灭疟疾的希望,以及失败可能带来的危险。其目标是让亚洲新兴城市中产阶层了解并支持消灭疟疾,达到与各国政治领导人相当的程度。

这项行动也关乎商业领导力。在亚洲,一些最具影响力、最受尊敬的人士是首席执行官。通过让企业领导人成为消灭疟疾的倡导者,这项行动的影响将远远超出其筹集的资金。

M2030于2018年4月在一场疟疾峰会上启动。其企业合作伙伴包括Yoma、全球基金、Tahir基金会、DT Families基金会、电通安吉斯网络和Shopee。2018年还将有更多亚洲蓝筹企业加入。

兼顾商业成功与社会公益

APLMA是如何接洽首批M2030企业合作伙伴的?你或许会感到意外,但我们从未谈论CSR。我们谈的是目标、协调一致的激励机制和商业领导力。

消灭疟疾这一目标引起了企业领导人的共鸣。这种疾病困扰着他们几代同胞。胜利在望,企业也能参与创造历史。

M2030旨在兼顾商业成功与社会公益。要实现可持续发展并取得成功,该品牌必须有助于促进销售并留住客户。这两者并不冲突。创造利润、提高公众认知,对企业合作伙伴和抗击疟疾事业都有益。

这项行动由企业和私人基金会领导并治理。这是一项由亚洲发起、服务亚洲的倡议。泰国企业和消费者将携手在泰国抗击疟疾。缅甸、越南和印度尼西亚也将如此。通过在本国应对疟疾问题,他们可以在其演变为全球问题之前,解决这一地区优先事项。

M2030是一项CSR倡议吗?我们不知道,这其实也无关紧要。你想怎么称呼都可以。关键在于共同使命、激励机制和领导力。

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